Soziale Wand 
Feed-Analytik 
So sammeln Sie Bewertungen über ein WPForms- oder Formidable-Formular und zeigen diese in einer „Reviews Feed“-Sammlung an.
Möchten Sie Bewertungen Ihrer eigenen Kunden sammeln und diese auf Ihrer Website anzeigen?
Mit „Reviews Feed“ können Sie ein Formular von WPForms oder Formidable Forms mit einer Sammlung verknüpfen. Jede Bewertung, die Ihre Besucher einsenden, landet in der Liste „Formularübermittlungen“ der Sammlung. Von dort aus können Sie sie entweder selbst zur Sammlung hinzufügen oder durch eine Regel automatisch genehmigen lassen.
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie ein Bewertungsformular erstellen, es mit einer Sammlung verknüpfen, Regeln festlegen und die von Ihren Besuchern eingereichten Bewertungen verwalten.
Voraussetzungen: Das Erfassen von Bewertungen über ein Formular ist in jeder kostenpflichtigen Lizenzstufe von Reviews Feed verfügbar. Außerdem benötigen Sie eine kostenpflichtige Version von WPForms oder Formidable Forms.
Bevor Sie loslegen, stellen Sie sicher, dass „Reviews Feed“ auf Ihrer WordPress-Website installiert und aktiviert ist, ebenso wie „WPForms “ oder „Formidable Forms“.
- Ein Bewertungsformular erstellen
- Ihr Formular mit einer Sammlung verknüpfen
- Bewertungen automatisch genehmigen und archivieren
- Verwaltung von Formularübermittlungen
- Anzeigen von Formularbewertungen auf Ihrer Website
- Häufig gestellte Fragen
Ein Bewertungsformular erstellen
Um loszulegen, benötigen Sie ein Formular, das Ihre Kunden ausfüllen können. Reviews Feed wandelt jeden Eintrag in eine Bewertung um, indem es die folgenden WPForms-Felder ausliest:
- Name: Der Name des Rezensenten.
- E-Mail: Die E-Mail-Adresse des Gutachters.
- Bewertung: Die Sternebewertung der Rezension.
- Einzeiliger Text: Der Titel der Rezension.
- Absatztext: Die Rezension selbst.
Verwenden Sie in Ihrem Formular jeweils ein Feld jedes Typs.
Wenn Ihr Formular fertig ist, fügen Sie es einer Seite hinzu, auf die Ihre Kunden zugreifen können.
Wie das geht, erfahren Sie in der Anleitung von WPBeginner zum Einbetten von Formularen in WordPress.
Wenn Sie WPForms noch nicht kennen, lesen Sie die Anleitung zum Erstellen Ihres ersten Formulars.
Hinweis: Formidable Forms funktioniert etwas anders. Reviews Feed liest jedes Formidable-Feld anhand seines Feldschlüssels statt anhand seines Typs aus. Damit Reviews Feed Ihre Felder auslesen kann, verwenden Sie Feldschlüssel, die „name“, „mail“, „rating“, „title“ und „content“ enthalten. Sie verbinden ein Formidable-Formular im selben Fenster „Formular verbinden“ wie ein WPForms-Formular.
Hier ist das Bewertungsformular, das wir in dieser Anleitung verwenden werden, auf einer Seite namens „Bewertung hinterlassen“. „Reviews Feed“ orientiert sich am Feldtyp und nicht an der Bezeichnung. Das bedeutet, dass Sie Ihre Felder beliebig benennen können.
In unserem Formular ist „Bewertungstitel“ ein einzeiliges Textfeld. „Ihre Bewertung“ ist ein Absatztextfeld.
Sobald Ihr Formular auf einer Seite angezeigt wird, können Sie es mit einer Sammlung verknüpfen.
Ihr Formular mit einer Sammlung verknüpfen
Die Bewertungen aus Ihrem Formular werden in einer Sammlung gespeichert. Sie können Ihr Formular mit einer bereits vorhandenen Sammlung verknüpfen oder eine neue Sammlung für die Bewertungen Ihres Formulars erstellen.
Weitere Informationen zu Sammlungen finden Sie in unserem Leitfaden zur Verwendung von Sammlungen.
Um eine neue Sammlung anzulegen, gehen Sie in Ihrer WordPress-Admin-Seitenleiste zu „Beitragsübersicht“ » „Sammlungen “. Klicken Sie dann auf „Neu hinzufügen“.
