レビュープラグインのモデレーション機能の使い方

訪問者に表示される前にレビューフィードをプレビューし、個々のレビューを承認する方法、または固定のリストを編集する方法。

フィードに表示されるレビューを自分で選んでみませんか?

このガイドでは、モデレーション機能の有効化、許可リストまたはブロックリストの選択、レビューの選択、そして設定の保存について順を追って説明します。必要なのは、あらかじめ作成済みのレビューフィードだけです。

要件:モデレーション機能を利用するには、「Reviews Feed」の有料版が必要です。

作業を始める前に、WordPressサイトに「Reviews Feed」がインストールされ、有効化されていることを確認してください。まだフィードをお持ちでない場合は、レビューフィードの作成方法に関するガイドをご覧ください。

モデレーションを有効にする

モデレーション機能を使えば、フィードに表示するレビューを1件ずつ選択できます。たとえば、ホームページにはお気に入りのレビューだけを数件表示したり、もはや関連性のない特定のレビューを非表示にしたりすることができます。

まず、モデレートしたいフィードを開きます。WordPressの管理画面のサイドバーから、「レビューフィード」→「すべてのフィード」へと進みます。次に、そのフィードの名前をクリックします。

「レビューフィード」を選択し、さらに「すべてのフィード」を選択した状態のWordPress管理メニュー。その横には、「すべてのフィード」ページがあり、フィード名に矢印が向けられている。

フィードがフィードエディタで開き、「カスタマイズ」タブが表示されます。サイドバーで「設定」タブをクリックしてください。

「カスタマイズ」タブが開いており、「設定」タブを指す矢印が表示されているフィードエディタ

[設定] タブには、「ソース」、「並べ替え」、「フィルター」、「モデレーション」、「言語」の 5 つのセクションが一覧表示されています。次に、[モデレーション] をクリックします。

フィードエディタの「設定」タブには各セクションが一覧表示されており、「モデレーション」を指す矢印が表示されています

これでモデレーションモードが開始されます。右側のプレビュー画面がモデレーションリスト(フィードのレビュー一覧)に切り替わります。ここで、表示または非表示にするレビューを選択します。

サイドバーで、「有効にする」スイッチをオンにしてください。

フィードエディタのサイドバーにある「モデレーション」セクション。モデレーションリストの上部には、「有効にする」スイッチ(オフの状態)を指す矢印が表示されています。

「有効」スイッチがオフのときは、サイドバーにはそのスイッチのみが表示されます。この状態では、モデレーションの設定を変更しても、フィードに表示されるレビューの内容は変わりません。

次に、選択したレビューをフィードでどのように扱うかを選択します。

「許可リスト」と「ブロックリスト」の選択

モデレーションが有効になると、サイドバーにはフィードを管理するための2つの方法が表示されます:

  • 許可リスト:デフォルトではすべてのレビューを非表示にします。フィードには、選択したレビューのみが表示されます。厳選した少数のレビューのみを表示したい場合に、この設定を選択してください。
  • ブロックリスト:デフォルトではすべてのレビューが表示されます。フィードでは、選択したレビューのみ非表示になります。レビューの大部分を残し、ごく一部のみ非表示にしたい場合に、この設定を選択してください。

この例では、厳選したレビューをいくつかだけ表示したいとします。そのためには、「許可リスト」をクリックしてください。

「モデレーション」セクションでは、「有効にする」がオンになっており、矢印が「許可リスト」オプションを指しています。その下には「ブロックリスト」オプションがあり、直近の100件のレビューに関する通知が表示されています。

オプションの下には、モデレーションリストを使用すると、直近の100件のレビューを表示・絞り込みできることを説明する注意書きが表示されています。

それでは、リストを構成するレビューを選択していきましょう。

レビューの選択

右側のモデレーションリストには、フィードのレビューが表示されます。各レビューには、日付、星の評価、本文が表示され、その横にはチェックボックスがあります。

次に、フィードに表示したい各レビューの横にあるチェックボックスにチェックを入れます。「ブロックリスト」を選択した場合は、非表示にしたいレビューにチェックを入れてください。

3件のレビューにチェックが入っており、そのチェックボックスを指し示す矢印が表示されたモデレーションリスト

フィードにレビューがたくさんある場合、役立つツールが2つあります。これらについては、次に詳しく見ていきましょう。

リストの上にある「フィルター」ボタンと検索ボックスを使えば、必要なレビューを簡単に見つけることができます。フィルターや検索を行っている間も、すでにチェックしたレビューはチェックされたままになります。

星の評価、プロバイダー、または日付でリストを絞り込むには、「フィルター」をクリックしてください。次に、希望するオプションにチェックを入れます。その後、「適用」をクリックしてください。

たとえば、「5つ星」にチェックを入れると、5つ星のレビューのみが表示されます。

「フィルタ」オプションはモデレーションリストの上に表示され、「評価」の下には5つの星にチェックが入っており、矢印が「フィルタ」ボタンと「適用」ボタンを指しています。

