Muro sociale 
Analisi dei feed 
Ti piacerebbe sapere quando il tuo feed di Instagram smette di mostrare nuovi post?
In questa guida ti spiegheremo quali notifiche invia Instagram Feed quando il tuo feed smette di aggiornarsi e cosa fare quando ne ricevi una. Tutto ciò che ti serve è Instagram Feed e un account Instagram collegato.
Requisiti: questi avvisi richiedono la versione 6.13.0 o successiva di Instagram Feed. Sono inclusi sia nella versione gratuita che in quella a pagamento.
Prima di iniziare, assicurati che Instagram Feed sia installato e attivato sul tuo sito WordPress. Se utilizzi la versione gratuita, consulta la nostra guida alla configurazione del plugin gratuito Instagram Feed.
Instagram Feed conserva una copia salvata dei post del tuo feed. Se non riesce a recuperare i nuovi post da Instagram, mostra ai visitatori quella copia salvata. Poiché il tuo feed continua a mostrare i post e il tuo sito appare normale, gli avvisi ti informano quando ciò accade.
Ecco gli argomenti che tratteremo:
- Lettura dell'avviso di aggiornamento del feed
- Verifica del collegamento del feed
- Come ricevere il rapporto settimanale via e-mail
- Domande frequenti
Lettura dell'avviso di aggiornamento del feed
Per iniziare, daremo un’occhiata all’avviso che vedrai quando accedi al tuo sito.
Quando il feed di Instagram non riesce a ricevere nuovi post da Instagram per 7 giorni, nella parte superiore delle pagine di amministrazione di WordPress compare un avviso. L'avviso indica da quanti giorni il feed non viene aggiornato. La causa più comune è un problema di connessione con Instagram.
Se il feed non viene ancora aggiornato dopo 21 giorni, l'avviso si trasforma in un messaggio più urgente.
Quando sono interessati più feed, l’avviso indica anche il numero esatto.
Verifica del collegamento del feed
Per scoprire qual è il problema, clicca su “Verifica la connessione del mio feed” nell’avviso.
In questo modo si aprono le impostazioni del feed di Instagram.
Nella sezione "Gestisci fonti", controlla il tuo account Instagram collegato.
Se il tuo account risulta contrassegnato come “Fonte non valida”, ricollegalo.
Per una guida dettagliata, consulta la nostra guida su come ricollegare una fonte Instagram non valida.
Se il tuo account sembra a posto, consulta la nostra guida ai messaggi di errore dell'API di Instagram per individuare altre possibili cause.
Non appena il tuo feed riceverà nuovamente nuovi post da Instagram, la notifica scomparirà automaticamente.
Come ricevere il rapporto settimanale via e-mail
Instagram Feed può anche inviarti un rapporto settimanale via e-mail quando uno dei tuoi feed presenta un problema. Ciò include i feed che mostrano la copia salvata da 7 giorni o più. A differenza della notifica, l'e-mail ti viene recapitata anche quando non hai effettuato l'accesso a WordPress.
Il report è attivo per impostazione predefinita e viene inviato una volta alla settimana all'indirizzo e-mail dell'amministratore del tuo sito.
Se non si tratta di una casella di posta che controlli spesso, puoi inviare il rapporto a un altro indirizzo.
Per controllare le impostazioni dei tuoi report, vai su Feed di Instagram » Impostazioni. Quindi, clicca sulla scheda "Avanzate".
In questa scheda, l'opzione " Invia report via e-mail relativi al feed " deve essere attivata affinché Instagram Feed possa inviare il report.
Per modificare i destinatari, modifica gli indirizzi e-mail nel campo sotto la data del report. Separa ogni indirizzo con una virgola.
Al termine, fai clic su Salva modifiche .
Instagram Feed invia il rapporto solo quando un feed presenta un problema. Nel caso di un feed che mostra la sua copia salvata, il rapporto indica da quanti giorni non è stato possibile ricevere nuovi post da Instagram.