Geben Sie in dem sich öffnenden Fenster einen Namen für Ihre Sammlung ein, zum Beispiel „Kundenbewertungen“. Klicken Sie anschließend auf „Sammlung erstellen“.
Ihre neue Sammlung wird geöffnet. Klicken Sie oben auf „Formular verbinden“.
Wählen Sie im Fenster „Formular verbinden“ Ihr Überprüfungsformular aus der Dropdown-Liste „Formular“ aus. Ihre Formulare sind unter dem Namen des jeweiligen Formular-Plugins aufgelistet. Klicken Sie anschließend auf „Verbinden“.
Sie haben noch kein Bewertungsformular? Über die Schaltfläche „Aus Vorlage erstellen“ im selben Fenster werden die Vorlagen Ihres Formular-Plugins in einem neuen Tab geöffnet. In WPForms ist in der Vorlagensuche bereits „Benutzerbewertung“ eingetragen.
„Reviews Feed“ stellt eine Verbindung zum Formular her und öffnet die Registerkarte „Einstellungen“ auf dem Bildschirm „Formularübermittlungen“ Ihrer Sammlung.
Die Einträge, die in Ihrem Formular eingegangen sind, bevor Sie es verbunden haben, werden ebenfalls importiert. Dies geschieht im Hintergrund. Es kann einen Moment dauern, bis die Einträge angezeigt werden.
Um Bewertungen aus einem anderen Formular derselben Sammlung zu erfassen, klicken Sie unter „Verbundene Formulare“ auf „Formular hinzufügen “. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster das Formular aus. Klicken Sie anschließend auf „Verbinden“.
Jedes verknüpfte Formular verfügt über zwei Symbole. Das Stiftsymbol öffnet das Formular im WPForms-Formular-Generator in einem neuen Tab. Das Papierkorbsymbol trennt die Verknüpfung zum Formular.
Sobald Ihr Formular verbunden ist, können Sie Regeln festlegen, die die Bewertungen für Sie genehmigen oder archivieren.
Bewertungen automatisch genehmigen und archivieren
Standardmäßig werden neue Einsendungen auf der Registerkarte „Formulareinsendungen“ gespeichert, bis Sie sie Ihrer Sammlung hinzufügen. Auf diese Weise entscheiden Sie selbst, welche Bewertungen in Ihrer Sammlung angezeigt werden. Um Zeit zu sparen, können Sie im Feld „Regeln“ unter „Verbundene Formulare“ auf der Registerkarte „Einstellungen“ Regeln festlegen:
- Automatisch genehmigen: Fügt einen Beitrag sofort nach Eingang zu Ihrer Sammlung hinzu, sofern er die Regel erfüllt. Die Optionen lauten: „hat 3 Sterne oder mehr“, „hat 4 Sterne oder mehr“ und „hat 5 Sterne oder mehr“.
- Automatische Archivierung: Verschiebt einen Beitrag in die Registerkarte „Archivierte Beiträge“, wenn er die Regel erfüllt. Die Optionen reichen von „hat 1 Stern oder weniger “ bis hin zu „hat 5 Sterne oder weniger“.
Jede Regel enthält außerdem eine „UND“-Zeile für die Länge der Rezension. Wählen Sie in der „UND“-Zeile „ist länger als “ oder „ist kürzer als“ aus. Geben Sie anschließend eine Zeichenanzahl ein.
Wenn Sie nur eine Sternregel wünschen, lassen Sie das Zahlenfeld leer. Die graue Zahl „200“ im Zahlenfeld ist lediglich ein Hinweis, kein Wert.
Beiträge, die keiner der beiden Regeln entsprechen, verbleiben auf der Registerkarte „Formularbeiträge“, damit Sie sie sich ansehen können.
In unserem Beispiel ist „Automatisch genehmigen“ auf „4 Sterne oder mehr“ eingestellt. „Automatisch archivieren“ ist auf „2 Sterne oder weniger“ eingestellt. Beide Felder haben wir leer gelassen.
Eine Bewertung mit fünf oder vier Sternen wird der Sammlung hinzugefügt, sobald sie eingeht. Eine Bewertung mit drei Sternen wird auf der Registerkarte „Eingereichte Formulare“ gespeichert. Eine Bewertung mit zwei Sternen wird auf die Registerkarte „Archivierte Einreichungen“ verschoben.
