Ecco alcuni motivi comuni per cui il vostro feed potrebbe non aggiornarsi o impiegare più tempo rispetto a quello specificato nell'impostazione Caching che si trova in WordPress Dashboard > Instagram Feed > Settings > Feeds (esempio sotto)
1) Il token di accesso è scaduto
Se un feed non si aggiorna affatto, potrebbe essere in uso un feed di backup a causa della scadenza del token di accesso associato. È possibile aggiornare il token di accesso seguendo i passaggi della nostra guida qui.
Il token di accesso può diventare non valido per vari motivi, come la modifica della password dell'account, la modifica delle impostazioni di sicurezza dell'account o il rilevamento da parte di Instagram/Facebook di attività sospette sull'account e l'invalidazione del token come misura di sicurezza. Se vi state connettendo con un account personale e vi accorgete che il token di accesso viene invalidato di frequente, potete provare a connettervi come profilo Business, che spesso offre una connessione più stabile. Qui è disponibile una guida che illustra come configurarlo.
2) Si sta utilizzando un plugin per il caching o il server potrebbe avere un sistema di caching.
La cache del sito può far sì che ai visitatori del vostro sito venga mostrata una versione non aggiornata della pagina con il vostro feed di Instagram, il che fa sembrare che il feed non venga aggiornato. È possibile verificare questo problema cancellando la cache del sito e controllando se il feed mostra i post più aggiornati. È possibile accedere alle impostazioni del plugin di caching del sito e impostare un tempo inferiore per il Timeout della cache o il valore TTL, in modo che la pagina venga aggiornata più frequentemente. La maggior parte delle soluzioni di caching consente anche di impostare alcune pagine come escluse dalla cache.
Il plugin Instagram Feed include anche un'impostazione che spesso può risolvere questo problema. Per attivare questa impostazione, andate su Dashboard di WordPress > Feed di Instagram > Impostazioni > Avanzate, attivate Carica i post iniziali con AJAX e fate clic su Salva modifiche.
3) I lavori CRON non funzionano come previsto sul server
I lavori CRON sono come attività programmate per il vostro sito web. Eseguono automaticamente azioni specifiche a orari prestabiliti, come l'aggiornamento dei contenuti o l'acquisizione di nuovi feed. Se gli aggiornamenti dei feed non vengono visualizzati come previsto, ciò potrebbe essere dovuto a un job CRON non eseguito correttamente o con la giusta frequenza. Per maggiori dettagli su come indagare sui problemi di CRON e sulle soluzioni da adottare, consultare la sezione Il mio feed non si aggiorna se non cancello manualmente la cache.
