Referência da mensagem de erro do TikTok

Certifique-se de que o seu plugin está atualizado com a versão mais recente e que a sua fonte TikTok é válida nas definições do plugin.

O TikTok Feed Pro será atualizado duas vezes por dia.

Se o seu plug-in não estiver a ser atualizado como esperado, vá primeiro a TikTok Feeds > Definições > Feeds (separador) e clique no botão Limpar todas as caches.

Se o feed for atualizado, pode haver um problema com seus trabalhos CRON. Consulte nossa documentação sobre isso aqui.

Também pode haver outros problemas com o armazenamento em cache no seu site se você usar hosts como WPEngine ou SiteGround - você pode precisar limpar qualquer cache do seu host ou plugins no site diretamente. Se os problemas persistirem, entre em contacto connosco através do formulário de suporte.

Se está a ver esta mensagem, algo correu mal durante a ligação da conta, mas não conseguimos determinar a causa. Teste o seguinte:

• Certifique-se de que o seu plugin está atualizado com a versão mais recente disponível.
• Limpe a cache do seu browser ou teste a configuração do plugin num separador de navegação "anónima" ou "privada"
• Teste o encerramento da sessão da sua conta TikTok antes de tentar a ligação

Se os problemas persistirem, contacte a nossa equipa de apoio.

Este erro ocorre normalmente quando muda de um ambiente de teste para um ambiente real ou migra o seu site, fazendo com que o URL do site seja diferente do token de registo, que é único para cada domínio.

Para resolver este problema, recomendo que limpe a cache do plug-in. Isso redefinirá a conexão e permitirá que o token de acesso seja criptografado novamente. Para o fazer, navegue até TikTok Feed > Definições > Feeds > Cache e clique no botão Limpar todas as caches. Depois disso, tente reconectar a conta novamente.