Wenn Sie Ihre Regeln festgelegt haben, klicken Sie auf „Regeln anwenden“.
Der „Reviews Feed“ speichert Ihre Regeln und zeigt die Meldung „Regeln für das Sammlungsformular wurden aktualisiert!“ an. Außerdem überprüft er Ihre bereits vorliegenden Einsendungen. Ein älterer Eintrag, der die Regel zur automatischen Freigabe erfüllt, wird sofort Ihrer Sammlung hinzugefügt.
Durch die Anwendung von Regeln werden auch die bereits in Ihrer Sammlung befindlichen Formularbewertungen sortiert. Eine Bewertung, die die Regel „Automatische Genehmigung“ nicht erfüllt, wird aus der Sammlung entfernt – selbst wenn Sie sie selbst hinzugefügt haben. Eine Einreichung, die diese Regel erfüllt, wird hinzugefügt – selbst wenn Sie sie selbst entfernt haben.
Wenden Sie daher Ihre Regeln zunächst an, wenn Sie diese festlegen oder ändern. Fügen Sie anschließend manuell alle weiteren Bewertungen hinzu, die Sie anzeigen möchten.
Hinweis: Ihr Formular benötigt kein Bewertungsfeld. Bewertungen aus einem Formular ohne ein solches Feld werden ohne Sterne übermittelt. Das bedeutet, dass sie durch eine Regel zur automatischen Freigabe nicht hinzugefügt werden. Sie verbleiben auf der Registerkarte „Formularübermittlungen“, bis Sie sie selbst hinzufügen.
Sobald Ihre Regeln festgelegt sind, können Sie die über Ihr Formular eingegangenen Beiträge durchsehen.
Verwaltung von Formularübermittlungen
Um zu sehen, was Ihre Besucher gesendet haben, öffnen Sie die Registerkarte „Formularübermittlungen “. Zu jeder Übermittlung werden die Sterne, der Titel und der Text angezeigt, wobei die neuesten Einträge zuerst erscheinen. Bei einer Übermittlung ohne Titel wird anstelle des Titels der Anfang des Textes angezeigt.
Um einen Beitrag in Ihrer Sammlung anzuzeigen, klicken Sie in der entsprechenden Zeile auf „Zur Sammlung hinzufügen “. Sobald sich die Rezension in Ihrer Sammlung befindet, ändert sich die Schaltfläche zu „Aus der Sammlung entfernen“. Wenn Sie darauf klicken, wird die Rezension wieder aus der Sammlung entfernt.
Jede Zeile enthält außerdem zwei Symbole. Das Augensymbol öffnet den vollständigen Eintrag in WPForms. Das Papierkorbsymbol verschiebt die Übermittlung auf die Registerkarte „Archivierte Übermittlungen“.
Hinweis: Durch das Archivieren eines Beitrags wird die Rezension nicht aus Ihrer Sammlung entfernt. Um eine Rezension aus Ihrer Sammlung zu entfernen, verwenden Sie die Funktion „Aus Sammlung entfernen“.
Archivierte Einreichungen werden auf der Registerkarte „Archivierte Einreichungen“ gespeichert, zusammen mit den Einreichungen, die Ihre Regel zur automatischen Archivierung dorthin verschoben hat.
Um einen Eintrag zurückzusetzen, öffnen Sie die Registerkarte „Archivierte Einreichungen “. Klicken Sie dann in der entsprechenden Zeile auf „Aus dem Archiv entfernen “.
Die Einsendung wird auf die Registerkarte „Formulareinsendungen“ zurückgeleitet, wo Sie sie Ihrer Sammlung hinzufügen können.
Sobald sich Ihre Bewertungen in Ihrer Sammlung befinden, können Sie sie auf Ihrer Website anzeigen.
Anzeigen von Formularbewertungen auf Ihrer Website
Die von Ihnen freigegebenen Bewertungen erscheinen in Ihrer Sammlung neben den anderen dort enthaltenen Bewertungen. Bewertungen aus einem Formular ohne Bewertungsfeld werden ohne Sterne angezeigt.
Unter dem Namen Ihrer Sammlung wird nun angezeigt, wie viele Formulare damit verknüpft sind.