Se anche il tuo feed presenta un errore di connessione, il rapporto indica che non è possibile connettersi a Instagram.
L'e-mail rimanda alle impostazioni del tuo feed di Instagram.
A questo punto, segui i passaggi indicati nella sezione " Verifica della connessione del feed".
Ecco fatto! Ora sai come Instagram ti avvisa quando il feed smette di aggiornarsi e cosa fare quando ricevi un avviso. Ora dai un'occhiata alla nostra guida sui motivi per cui il feed può aggiornarsi lentamente o non aggiornarsi affatto.
Domande frequenti
Di seguito abbiamo risposto ad alcune delle domande più frequenti relative alle notifiche di aggiornamento del feed di Instagram.
Perché il mio feed sembra normale se non si aggiorna?
Sebbene il feed di Instagram non riesca a ricevere nuovi post, mostra ai visitatori la copia salvata del tuo feed. Il tuo feed continua a mostrare i post. I nuovi post da Instagram non appariranno finché la connessione non sarà ripristinata.
Posso ignorare l'avviso?
Sì. Nell'angolo in alto a destra dell'avviso, clicca sulla X. In questo modo l'avviso verrà nascosto solo per te.
Se il feed continua a non aggiornarsi dopo 21 giorni, viene visualizzato l'avviso urgente, anche se hai chiuso il primo. Se chiudi l'avviso urgente, questo ricompare entro una settimana, purché il feed continui a non aggiornarsi.
L'avviso scomparirà da solo?
Sì. Non appena il tuo feed riceverà nuovamente nuovi post da Instagram, la notifica scomparirà.
Il tuo feed controlla Instagram alla ricerca di nuovi post secondo una frequenza prestabilita, ogni 12 ore per impostazione predefinita. Dopo aver ricollegato il tuo account, la notifica potrebbe rimanere visualizzata fino al prossimo controllo.
Per verificare immediatamente il tuo feed, vai su Feed di Instagram » Impostazioni. Quindi, clicca sulla scheda Feed. A questo punto, clicca su Svuota tutte le cache. Dopodiché, visita una pagina in cui viene visualizzato il tuo feed.
Chi può vedere l'avviso?
Solo gli utenti autorizzati a gestire le impostazioni del tuo sito, come ad esempio gli amministratori.
Devo ricollegarmi quando Instagram limita le richieste del mio sito?
No. Quando Instagram limita temporaneamente le richieste, il tuo feed continua a mostrare i post salvati. Il sistema riprova automaticamente una volta che il limite viene rimosso.
Perché non ho ricevuto il rapporto via e-mail?
Instagram Feed invia il rapporto solo quando si verifica un problema con il feed. Se in una settimana non si verificano problemi, non viene inviato alcun rapporto.
Anche le e-mail inviate dal tuo sito web potrebbero finire nella cartella dello spam o essere bloccate. Consulta la nostra guida su cosa fare se non trovi l'e-mail di conferma nella tua casella di posta in arrivo.
Per una guida dettagliata su come risolvere i problemi relativi alle e-mail del tuo sito, consulta l’articolo “Come risolvere il problema di WordPress che non invia le e-mail”.
Posso inviare il rapporto a più di una persona?
Sì. Nel campo "E-mail" dell'impostazione "Invia rapporti via e-mail", inserisci ogni indirizzo separato da una virgola.
Come faccio a non ricevere più il rapporto via e-mail?
Nella dashboard di WordPress, vai su Feed Instagram » Impostazioni. Quindi, fai clic sulla scheda Avanzate. A questo punto, disattiva l'opzione " Invia rapporti via e-mail sui problemi del feed ". Al termine, fai clic su Salva modifiche.
L'avviso che compare nella parte superiore delle pagine di amministrazione di WordPress rimane visibile anche quando un feed smette di aggiornarsi.
