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Comment créer une clé API TripAdvisor sur Terra, leur plateforme pour développeurs, afin de pouvoir actualiser les avis plus souvent et ajouter davantage de sources.
Souhaitez-vous que vos avis TripAdvisor soient actualisés plus souvent ou que davantage de sources TripAdvisor s'affichent ?
Dans ce guide, nous vous expliquerons dans quels cas vous avez besoin d’une clé API TripAdvisor. Nous vous montrerons également comment en créer une sur Terra, la plateforme pour développeurs de TripAdvisor, et comment l’ajouter ou la supprimer dans Reviews Feed. Si vous décidez d’utiliser votre propre clé, il vous suffit de disposer d’un compte Terra, distinct de tout compte TripAdvisor que vous pourriez déjà posséder.
Conditions requises: les flux TripAdvisor nécessitent le niveau de licence « Elite » pour le flux « Avis ».
Avant de commencer, assurez-vous que la dernière version de Reviews Feed est bien installée et activée sur votre site WordPress.
- Avez-vous besoin d'une clé API TripAdvisor ?
- Ajouter une source TripAdvisor sans clé
- Créer votre clé API Terra
- Ajout de la clé au flux des avis
- Suppression d'une clé API
- Questions fréquemment posées
Avez-vous besoin d'une clé API TripAdvisor ?
La clé API est facultative. Vos flux TripAdvisor fonctionnent même sans celle-ci.
Sans clé d'accès, Reviews Feed se connecte automatiquement à TripAdvisor pour vous. Dans ce cas, vos avis TripAdvisor sont actualisés une fois par semaine. Votre site peut également gérer jusqu'à trois sources TripAdvisor sans clé d'accès.
L'ajout de votre propre clé entraîne deux changements :
- Mises à jour plus rapides: vos avis sur TripAdvisor sont actualisés toutes les 12 heures au lieu d'une fois par semaine.
- Autres sources: vous pouvez ajouter plus de trois sources TripAdvisor.
Lorsque vous essayez d'ajouter une quatrième source TripAdvisor sans clé, Reviews Feed affiche le message « Limite de sources dépassée. Veuillez saisir une clé API ». Vous êtes alors redirigé vers l'étape permettant d'ajouter une clé.
Si la mise à jour hebdomadaire convient à votre site et que vous affichez trois sources TripAdvisor ou moins, vous n'avez pas besoin de clé.
Ajouter une source TripAdvisor sans clé
Pour commencer, nous allons connecter TripAdvisor en tant que nouvelle source d'avis sans clé API.
Lorsque vous ajoutez une source TripAdvisor, Reviews Feed vous demande d'abord une clé API. Si vous n'en avez pas, vous pouvez ignorer cette étape.
À l'étape « Ajouter une clé API pour TripAdvisor », ne remplissez pas le champ. Cliquez ensuite sur « Ignorer ».
Ensuite, collez le lien vers la page de l'établissement sur TripAdvisor dans le champ « URL de la page ». Cliquez ensuite sur « Terminer ».
La fonctionnalité « Flux des avis » ajoute la source et affiche le message « Source ajoutée avec succès ».
Le champ « URL de la page » accepte trois types de données :
- Le lien vers la page d'un hôtel, d'un restaurant ou d'une attraction sur TripAdvisor. Ces liens contiennent la lettre « -d » suivie de chiffres.
- Le lien vers un avis concernant l'entreprise. « Reviews Feed » ajoute l'entreprise à laquelle l'avis se rapporte.
- L'identifiant numérique de l'emplacement seul. Il s'agit du nombre qui suit « -d » dans le lien vers la page.
Le flux « Avis » doit contenir un lien vers une seule entreprise. Lorsque vous collez un lien vers un autre contenu, un message apparaissant sous le champ vous indique vers quoi pointe ce lien :
- Visites et activités: ces liens redirigent vers Viator, qui n'est pas accessible via l'API publique de TripAdvisor.
- Profils des membres: ces liens renvoient vers un membre de TripAdvisor, et non vers une entreprise.
- Pages de catégories: ces liens mènent à une destination ou à une liste de lieux, et non à une fiche individuelle.