特定の単語が記載されているレビューを検索するには、その単語を検索ボックスに入力してください。検索結果の一覧が更新され、一致するレビューのみが表示されます。

検索ボックスに「delivery」という単語が表示されたモデレーションリスト、検索ボックスを指す矢印、そしてその下に2件の一致するレビューが表示されている

検索では大文字と小文字は区別されません。つまり、「Delivery」と「delivery」の両方で同じレビューが検索結果に表示されます。

検索ボックスを空にすると、リストには再びすべてのレビューが表示されます。

レビューをご確認いただいた後、ご希望通りの商品を選定いたします。

選択内容の確認

保存する前に、選択内容を確認できます。リストの上にある「選択項目を表示」をクリックしてください。

チェックされた3件のレビューのみが表示されたモデレーションリストで、「選択したものを表示」ボタンを指し示す矢印が表示されている

リストには、現在、チェックを入れたレビューのみが表示されています。その横にある「すべて表示」ボタンをクリックすると、全リストが表示されます。

それでは、選択内容を保存します。

モデレーション設定の保存

選択内容に問題がなければ、サイドバーの「保存して終了」をクリックしてください。

フィードエディタのサイドバーにある「モデレーション」セクション。選択されたレビューにチェックマークが付いたモデレーションリストの横には、「保存して終了」ボタンを指す矢印が表示されています。

その横にある「キャンセル」ボタンをクリックすると、変更内容を保存せずにモデレーションモードが終了します。

保存すると、「フィードが正常に保存されました」というメッセージが表示され、モデレーションモードが終了します。その後、プレビュー画面には、モデレーション設定が適用されたフィードが表示されます。この例の場合、許可リストを設定したため、フィードには選択した3件のレビューのみが表示されるようになりました。

「許可リスト」で選択された3件のレビューのみを表示するフィードプレビュー

このフィードのモデレーション設定は、サイト内のどこに表示されても適用されます。

以上です!これで、許可リストやブロックリストを使って、フィードに表示されるレビューを手動で選別する方法がわかりましたね。

次に、星の評価やレビューに含まれる単語に基づいてレビューを表示または非表示にする方法については、レビューのフィルタリングに関するガイドをご覧ください。フィードの表示方法を変更するには、レビューフィードの外観をカスタマイズする方法に関するガイドをご覧ください。

よくある質問

以下では、レビューフィードのモデレーションに関するよくある質問についてお答えします。

モデレーターによる審査で、私の情報源からのレビューは削除されてしまいますか?

いいえ。モデレーション機能は、フィードに表示されるレビューを変更するだけです。レビューを削除することはありません。ブロックリストからレビューを削除して保存すると、そのレビューは再びフィードに表示されるようになります。

モデレーションが有効になっている場合、新しく投稿されたレビューはどうなりますか?

選択したオプションによって異なります。「許可リスト」の場合、新しいレビューは、あなたがそれを選択するまで非表示のままになります。「ブロックリスト」の場合、新しいレビューは、あなたがそれを選択しない限り、フィードに表示されます。

そのため、訪問者にレビューが表示される前に、各レビューを承認したい場合には、「許可リスト」が適しています。

「許可リスト」と「ブロックリスト」を切り替えると、選択内容は消えてしまいますか?

いいえ。「許可リスト」と「ブロックリスト」は、それぞれ個別の選択内容を保持しています。どちらかに切り替えると、モデレーションリストには、選択したオプションに対して保存されたレビューが表示されます。フィードには、保存時に選択されていたオプションが反映されます。

まだ保存していないレビューは、切り替え時に引き継がれません。そのため、レビューの確認を始める前に、オプションを選択しておくことをお勧めします。

「許可リスト」にレビューが1件も選択されていない場合はどうなりますか?

フィードにはレビューが表示されていません。「許可リスト」では、レビューは選択するまで非表示のままになります。レビューを再び表示するには、「許可リスト」から少なくとも1件のレビューを選択するか、「ブロックリスト」に切り替えてください。

どのレビューを管理できますか?

モデレーションリストには、直近の100件のレビューが表示されます。これらのレビューを閲覧・フィルタリングし、任意のものを選択して「許可リスト」や「ブロックリスト」を作成することができます。

モデレーションは、私のフィルターとどのように連携するのですか?

レビューは、フィルターとモデレーション設定の両方を満たした場合にのみ、フィードに表示されます。また、モデレーションリストには、フィードのフィルターを通過したレビューのみが含まれます。たとえば、フィードに5つ星のレビューのみが表示される場合、モデレーションリストには5つ星のレビューのみが表示されます。

詳細については、レビューのフィルタリングに関するガイドをご覧ください。

モデレーションを無効にするにはどうすればよいですか?

フィードの「設定」タブで、再度「モデレーション」セクションを開き、「有効にする」スイッチをオフにしてください。その後、フィードエディタの上部にある「保存」ボタンでフィードを保存してください。これで、フィードにすべてのレビューが再び表示されるようになります。

このプラグインは、許可リストとブロックリストを保存します。モデレーション機能を再度有効にしても、設定内容はそのまま残ります。

フィードごとに異なるモデレーション設定を適用することはできますか?

はい。各フィードには、独自のモデレーション設定、許可リスト、ブロックリストが設定されています。あるフィードのモデレーション設定を変更しても、他のフィードには影響しません。

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