Um später zu Ihren Formularübermittlungen zurückzukehren, öffnen Sie Ihre Sammlung. Klicken Sie dann oberhalb der Bewertungen auf „Formularübermittlungen konfigurieren “. Diese Schaltfläche wird angezeigt, sobald Ihre Sammlung Bewertungen enthält.
Um die Bewertungen Ihrer Formulare auf Ihrer Website anzuzeigen, wandeln Sie Ihre Sammlung in einen Feed um.
Lesen Sie unseren Leitfaden zur Erstellung eines Bewertungs-Feeds aus Ihrer Sammlung. Befolgen Sie anschließend unseren Leitfaden zur Einbindung Ihres Bewertungs-Feeds auf Ihrer Website.
Das war’s! Sie haben ein Bewertungsformular mit einer Sammlung verknüpft, Regeln für die Freigabe von Bewertungen festgelegt und gelernt, wie Sie die von Ihren Besuchern eingereichten Bewertungen verwalten können.
Möchten Sie als Nächstes auswählen, welche Bewertungen in Ihrem Feed angezeigt werden sollen?
Lesen Sie unseren Leitfaden zum Filtern von Bewertungen nach Bewertung, Stichwort oder Quelle.
Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden haben wir einige der häufigsten Fragen zum Sammeln von Bewertungen mithilfe eines Formulars beantwortet.
Welche Version von WPForms oder Formidable Forms benötige ich?
Sie benötigen eine kostenpflichtige Version von WPForms oder Formidable Forms. Wenn nur WPForms Lite oder die kostenlose Version von Formidable Forms aktiviert ist, öffnet die Schaltfläche „Formular verbinden“ ein Fenster, in dem empfohlen wird, ein kostenpflichtiges Formular-Plugin zu erwerben. In diesem Fenster werden Ihre Formulare nicht angezeigt.
Werden bei der „Reviews Feed“-Importfunktion die Einträge importiert, die mein Formular vor der Verknüpfung erhalten hat?
Ja. Wenn Sie ein Formular verknüpfen, importiert „Reviews Feed“ dessen frühere Einträge im Hintergrund. Diese werden auf der Registerkarte „Formularübermittlungen“ gespeichert, bis Sie sie hinzufügen oder bis Sie eine Regel anwenden, die sie erfüllen.
Gelten meine Regeln auch für Beiträge, die ich bereits habe?
Ja. Jedes Mal, wenn Sie auf „Regeln anwenden“ klicken, fügt „Reviews Feed“ die gespeicherten Beiträge, die Ihrer Regel zur automatischen Freigabe entsprechen, zu Ihrer Sammlung hinzu – nicht nur die neuen.
Außerdem werden alle Formularüberprüfungen aus Ihrer Sammlung entfernt, die die Regel nicht erfüllen – einschließlich derer, die Sie selbst hinzugefügt haben. Sie können sie über die Registerkarte „Formularübermittlungen“ wieder hinzufügen.
Was passiert mit Bewertungen aus einem Formular, das kein Feld für die Bewertung enthält?
Sie werden ohne Sterne angezeigt. Das bedeutet, dass sie durch eine Regel zur automatischen Freigabe nicht zu Ihrer Sammlung hinzugefügt werden. Sie warten auf der Registerkarte „Formularübermittlungen“ auf Sie. Sobald Sie eines davon zu Ihrer Sammlung hinzufügen, wird es ohne Sterne angezeigt.
Wenn ich eine Eingabe endgültig lösche, wird dann auch der WPForms-Eintrag gelöscht?
Nein. Auf der Registerkarte „Archivierte Einsendungen“ befindet sich in jeder Zeile ein Symbol zum endgültigen Löschen. Nach Ihrer Bestätigung entfernt „Reviews Feed“ die Einsendung aus seinen Listen. Der Eintrag bleibt jedoch in WPForms erhalten. Eine Bewertung, die sich bereits in Ihrer Sammlung befindet, bleibt ebenfalls dort erhalten.
Was passiert, wenn ich die Verbindung zu einem Formular trenne?
Wenn Sie ein Formular unter „Verbundene Formulare“ über das Papierkorbsymbol trennen, werden die Bewertungen dieses Formulars aus Ihrer Sammlung entfernt. Die eingereichten Formulare werden zudem nicht mehr auf der Registerkarte „Formulareinreichungen“ angezeigt. Der Bewertungs-Feed fordert Sie zunächst auf, dies zu bestätigen.
