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Vos clients prennent de bien meilleures photos de votre travail que vous ne le faites vous-même, et chacune d’entre elles finit dans un dossier « tagué » que vous n’ouvrez jamais.

C’est une preuve gratuite et authentique, dont la durée de vie est limitée.

Intégrez vos publications taguées et mentionnées dans un flux en direct sur votre site afin que la… page où les gens prennent leur décision soit remplie de vrais clients, et non des six mêmes photos du jour du lancement.

Se met à jour automatiquement pendant que vous dormez.

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Votre site web a discrètement décidé de la manière dont vos clients sont autorisés à vous contacter, et vous avez choisi le seul canal dont aucun d’entre eux ne veut.

L’un vit sur WhatsApp, l’autre sur Messenger, un autre vous enverrait un message privé sur Instagram. Forcer un client prêt à acheter à quitter l’application dans laquelle il se sent à l’aise revient à perdre une partie de… votre clientèle.

Ajoutez un widget de chat qui permet aux utilisateurs de vous contacter via l’application qu’ils ont déjà ouverte, afin que la porte par laquelle ils passent soit celle en laquelle ils ont déjà confiance.

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« Appelez-nous » : ça semble pratique, jusqu’à ce que vous réalisiez que c’est un piège

Ils appellent pendant que vous êtes occupé ; plus personne ne laisse de message vocal de nos jours, alors ils appellent ailleurs et le poste est déjà pris avant même que vous ne sachiez qu’il existait.

Un appel téléphonique ne fonctionne que si les deux interlocuteurs sont disponibles exactement au même moment, ce qui, pour uneentreprise très occupée,n’arrive pratiquement jamais.

Ajoutez un bouton de chat sur votre site qui ouvre WhatsApp ou Messenger afin que les gens puissent vous poser des questions dès qu’ils ont une question et que vous puissiez y répondre dès que vous êtes disponible.

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Votre page de portfolio ne contient que huit photos datant de 2022, alors que vos meilleurs travaux ont été publiés chaque semaine sur Instagram depuis lors.

La personne qui décide de vous embaucher voit vos anciens travaux les moins réussis mis en avant et ne voit jamais ce dont vous êtes fier aujourd’hui.

Reliez votre compte Instagram …à une galerie en temps réel sur votre page professionnelle afin que vos dernières créations s’affichent dès leur publication.

L'image que vos clients ont de vous doit refléter votre travail de cette année.

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Vos clients masquent leur numéro et n'appellent personne. Si « appelez-nous » est votre seule option, vous les perdez. Légende Instagram :
De moins en moins de gens veulent passer un coup de fil.

Ils vous enverront un message à 21 h, mais ils ne composeront pas le numéro pour rester en attente.
…
Ajoutez un bouton « Envoyer un message » sur votre site pour qu’ils puissent vous joindre en un seul clic.

Suivez-nous pour découvrir d’autres astuces pour faciliter la prise de contact sur votre site.

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J'ai supprimé toutes les photos d'archives de ma page de témoignages.

Ces portraits parfaits donnaient discrètement l'impression que mes vrais avis étaient faux.

Remplacez-les par de vraies captures d'écran et de vrais noms.

Si vos preuves semblent trop parfaites, les gens s’y fient moins.

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En réponse au commentaire demandant comment obtenir davantage d'avis sur Google.

Tout le secret réside dans le timing : demandez-leur juste après avoir terminé le travail, quand ils sont encore satisfaits, et non pas trois semaines plus tard, lorsqu'ils auront oublié que vous existez.

Ne leur dites pas non plus d’aller vous chercher eux-mêmes.Envoyez… un lien direct vers la page d’avis, pour qu’il suffise d’un seul clic ; envoyez-le par SMS et non par e-mail, et les gens le feront vraiment.

Ensuite, importez ces avis directement sur votre site, et si vous utilisez déjà un flux d’avis Smash Balloon, ils se synchroniseront et s’afficheront automatiquement.

Essayez-le et dites-moi si ça marche.

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J'ai supprimé toutes les photos d'archives de ma page de témoignages.

Ces portraits parfaits donnaient discrètement l'impression que mes vrais avis étaient faux.

Remplacez-les par de vraies captures d'écran et de vrais noms.

Si vos preuves semblent trop parfaites, les gens s’y fient moins.

#petiteentreprise #conseilswebsite …#preuve sociale #wordpress #conseilsmarketing

J’ai ignoré cela sur mon propre site pendant des années.

Les personnes qui avaient une petite question partaient sans rien dire et je n’en voyais jamais aucune.

