Instagramのフィードの更新が止まったときに通知を受け取る

Instagramのフィードに新しい投稿が表示されなくなるタイミングを知りたいですか?

このガイドでは、フィードの更新が止まった際にInstagram Feedから送信されるアラートについて、またアラートが表示された場合の対処法を順を追って解説します。必要なのは、Instagram Feedと、連携済みのInstagramアカウントだけです。

要件:これらの通知を利用するには、Instagram Feed バージョン 6.13.0 以降が必要です。これらは無料版と有料版の両方に含まれています。

作業を始める前に、WordPressサイトに「Instagram Feed」がインストールされ、有効化されていることを確認してください。無料版をご利用の場合は、無料のInstagram Feedプラグインの設定方法に関するガイドをご覧ください。

Instagram Feedは、フィードの投稿の保存コピーを保持しています。Instagramから新しい投稿を取得できない場合、訪問者にはその保存コピーが表示されます。フィードには引き続き投稿が表示され、サイトは通常通り表示されるため、このような状況が発生した際にはアラートで通知されます。

以下が今回の内容です:

フィード更新のお知らせを読む

まずは、サイトにログインしている際に表示されるアラートについて見ていきましょう。

Instagramフィードが7日間、Instagramから新しい投稿を取得できない場合、WordPressの管理画面の上部に通知が表示されます。この通知には、フィードが更新されていない日数が表示されます。最も一般的な原因は、Instagramへの接続に問題があることです。

「フィードが8日間更新されていません」というInstagramのフィード通知

21日が経過してもフィードが更新されない場合、通知はより緊急性の高いメッセージに変更されます。

「フィードに22日間も古い投稿が表示され続けている」というInstagramフィードの緊急通知

複数のフィードが影響を受ける場合、その通知には影響を受けたフィードの数も記載されます。

フィード接続の確認

問題の原因を確認するには、通知内の「フィードの接続を確認する」をクリックしてください。

「フィードの接続を確認」ボタンに矢印が付いたInstagramフィードの通知

これでInstagramのフィード設定が開きます。

「ソースの管理」セクションで、連携済みのInstagramアカウントを確認してください。

Instagramフィード設定の「ソースの管理」セクションに、連携済みのアカウントを示す矢印が表示されています

アカウントに「ソースが無効」と表示されている場合は、再度接続してください。

「ソースの管理」で、接続済みのアカウントに「ソースが無効です」と表示され、ラベルとその「再接続」リンクが赤い枠で囲まれています

手順ごとの詳細については、無効なInstagramソースを再接続する方法に関するガイドをご覧ください。

アカウントに問題がないようであれば、その他の原因については、Instagram APIのエラーメッセージ一覧をご確認ください。

Instagramから再びフィードに新しい投稿が届くと、その通知は自動的に消えます。

週次メールレポートの受信

Instagram Feedでは、フィードのいずれかに問題が発生した場合、週次レポートをメールで送信することもできます。これには、7日以上保存されたコピーが表示され続けているフィードも含まれます。通知とは異なり、このメールはWordPressにログインしていない場合でも受信できます。

このレポートはデフォルトで有効になっており、週に1回、サイトの管理者用メールアドレス宛てに送信されます。

その受信トレイをあまり頻繁に確認しない場合は、レポートを別のアドレスに送信することもできます。

レポートの設定を確認するには、「Instagramフィード」»「設定」に移動します。次に、「詳細」タブをクリックしてください。

Instagramフィード設定ページ(詳細設定タブに矢印あり)

このタブでは、Instagramフィードからレポートを送信するには、「フィードの問題に関するメールレポート」のトグルをオンにする必要があります。

受信者を変更するには、レポート日の下にあるフィールドでメールアドレスを編集してください。各アドレスはコンマで区切ってください。

「フィード発行メールレポート」設定が有効になっており、レポートの日付と受信者のメールアドレス欄が表示されています

完了したら、 「変更を保存」をクリックしてください。

Instagramフィード設定の「詳細設定」タブにある「変更を保存」ボタン

Instagram Feedは、フィードに問題が発生した場合にのみレポートを送信します。保存されたコピーが表示されているフィードについては、レポートにはInstagramから新しい投稿を取得できていない日数が記載されます。

「ウェブサイト上のInstagramフィードに古い投稿が表示されている」と記載されたInstagramフィードレポートのメール

フィードでも接続エラーが発生している場合、レポートには「Instagramに接続できません」と表示されます。

このメールには、Instagramのフィード設定へのリンクが記載されています。

その後、「フィード接続の確認」の手順に従ってください。

以上です!これで、Instagramのフィードの更新が止まったときにどのような通知が届くか、また通知を受け取った際の対処法がわかりましたね。次は、フィードの更新が遅くなったり、まったく更新されなくなったりする原因について解説したガイドをご覧ください。

よくある質問

以下では、Instagramフィードの更新通知に関するよくある質問にいくつかお答えします。

更新されていないのに、フィードは通常通りに表示されるのはなぜですか?

Instagramフィードでは新しい投稿を取得できませんが、訪問者にはフィードの保存されたコピーが表示されます。フィードには引き続き投稿が表示されます。接続が復旧するまで、Instagramからの新しい投稿は表示されません。

この通知を却下することはできますか?

はい。通知の右上にある「X」をクリックしてください。これにより、あなたに対してのみその通知が非表示になります。

21日経ってもフィードが更新されない場合、最初の通知を閉じたとしても、再度「緊急通知」が表示されます。この緊急通知を閉じたとしても、フィードが依然として更新されない限り、1週間以内に再び通知が表示されます。

その通知は自然に消えるのでしょうか?

はい。Instagramからフィードに新しい投稿が再び表示され始めると、その通知は消えます。

フィードは、デフォルトで12時間ごとにInstagramの新しい投稿を確認します。アカウントを再接続した後も、その通知は次回の確認が行われるまで表示されたままになる場合があります。

フィードをすぐに確認するには、Instagramのフィード » 設定に移動してください。次に、「フィード」タブをクリックします。続いて、「キャッシュをすべて消去」をクリックします。その後、フィードが表示されるページにアクセスしてください。

このお知らせは誰が閲覧できますか?

管理者をはじめ、サイトの設定を管理できるユーザーのみ。

Instagramが当サイトへのリクエストを制限した場合、再接続する必要がありますか?

いいえ。Instagramがリクエストを一時的に制限している場合でも、フィードには保存された投稿が引き続き表示されます。制限が解除され次第、自動的に再試行されます。

なぜメールレポートが届かなかったのですか?

Instagram Feedは、フィードに問題が発生した場合にのみレポートを送信します。問題のない週には、レポートは送信されません。

ウェブサイトから送信されたメールも、スパムフォルダに入ったり、ブロックされたりすることがあります。受信トレイにメールレポートが届かない場合の対処法については、当社のガイドをご覧ください。

サイトのメール送信に関する問題を解決するための手順については、「WordPressでメールが送信されない問題を解決する方法」をご覧ください。

そのレポートを複数の人に送信することはできますか?

はい。「フィードの問題に関するメールレポート」設定の「メールアドレス」欄に、各アドレスをコンマで区切って入力してください。

メールレポートの配信を停止するにはどうすればよいですか?

WordPressのダッシュボードで、「Instagram Feed」»「設定」に移動します。次に、「詳細」タブをクリックします。続いて、「フィードに関するメールレポートを送信する」のトグルをオフにします。設定が完了したら、「変更を保存」をクリックします。

フィードの更新が停止しても、WordPressの管理画面上部に表示される通知は引き続き表示されます。

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