Si l'un de ces messages s'affiche, ou si un message indique que Reviews Feed n'a pas pu trouver l'identifiant d'établissement TripAdvisor, ouvrez la page de l'établissement sur TripAdvisor. Copiez ensuite son lien et collez-le dans le champ prévu à cet effet. Notre guide sur l'ajout d'une source TripAdvisor répertorie les liens acceptés par Reviews Feed et explique la signification de chaque message.
Créer votre clé API Terra
Si vous souhaitez bénéficier de mises à jour plus rapides ou d'un plus grand nombre de sources, vous devrez disposer de votre propre clé. TripAdvisor délivre des clés API via Terra, sa plateforme dédiée aux développeurs.
Terra utilise son propre compte, distinct de tout compte TripAdvisor que vous pourriez avoir pour votre entreprise. Les clés et les comptes issus de l'ancienne API de contenu de TripAdvisor ne sont pas transférés vers Terra. Vous aurez besoin d'une nouvelle clé Terra, même si vous avez déjà utilisé une clé API TripAdvisor auparavant.
Commencez par vous rendre sur la page des développeurs de TripAdvisor et inscrivez-vous à Terra Discover, l'offre qui a remplacé l'API Contenu. La FAQ de Terra explique la procédure d'inscription.
Discover fonctionne selon un modèle de facturation à l'utilisation. Il comprend un seuil gratuit. L'utilisation au-delà de ce seuil est facturée. La page de Terra consacrée à la tarification en fonction de l'utilisation répertorie les tarifs en vigueur.
Une fois votre inscription effectuée, générez votre clé API depuis le tableau de bord Terra. Ouvrez ensuite l'onglet « Aperçu » pour retrouver votre clé dans la fiche « Ma clé API ». Comme vous en aurez besoin dans un instant sur votre site WordPress, copiez-la.
Remarque : considérez votre clé API comme un mot de passe et ne la divulguez pas publiquement. Si elle venait à être exposée, régénérez-la à partir de la fiche « Ma clé API ». Ajoutez ensuite la nouvelle clé à Reviews Feed. Le guide de sécurité de Terra précise que la régénération entraîne la révocation immédiate de l'ancienne clé.
Voilà tout ce dont vous avez besoin de la part de Terra. Revenez ensuite sur votre site WordPress.
Ajout de la clé au flux des avis
Une fois votre clé Terra copiée, vous pouvez l'enregistrer dans Reviews Feed.
Dans votre tableau de bord WordPress, rendez-vous dans « Flux d'avis » > « Paramètres ».
Dans l'onglet « Général », faites défiler la page jusqu'à la section « Gérer les clés API ». Cliquez ensuite sur l'icône en forme de crayon sur la fiche TripAdvisor.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, collez votre clé dans le champ prévu à cet effet. Cliquez ensuite sur « Mettre à jour » pour l'enregistrer.
Dans cette fenêtre, le bouton affiche « Ajouter » tant que vous n'avez pas saisi de clé. Il passe alors à « Mettre à jour » dès que vous en saisissez une.
Reviews Feed vérifie la clé au moment où vous l'enregistrez. Si la clé ne fonctionne pas, Reviews Feed ne l'enregistre pas et vous demande de vérifier les informations que vous avez saisies.
Dans ce cas, recopiez la clé depuis le tableau de bord Terra. Ensuite, collez-la dans le champ prévu à cet effet.
Une fois la clé enregistrée, vos avis TripAdvisor sont actualisés toutes les 12 heures. Vous pouvez également ajouter plus de trois sources TripAdvisor.
Cette même clé s'applique à toutes les sources TripAdvisor du plugin. Vous n'aurez pas besoin de la saisir à nouveau pour chaque source que vous ajoutez.
Vos clés Google et Yelp doivent être saisies au même endroit, comme l'indique la section « Gérer les clés API » de notre guide de configuration.
Suppression d'une clé API
Si vous ne souhaitez plus utiliser votre propre clé, vous pouvez la supprimer à tout moment. Reviews Feed reprendra alors la connexion intégrée au plugin.
La suppression d'une clé permet également de corriger le problème lié aux clés issues de l'ancienne API « Content » de TripAdvisor. TripAdvisor a mis fin à cette API le 31 août 2026. Ces clés ne fonctionnent plus.