Un petit bouton de chat a permis de les retenir, et beaucoup d’entre elles étaient prêtes à acheter.

Si votre site ne dispose pas de chat, c’est probablement là que vous perdez le plus de clients sans vous en rendre compte.

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Un nouveau visiteur ne vous connaît pas encore.

Donc, le fait que vous disiez que vous êtes génial ne signifie pratiquement rien pour lui.

Mettez des preuves concrètes en haut de la page : des avis, le nombre de clients, un ou deux visages.

Quelle est la première chose que les gens voient sur votre page d’accueil en ce moment ?

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Un nouveau visiteur ne vous connaît pas encore.

Donc, le fait que vous disiez que vous êtes génial ne signifie presque rien pour lui.

Mettez des preuves concrètes en haut de la page : des avis, le nombre de clients, un ou deux visages.

Quelle est la première chose que les gens voient sur votre page d'accueil en ce moment ?

Votre bouton « Appelez-nous » vous fait perdre des clients à votre insu.

Toute une génération préfère faire pratiquement n'importe quoi plutôt que de passer un coup de fil.

Ils enverront des SMS, des messages privés, ils contacteront une entreprise par message même à minuit, mais demandez-leur de composer un numéro et d’attendre en ligne et ils fermeront tout simplement l’onglet et… trouveront quelqu’un d’autre plus facilement.

Ainsi, chaque bouton « Appelez-nous » sur votre site fait fuir ces personnes.

La solution n’est pas compliquée : offrez-leur plutôt un moyen de vous envoyer un message, exactement au moment où ils prennent leur décision.

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Le « meilleur moment pour publier » est un piège. Le fil d’actualité ne diffuse pas votre vidéo uniquement auprès d’une poignée de personnes éveillées à l’heure du déjeuner.

Si elle est bonne, elle continuera à s’afficher pendant des jours, voire des semaines ; le choix du moment ne vous apporte donc qu’un petit coup de pouce initial, et rien de plus.

Ce qui détermine réellement si une vidéo va faire le buzz, ce sont ces… trois premières secondes. Les gens s’arrêtent-ils, et restent-ils ?

Alors, arrêtez de jouer avec votre planning et consacrez cette énergie à créer un accroche qui vous fera gagner les trois secondes suivantes.

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La plupart des sites se déconnectent dès qu'un visiteur a réellement une question.

Quelqu'un se montre intéressé, il a une petite chose qu'il a besoin de savoir avant d'acheter, et il n'y a nulle part où la poser.

Du coup, il choisit la solution de facilité et s’en va, et vous ne savez même pas qu’il est passé par là.

Ce …rejet silencieux est probablement votre plus grande fuite et il n’apparaît nulle part de manière évidente.

La solution consiste à donner aux visiteurs la possibilité de poser des questions sur le coup, directement sur la page, tant qu’ils sont encore intéressés.

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Un mur de commentaires cinq étoiles « brillants » ne passe plus pour une preuve, mais donne l’impression d’être mis en scène.

Quand chaque commentaire vante un service « incroyable » ou recommande vivement l’établissement, le visiteur se met immédiatement sur ses gardes, car il en a déjà vu des milliers et la moitié d’entre eux étaient faux.

Ce qui inspire réellement confiance, c’est le …contraire du « polish » : un avis qui mentionne un problème précis que vous avez résolu, avec un vrai prénom, une vraie photo, et quelqu’un qui admet avoir été sceptique au départ.

Laissez tomber les phrases toutes faites et conservez plutôt vos trois avis les plus précis et les plus humains.

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La rapidité de réponse détermine discrètement qui remporte la vente, et la plupart des sites web sont conçus pour être lents à dessein.

Un formulaire place votre visiteur le plus intéressé dans une file d’attente, et dès le lendemain matin, il a déjà entamé une conversation avec quelqu’un de plus réactif.

Les entreprises qui réussissent aujourd’hui ont simplement faiten sorte… qu’il soit facile de les contacter dès qu’une question se pose.

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La plupart d’entre nous considèrent la légende comme une simple description de la photo, mais celle-ci a déjà rempli son rôle dès l’instant où quelqu’un s’est arrêté.

La première ligne est le seul endroit où vous pouvez dire à un client prêt à passer à l’action ce qu’il doit réellement faire ensuite, et quelques emojis « feu » ne suffisent pas.

Essayez de réécrire vostrois premières lignes de votre prochain messagesous la forme d’une seule instruction claire et observez ce qui se passe dans vos messages privés.

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