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Google ora valuta le attività commerciali locali in base alla loro attività recente, non da quanto tempo sono presenti sul mercato.

Lo stesso test è stato effettuato sul tuo sito web per tutto questo tempo. Qualcuno arriva sulla tua homepage, la esamina alla ricerca di prove che tu sia ancora in attività, e la cosa più recente sulla pagina è un post del blog risalente al… 2023.

Apri il tuo sito e individua la data più recente presente in qualsiasi punto della pagina. Quella data è ciò che uno sconosciuto pensa che sia la tua attività.

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WhatsApp ha introdotto i nomi utente, così gli utenti possono avviare una chat senza che venga visualizzato il proprio numero.

E la tua pagina dei contatti ne richiede ancora uno prima di rispondere a qualsiasi richiesta, quindi chi la compila era comunque intenzionato ad acquistare, mentre chi chiude la scheda è proprio chi avresti potuto conquistare.

Lasciache… ti scrivano sull’app che hanno già aperta. WPChat si configura in tre passaggi su wpchat.com.

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Dieci persone volevano fare una domanda. Nessuna di loro è riuscita a farlo.

Più pubblicità, più post, più SEO. Puoi raddoppiare i visitatori e comunque chiudere il mese con le stesse tre richieste, perché il problema non era mai nella parte superiore della pagina.

Qualcuno si interessa, si pone una domanda e l’unico modo per chiedere è un modulo… che promette due giorni lavorativi.

Hashtag

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"Professionale" e "affidabile" non sono prove sufficienti.

Cinque secondi sulla homepage sono tutto ciò che ti viene concesso, e in quel lasso di tempo nessuno legge il tuo testo. Stanno cercando altre persone.

Una recensione citata per nome, un lavoro che hai portato a termine questo mese, un cliente che potrebbero riconoscere. Nella parte superiore della pagina. Quella … è l’audizione.

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La tua pagina Facebook sta facendo tutto il lavoro per Facebook.

Di solito è la cosa più vivace che un’azienda locale possieda. Foto della settimana scorsa, commenti autentici, la prova che qui ci sono delle persone in carne e ossa. Poi qualcuno apre il sito web e sembra di essere nel 2019.

Plugin, aggiungi uno nuovo, cerca Smash Balloon, …collega la pagina e inserisci il feed sulla homepage sotto l’hero. Non su una pagina nascosta.

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Il tuo numero di telefono ti sta facendo perdere vendite.

Pensa all’ultima volta che hai dovuto telefonare a un’azienda. Non sapevi quanto avresti dovuto aspettare, né chi avrebbe risposto, né se sarebbero stati in grado di aiutarti. Così hai rimandato.

I tuoi acquirenti fanno la stessa cosa, e alla fine semplicemente non comprano. Lascia che inizinoinvece... periscritto.

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Non se ne sono dimenticati. Il problema era la tua richiesta.

Un link più un paragrafo di ringraziamento richiede a qualcuno di aprire un browser, trovare il tuo annuncio, effettuare l’accesso, pensare a qualcosa da scrivere e valutarti su una scala da uno a cinque. Sono sei operazioni da fare sul telefono mentre stanno preparando la cena.

Mandagli un messaggio lo stesso giorno,…scrivilo come farebbe una persona normale e offri loro la prima frase.

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Un visitatore era pronto a porre l’unica domanda che lo separava dall’acquisto.

Poi ha visto una bolla grigia senza volto, senza nome e senza foto, e ha chiuso la scheda.

Le persone scrivono a una persona, non a una casella. Metti un volto vero nella tua chat.

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Continui a dedicare il massimo impegno ai post che ti portano il minor numero di clienti, e non te ne rendi nemmeno conto.

Il tuo post più apprezzato e quello che vende di più sono solitamente due post diversi. Insegui i “Mi piace” e trascuri quello che in realtà ti fa guadagnare.

Tieni traccia di ciò su cui le persone cliccanonel feed del tuo sito, così saprai su cosa puntare di più.

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Un potenziale cliente ti ha contattato, tu hai risposto via e-mail, ma la tua risposta è ancora lì, non letta, in una cartella che aprono una volta alla settimana.

Mentre la risposta rimaneva lì, hanno ricevuto un messaggio di risposta da qualcun altro e hanno prenotato.

Stessa offerta, canale diverso, ed è proprio questo il punto.

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Pubblichi un prodotto su Instagram, alla gente piace tantissimo, poi gli utenti arrivano sul tuo sito e si ritrovano davanti solo immagini, senza alcuna possibilità di acquistarlo.

Ogni post diventa un vicolo cieco, e costringere le persone a setacciare il tuo negozio per trovarlo significa che la maggior parte di loro non lo farà.

Rendi il feed acquistabile in modo che ogni post …rimandi direttamente alla pagina del prodotto.

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Qualcuno pronto a prenotare arriva sul tuo modulo, vede otto campi e un selettore di date che non funziona bene, e chiude la scheda.

Volevano fissare l’appuntamento, il modulo ha semplicemente reso possibile farlo.

Lascia che prenotino invece con una breve chat, proprio come farebbero con un messaggio.

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Probabilmente quel feed di Instagram sul tuo sito web è bloccato dallo scorso inverno e nessuno te l’ha detto.

Quando Instagram ha interrotto il suo vecchio collegamento, tutti i feed degli account personali hanno smesso silenziosamente di caricare nuovi post, quindi i visitatori vedono foto vecchie di mesi e pensano che tu abbia chiuso l’account.

Passa a un…account professionale gratuito e collegalo a un feed aggiornato regolarmente, in modo che si aggiorni di nuovo automaticamente.

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Ogni messaggio arriva nella tua chat allo stesso modo, quindi l’acquirente pronto all’acquisto finisce nella stessa pila di chi sta semplicemente curiosando.

Aggiungi un breve percorso guidato all’inizio e i lead si ordineranno da soli prima ancora di arrivare sul tuo telefono.

Quelli più interessati salgono in cima da soli.

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Passi ore a realizzare un video, poi reindirizzi tutti fuori dal tuo sito per guardarlo su YouTube.

Non appena arrivano lì, la barra laterale e la schermata finale sono piene di altri canali, e lo spettatore che ti sei guadagnato se n’è già andato.

Inserisci invece i tuoi video sulla tua pagina, così quando uno finisce… laprima cosa che vedranno sarà altro contenuto tuo.

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Ti sei meritato ogni singola di quelle recensioni a 5 stelle. In questo momento sono
a far sembrare Google affidabile. Non tu.

Le prove sono sparse. Google, Yelp, Facebook, TripAdvisor. Uno
sconosciuto che decide in cinque secondi non lascia mai la tua homepage per andare
a cercarle, quindi per loro non …esistono.

Questo non è un problema di recensioni. È un problema di posizione. Metti
le prove che ti sei già guadagnato sul sito che possiedi davvero, che è attivo e
sempre aggiornato.

Scorri le immagini, poi segui @smashballoon per consigli settimanali su
recensioni, prove sociali e su come rendere il tuo sito il luogo in cui le persone
ripongono fiducia. 👉

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