Si l'une de ces clés est toujours enregistrée et que vous affichez des sources TripAdvisor, Reviews Feed affiche un message d'avertissement sur la page « Paramètres ». Pour accéder à vos clés depuis cette page, cliquez sur « Gérer les clés API » dans le message d'avertissement.
Vous pouvez distinguer ces deux types de clés grâce à leur forme. Les clés API de contenu comportent 32 caractères et ne contiennent pas de tirets. Les clés Terra sont plus longues et contiennent des tirets.
Ensuite, ouvrez la fenêtre relative à la clé TripAdvisor dans la section « Gérer les clés API », comme vous l'avez fait lors de l'ajout de la clé. Dans cette fenêtre, cliquez sur « Supprimer ».
La fonctionnalité « Flux d'avis » supprime la clé. La notification n'apparaît plus. Vos avis sur TripAdvisor sont désormais actualisés une fois par semaine.
Si vous souhaitez continuer à utiliser votre propre clé, ajoutez une clé Terra à la place de l'ancienne. La procédure est la même que celle décrite dans la section « Ajouter la clé au flux des avis ».
Et voilà ! Vous savez désormais quand vous avez besoin d'une clé API TripAdvisor, comment en créer une sur Terra et comment l'ajouter ou la supprimer. Découvrez ensuite notre guide sur l'affichage de votre flux d'avis pour tirer le meilleur parti des avis sur votre site.
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines des questions les plus fréquentes concernant les clés API TripAdvisor dans le flux d'avis.
Ai-je besoin d'une clé API TripAdvisor pour afficher les avis TripAdvisor ?
Non. Vos flux TripAdvisor fonctionnent sans clé.
Consultez la section « Avez-vous besoin d'une clé API TripAdvisor ? » ci-dessus pour savoir ce qu'apporte une telle clé.
Pourquoi ne puis-je pas ajouter une autre source TripAdvisor ?
Le message « Limite de sources dépassée. Veuillez saisir une clé API. » signifie que votre site dispose déjà de trois sources TripAdvisor sans clé. Pour en ajouter d'autres, créez une clé API Terra. Ajoutez-la ensuite au flux d'avis.
Pourquoi le flux « Avis » indique-t-il que ma clé API TripAdvisor ne fonctionne plus ?
Votre clé enregistrée provient de l'ancienne API Content de TripAdvisor, que TripAdvisor a supprimée le 31 août 2026. Ces clés ne sont pas transférées vers Terra. Vous pouvez supprimer cette clé pour utiliser la connexion intégrée au plugin. Vous pouvez également la remplacer par une clé Terra.
Comment savoir si ma clé est une clé API de contenu ou une clé Terra ?
On le reconnaît à sa forme. Les clés API « Content » comportent 32 caractères sans tiret. Les clés « Terra » sont plus longues et contiennent des tirets.
Quels liens TripAdvisor puis-je utiliser comme source ?
Dans le champ « URL de la page », utilisez le lien vers la page d'un hôtel, d'un restaurant ou d'une attraction qui contient « -d » suivi de chiffres. Vous pouvez également saisir uniquement ce numéro. Si votre lien renvoie vers une visite guidée, le profil d'un membre ou une page de catégorie, ouvrez la page TripAdvisor de l'établissement concerné et copiez ce lien à la place.
Dois-je payer pour obtenir une clé API Terra ?
Terra Discover fonctionne selon un modèle de paiement à l'utilisation, avec un seuil gratuit. Toute utilisation au-delà de ce seuil est facturée. Vous trouverez les tarifs en vigueur sur la page de Terra consacrée à la tarification à l'utilisation.
Pourquoi « Reviews Feed » n'a-t-il pas enregistré ma clé ?
Reviews Feed vérifie la clé lorsque vous l'enregistrez et n'enregistre pas une clé qui ne fonctionne pas. Si la clé n'a pas été enregistrée, recopiez-la depuis le tableau de bord Terra. Si vous avez régénéré votre clé sur Terra, l'ancienne ne fonctionne plus. Dans ce cas, collez plutôt la nouvelle.
