Para ayudarnos solucionar el problema que tiene, es importante que comparta sus Información del sistema de este modo, es más probable que podamos ofrecer una solución precisa.
Para obtener la información del sistema, siga los siguientes pasos para el plugin con el problema:
1) Vaya a su panel de WordPress > Opciones de alimentación > haga clic en el botón Ayuda en la esquina superior derecha de la página. Esto le llevará a nuestra página de soporte.
2) Desplácese hasta la sección Información del sistema.
3) Haga clic en el botón Copiar situado a la derecha del título Información del sistema.
4) Pegue la información del sistema en el formulario de solicitud de asistencia o responda.
Información complementaria
Si tiene un problema con un feed específico, comparta el archivo de configuración(JSON) que nos permitirá reproducir su configuración en nuestro extremo.
Para obtener este archivo, busque Export Feed Settings debajo de System info, seleccione su feed en el menú desplegable y haga clic en el botón "Export". Esto descargará un archivo .json a su ordenador que puede adjuntar a su respuesta a nuestro equipo de soporte.
