Estas son algunas de las razones más comunes por las que tu feed no se actualiza o tarda más en actualizarse que el tiempo que has especificado en el ajuste Caching situado en WordPress Dashboard > Instagram Feed > Settings > Feeds (ejemplo a continuación)
1) Su token de acceso ha caducado
Si un feed no se actualiza en absoluto, es posible que se esté utilizando un feed de reserva debido a que el token de acceso asociado ha caducado. Puedes actualizar tu token de acceso siguiendo los pasos de nuestra guía aquí.
Tu token de acceso puede dejar de ser válido por varias razones, como cambiar la contraseña de tu cuenta, cambiar la configuración de seguridad de la cuenta o que Instagram/Facebook detecte actividad sospechosa en la cuenta e invalide el token como medida de seguridad. Si te estás conectando con una cuenta personal y ves que tu token de acceso se invalida con frecuencia, puedes probar a conectarte como perfil de empresa, que suele ofrecer una conexión más estable. Tenemos una guía que le guiará a través de esta configuración aquí.
2) Está utilizando un plugin de caché o es posible que su servidor disponga de un sistema de caché.
La caché del sitio puede hacer que a los visitantes de tu sitio se les muestre una versión obsoleta de la página con tu feed de Instagram, lo que hace que parezca que el feed no se actualiza. Puedes comprobarlo borrando la caché del sitio y comprobando si el feed muestra las publicaciones más recientes. Puedes ir a la configuración del plugin de caché de tu sitio y establecer un tiempo inferior para el tiempo de espera de caché o el valor TTL para que la página se actualice con más frecuencia. La mayoría de las soluciones de almacenamiento en caché también le permitirán configurar ciertas páginas para excluirlas del almacenamiento en caché.
El plugin Instagram Feed también incluye un ajuste que a menudo puede solucionar este problema. Para activar este ajuste, ve a WordPress Dashboard > Instagram Feed > Settings > Advanced, activa Load Initial Posts with AJAX y haz clic en Save Changes.
3) Los trabajos CRON no funcionan como se esperaba en el servidor
Los trabajos CRON son como tareas programadas para su sitio web. Realizan automáticamente acciones específicas en momentos determinados, como la actualización de contenidos o la obtención de nuevos feeds. Si no ve las actualizaciones de feeds como esperaba, podría deberse a que una tarea CRON no se ejecuta correctamente o con la frecuencia adecuada. Para obtener más información sobre cómo investigar los problemas de CRON y las soluciones, consulte Mi feed no se actualiza a menos que borre manualmente la caché.
