データ共有の権限

Smash Balloonのプラグインは、お客様のサイトでのプラグインの設定状況や動作状況に関する簡単な週次レポートを当社に送信することができます。当社では、このレポートを活用して、バグを早期に発見し、開発・改善すべき機能を決定し、サポートが必要なWordPressおよびPHPのバージョンを把握しています。

このページでは、レポートに含まれる内容、含まれない内容、およびレポートを無効にする方法について説明します。

利用状況の追跡機能はデフォルトで有効になっていますか？

使用するプラグインのバージョンによって異なります：

無料プラグイン（WordPress.org提供）：利用状況の追跡機能はデフォルトでオフになっています。この機能をオンにしない限り、データは一切送信されません。
Proプラグイン：使用状況の追跡はデフォルトで有効になっています。いつでも無効にすることができ、一度無効にするとそのままの状態が維持されます。

この設定は、プラグインの設定画面の「詳細」タブにある「利用状況の追跡」で確認できます。例：Instagram Feed → 設定 → 詳細 → 利用状況の追跡。

収集されるもの

サイト環境

各サイトのレポートを区別するために使用される、サイトのアドレス（URL）
WordPressのバージョン、PHPのバージョン、Webサーバーソフトウェア、およびサイトの言語（ロケール）
そのサイトがマルチサイトネットワークであるかどうか、およびサイト数がいくつあるか
サイトのタイムゾーンオフセットと、ユーザーアカウントの総数（数のみ。名前やメールアドレスは一切含まれません）
このプラグインが最初にインストールされてから何日経過していますか

テーマとプラグイン

現在有効になっているテーマの名前とバージョン
有効になっているプラグインの名前、バージョン、および作者

当サイトでは、他のプラグインやテーマの設定、ライセンスキー、コンテンツを収集することは一切ありません。

Smash Balloon プラグインの設定

プラグインのバージョン、無料版かPro版か、およびライセンスの階層、ステータス、有効期限
所有しているフィードの数、およびそれらのフィードが使用するフィードの種類、レイアウト、テンプレート
どの機能が有効になっているか（例えば、ライトボックス、さらに読み込み、カルーセル、ヘッダーなど）
最近作成したフィードのうち、最新の10件の設定と、それらのフィードに付けた名前を表示します
連携されているソーシャルアカウントの数と種類（例：「ビジネスアカウント2件」）。アカウント名やアクセストークンは一切含まれません。
キャッシュ間隔、画像の最適化、GDPRモードなどのグローバル設定

週間の活動

その週に発生したAPIエラーの件数を、種類（サインイン、レート制限、ネットワークなど）ごとに分類して示してください。
直近の10件のエラーメッセージです。送信前にアクセストークン、APIキー、その他の認証情報を削除し、各メッセージを300文字以内に短縮しています。
その週、誰かがプラグインの管理画面を利用した日数と、それらのセッションがどのくらいの時間続いたか
特定の管理操作（設定の変更など）がどのくらいの頻度で行われたか、回数のみをカウントします
パフォーマンス上の問題を発見するのに役立つキャッシュカウント

決して収集されないもの

サイトの訪問者に関する氏名、メールアドレス、またはその他の個人情報
フィードの内容：投稿、写真、動画、キャプション、コメント、レビューなど
アクセストークン、パスワード、APIキー、またはライセンスキー
連携するソーシャルメディアアカウントの名称や詳細
サイトのユーザー数（総数）以外の情報

データの送信および保存方法

レポートは週に1回、お客様のサイトごとにランダムに選ばれた時間に、暗号化されたHTTPS接続を介して、Smash Balloonが管理するサーバーへ送信されます。当社は、このデータを自社製品のサポートおよび改善の目的でのみ使用します。Smash Balloon社外に共有される利用データについては、あらかじめ個人を特定できない形に加工され、他のサイトからのデータと統合された上で提供されます。

当社は、これらの目的のために必要な期間に限り、利用データを保持します。データの保持期間、国際的なデータ転送、およびお客様の権利に関する詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

ソーシャルアカウントの連携

利用状況の追跡は、ソーシャルアカウントの連携とは別に行われます。Instagram、Facebook、TikTok、X（Twitter）、YouTube、またはレビュープラットフォームを連携すると、プラグインはSmash Balloonのサービスを利用してアカウントの認証を行い、一部のプラットフォームについてはフィードデータを取得します：

connect.smashballoon.com：サードパーティのアカウントを認証し、それらのアカウントからサイトにデータを送信できるようにするほか、Pro製品を購入した後にプラグインをアップグレードします
tiktok.smashballoon.com：TikTokのAPIからTikTokフィードのデータを取得します
reviews.smashballoon.com：レビューフィードのデータ取得のため、レビュー提供元のAPIにリクエストを送信します
ctf.smashballoon.com：カスタムTwitterフィード用にX（Twitter）のAPIからデータを取得する

当社のInstagramフィードおよびカスタムFacebookフィードプラグインは、セルフホスト型です。アカウント名や関連データはお客様のウェブサイトにのみ保存され、お客様のサイトとMetaのAPIとの間で直接やり取りされます。当社のチームはこの情報を閲覧することはできず、当社が管理するサーバーを経由することもありません。プラグインの設定にある「すべてのプラットフォームデータを削除」ボタンを使用すれば、これらのプラットフォームデータをすべて即座に削除することができます。

当社が要求するMetaの権限の完全な一覧および各権限が必要な理由については、当社の「プライバシーポリシー」および「アプリプライバシーポリシー」をご覧ください。

機能をオフにして削除を依頼する

プラグインの「設定」→「詳細設定」→「利用状況の追跡」から、いつでも利用状況の追跡をオフにすることができます。これにより、次回の週次レポートはキャンセルされ、それ以降はレポートが送信されなくなります。

弊社がすでに貴社のサイトに関して保有しているデータへのアクセスまたは削除をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。レポートを確認できるよう、サイトのURLを明記してください。