レビュー通知

「Review Alerts」を使えば、WordPressサイトのどのページでも、実際の顧客レビューを小さなアニメーション付きポップアップとして表示できます。別途ソーシャルプルーフツールを導入する必要はありません。ポップアップには、プラグインにすでに連携されているレビューが表示されるため、追加の設定は一切不要です。

レビュー通知」機能は Pro PlusおよびEliteプランでご利用いただけます。Basic プランをご利用中で、この機能をご利用になりたい場合は、アカウントダッシュボードからプランのアップグレードを行ってください。


最初のレビュー通知を作成する

はじめに:

  1. WordPressのダッシュボードから、「レビューフィード」→「レビュー通知」に移動します。
  2. 新規追加」をクリックします。
  3. ポップアップのスタイルとして、「最近のレビュー」または「集計」のいずれかを選択してください(詳細は以下を参照)。
  4. 必要に応じて、フィルタリング、ページターゲティング、テーマ、およびタイミングの設定を調整してください。
  5. 保存」をクリックしてください。ポップアップはすぐにサイトに反映されます。

ポップアップスタイルの選択

最近のレビュー

レビューを1件ずつ順に表示します。各カードには、レビュアーのアバター、名前、星の評価、およびレビューの抜粋が表示されます。

最適な用途:特定の顧客体験を強調し、サイト上で実際に活動が行われているという印象を与えること。

集計

接続されているすべての情報源における総合評価とレビュー総数の概要を表示します。訪問者はポップアップをクリックすると、レビューの全一覧を表示できます。

最適なケース:レビュー総数や平均評価が最大のセールスポイントである場合に、信頼性をアピールしたいとき(例:「4.9つ星・320件のレビュー」)。

どれを選べばいいか迷っていますか?個々のレビューの評価が高い場合は「最近のレビュー」を、全体的な数値が十分に説得力がある場合は「総合評価」を選択してください。


表示するレビューの絞り込み

メインフィードで利用できるのと同じフィルターを使って、ポップアップに表示されるレビューを制御できます:

  • 星の評価— 最低評価基準以上のレビューのみを表示する。
  • キーワード— 特定の単語やフレーズを含むレビューを含めるか除外するか。
  • レビューの長さ— 文字数で絞り込み、抜粋が読みやすいようにします。
  • 日付— レビューを特定の期間に限定します。
  • ランダム— ページが読み込まれるたびに表示されるレビューをシャッフルします。

ポップアップの表示位置を制御する

デフォルトでは、ポップアップはサイトのすべてのページに表示されます。「ページターゲティング」の設定を使用すると、表示対象を絞り込んだり、特定のページを除外したりすることができます。

標準ターゲティング

  • 特定のページや投稿
  • 投稿のカテゴリまたはタグ
  • ホームページ
  • アーカイブページ

WooCommerceのターゲティング

WooCommerceがインストールされている場合は、以下の対象も指定できます:

  • 各商品のページ
  • 商品カテゴリページ
  • トップページ
  • カートと決済ページ

テーマと外観

6種類の組み込みテーマが用意されており、ミニマルなスタイルから大胆なスタイルまで、幅広いビジュアルスタイルを網羅しています。サイトのデザインに最も合うものを選んでください。

ブランドに合わせて、独自のアクセントカラーを設定することもできます。このアクセントカラーは、ポップアップ内のハイライトやインタラクティブな要素に適用されます。


タイミング設定

  • 表示遅延— ページ読み込み後、ポップアップが最初に表示されるまでの秒数。
  • 表示時間— 各ポップアップカードが切り替わったり閉じたりするまで、画面に表示される時間。
  • ポップアップ間の間隔— あるポップアップが閉じられてから、次のポップアップが表示されるまでの時間
  • コンパクトモード— ポップアップをページフッター付近に固定し、メインコンテンツと重ならないようにします。ポップアップが邪魔になりがちなページで便利です。

拡大表示(集計形式)

「集計」スタイルを使用すると、訪問者はポップアップをクリックするだけで、ページを離れることなく、レビューの全リストをインラインで表示できます。この展開ビューを表示するボタンのラベル(例:「すべてのレビューを読む」や「お客様の声を見る」)は、自由にカスタマイズできます。


ブランディング

ポップアップには、デフォルトで「Powered by Smash Balloon」という小さなラベルが表示されます。これを非表示にしたい場合は、ポップアップの設定でオフにすることができます。


よくある質問

ベーシックプランを利用しています。レビュー通知機能は利用できますか?

「レビュー通知」機能をご利用いただくには、Pro PlusまたはEliteプランが必要です。Basicプランをご利用の場合は、この機能を利用するためにプランのアップグレードが必要です。アップグレードはアカウントダッシュボードから行えます。

ポップアップを表示するために、レビューソースを再接続する必要がありますか?

いいえ。このポップアップは、すでに「Reviews Feed」に接続済みのレビューソースを使用します。接続設定に関して、追加で設定する必要はありません。

特定のページでのみポップアップを表示することはできますか?

はい。ページターゲティングの設定を使用して、ポップアップを表示するページと表示しないページを正確に指定できます。特定のページ、投稿タイプ、またはWooCommerceのページを対象に設定できます。

ポップアップが表示されると、コンテンツが隠れてしまいますか?

このポップアップは、メインコンテンツを遮ることなくページの隅に表示されるように設計されています。特定のページでコンテンツと重なることが気になる場合は、タイミング設定で「コンパクトモード」を有効にすると、代わりにフッター付近に固定表示されます。

「Powered by Smash Balloon」という表示を削除することはできますか?

はい。ポップアップの設定画面からいつでも無効にできます。

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