Parede social 
Análise de feeds 
Os Alertas de Avaliações permitem-lhe apresentar avaliações reais de clientes sob a forma de uma pequena janela pop-up animada em qualquer página do seu site WordPress, sem necessidade de utilizar uma ferramenta de prova social separada. A janela pop-up utiliza as avaliações já associadas ao seu plugin, pelo que não é necessário configurar nada adicional.
A funcionalidade «Alertas de avaliações» está disponível nos planos Pro Plus e Elite.Se tiver um plano Basic e desejar aceder a esta funcionalidade, pode fazer o upgrade a partir do painel de controlo da sua conta.
Criar o seu primeiro alerta de avaliação
Para começar:
- No painel de controlo do WordPress, aceda aFeed de comentários → Alertas de comentários.
- Clique em«Adicionar novo».
- Escolha umestilo de janela pop-up: «Avaliações recentes» ou «Agregadas» (ver abaixo).
- Ajuste as definições de filtragem, segmentação por página, tema e horário, conforme necessário.
- Clique em«Guardar». A janela pop-up ficará ativa no seu site imediatamente.
Escolher um estilo de janela pop-up
Críticas recentes
Exibe as avaliações individuais uma a uma. Cada cartão mostra o avatar do autor da avaliação, o nome, a classificação por estrelas e um pequeno excerto da avaliação.
Ideal para:Destacar experiências específicas dos clientes e criar uma sensação de atividade real e contínua no seu site.
Agregado
Mostra um resumo da sua classificação geral por estrelas e do número total de avaliações em todas as fontes ligadas. Os visitantes podem clicar na janela pop-up para a expandir e ver o feed completo de avaliações.
Ideal para:Destacar-se com credibilidade quando o número total de avaliações ou a classificação média são o seu principal argumento de venda (por exemplo, «4,9 estrelas · 320 avaliações»).
Não sabe qual escolher?Se tiver avaliações individuais muito positivas, opte por «Avaliações recentes». Se os seus números gerais falarem por si, opte por «Agregadas».
Filtrar as avaliações exibidas
Pode controlar quais as avaliações que aparecem na janela pop-up utilizando os mesmos filtros disponíveis no seu feed principal:
- Classificação por estrelas— Mostrar apenas as avaliações com uma pontuação mínima de estrelas.
- Palavras-chave— Incluir ou excluir avaliações que contenham palavras ou frases específicas.
- Comprimento da revisão— Filtre por número de caracteres para garantir que os excertos sejam legíveis.
- Data— Limitar as avaliações a um intervalo de tempo específico.
- Aleatório— Mistura as avaliações apresentadas sempre que a página é carregada.
Controlar onde o pop-up aparece
Por predefinição, a janela pop-up é apresentada em todas as páginas do seu site. Pode restringir esta exibição — ou excluir páginas específicas — utilizando as definições de segmentação por página.
Segmentação padrão
- Páginas ou publicações específicas
- Categorias ou etiquetas das publicações
- A página inicial
- Páginas de arquivo
Segmentação do WooCommerce
Se o WooCommerce estiver instalado, também pode segmentar:
- Páginas de produtos individuais
- Páginas de categorias de produtos
- A página principal da loja
- Páginas do carrinho e do checkout
Temas e Aparência
Existem seis temas integrados à escolha, que abrangem uma variedade de estilos visuais, desde o minimalista ao arrojado. Selecione aquele que melhor se adequa ao design do seu site.
Também pode definir umacor de destaquepersonalizada para combinar com a sua marca. A cor de destaque é aplicada aos elementos em destaque e interativos dentro da janela pop-up.
Definições de temporização
- Atraso na exibição— Quantos segundos após o carregamento da página até o pop-up aparecer pela primeira vez.
- Duração da exibição— O tempo durante o qual cada cartão pop-up permanece visível antes de passar para o seguinte ou fechar.
- Pausa entre janelas pop-up— O intervalo entre o fecho de uma janela pop-up e o aparecimento da seguinte.
- Modo Compacto— Fixa a janela pop-up perto do rodapé da página para que não se sobreponha ao conteúdo principal. Útil em páginas onde a janela pop-up possa atrapalhar.
Visualização expandida (estilo agregado)
Ao utilizar o estilo «Agregado», os visitantes podem clicar no pop-up para abrir um feed completo de avaliações diretamente na página — sem sair da página. Pode personalizar o texto do botão que ativa esta visualização expandida (por exemplo, «Ler todas as avaliações» ou «Ver o que dizem os clientes»).
Identidade de marca
Por predefinição, a janela pop-up inclui uma pequena etiqueta com a indicação «Powered by Smash Balloon». Se preferir removê-la, pode desativá-la nas definições da janela pop-up.
Perguntas mais frequentes
Tenho o plano Básico. Posso utilizar os Alertas de revisão?
A funcionalidade «Alertas de comentários» requer um plano Pro Plus ou Elite. Se tiver o plano Básico, terá de fazer um upgrade para aceder a esta funcionalidade. Pode fazê-lo a partir do painel de controlo da sua conta.
Preciso de voltar a ligar as minhas fontes de avaliação para o pop-up?
Não. A janela pop-up utiliza as fontes de avaliações que já ligou ao Feed de Avaliações. Não é necessário configurar nada adicional no que diz respeito à ligação.
Posso mostrar a janela pop-up apenas em determinadas páginas?
Sim — utilize as definições de segmentação por página para escolher exatamente onde o pop-up aparece ou não aparece. Pode segmentar páginas específicas, tipos de publicação ou páginas do WooCommerce.
A janela pop-up irá cobrir o meu conteúdo?
A janela pop-up foi concebida para ficar no canto da página sem bloquear o conteúdo principal. Se estiver preocupado com a sobreposição numa página específica, ativar o Modo Compacto nas definições de temporização irá posicioná-la junto ao rodapé.
Posso remover a indicação «Powered by Smash Balloon»?
Sim. Pode desativá-lo a qualquer momento nas definições do pop-up.
