Ver o YouTube Feed Pro em ação

O Google está agora a classificar as empresas locais com base na atividade recente, e não no tempo de existência da empresa.

O mesmo teste tem estado a decorrer no seu site este tempo todo. Alguém acede à sua página inicial, analisa-a à procura de provas de que ainda está em funcionamento e a informação mais recente na página é uma publicação no blogue de… 2023.

Abre o teu site e procura a data mais recente em qualquer parte do mesmo. Essa data é a imagem que um estranho tem do teu negócio.

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O WhatsApp lançou os nomes de utilizador para que as pessoas possam iniciar uma conversa sem que o seu número seja exibido.

E a sua página de contacto continua a exigir um nome de utilizador antes de responder a qualquer coisa, pelo que as pessoas que o preenchem estavam sempre dispostas a comprar e as que fecham o separador são aquelas que poderia ter conquistado.

Deixa que ... eles te enviem mensagens na aplicação que já têm aberta. O WPChat configura-se em três passos em wpchat.com.

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Dez pessoas queriam fazer uma pergunta. Nenhuma delas conseguiu.

Mais anúncios, mais publicações, mais SEO. Podes duplicar o número de visitantes e, mesmo assim, terminar o mês com as mesmas três consultas, porque o problema nunca esteve na parte de cima.

Alguém fica interessado, chega a uma questão e a única forma de perguntar é através de um formulário… que promete dois dias úteis.

Hashtags

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«Profissional» e «fiável» não são provas.

Cinco segundos numa página inicial é tudo o que alguém te dá, e nesse tempo ninguém está a ler o teu texto. Estão a procurar outras pessoas.

Uma referência concreta, um trabalho que concluíste este mês, um cliente que eles possam reconhecer. Na parte superior da página. Isso… é a audição.

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A tua página do Facebook está a fazer todo o trabalho pelo Facebook.

É, normalmente, o que há de mais dinâmico que uma empresa local possui. Fotos da semana passada, comentários reais, prova de que há pessoas por aqui. Depois, alguém abre o site e parece que estamos em 2019.

Plugins, adicionar novo, pesquisar Smash Balloon, …ligar à página e colocar o feed na página inicial, por baixo do banner principal. Não numa página escondida.

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O teu número de telefone está a fazer-te perder vendas.

Pensa na última vez que tiveste de ligar para uma empresa. Não sabias quanto tempo terias de esperar, nem quem iria atender, nem se eles poderiam sequer ajudar. Por isso, acabaste por adiar a chamada.

Os seus compradores fazem o mesmo e, no fim, acabam por não comprar. Deixe que eles iniciem o contacto… porescrito, em vez disso.

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Eles não se esqueceram. O teu pedido é que está a causar o problema.

Um link acompanhado de um parágrafo de agradecimento obriga alguém a abrir um navegador, encontrar o teu anúncio, iniciar sessão, pensar no que escrever e avaliar-te numa escala de cinco. Isso são seis tarefas, no telemóvel, enquanto estão a preparar o jantar.

Envia-lhes uma mensagem no mesmo dia, …escreve-a como uma pessoa normal e dá-lhes a primeira frase.

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Um visitante estava prestes a fazer a única pergunta que o separava da compra.

Depois, viu uma bolha cinzenta sem rosto, sem nome e sem foto, e fechou o separador.

As pessoas enviam mensagens a uma pessoa, não a uma caixa. Coloque um rosto real no seu chat.

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Continuas a dedicar o teu melhor esforço às publicações que te trazem menos clientes, e nem sequer te apercebes disso.

A tua publicação com mais «gostos» e a que mais vende são, normalmente, duas publicações diferentes. Persegues os «gostos» e negligencias aquela que realmente te dá lucro.

Acompanha o que as pessoas clicam no …feed do teu próprio site, para saberes o que deves explorar mais.

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Um potencial cliente perguntou, tu respondeste por e-mail e a tua resposta continua por ler numa pasta que eles só abrem uma vez por semana.

Enquanto a resposta lá ficava, receberam uma mensagem de texto de outra pessoa e fizeram a reserva.

A mesma oferta, um canal diferente, e é isso que importa.

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Publicas um produto no Instagram, as pessoas adoram, depois vão parar ao teu site e o feed é só fotos, sem qualquer forma de comprar.

Cada publicação torna-se um beco sem saída, e obrigar as pessoas a vasculhar a tua loja para encontrar o produto significa que a maioria delas não o fará.

Torna o feed interativo para compras, de modo a que cada publicação…tenha um link direto para a página do produto.

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Alguém pronto para marcar uma consulta acede ao teu formulário, vê oito campos e um seletor de datas que não funciona bem, e fecha o separador.

Eles queriam a consulta, o formulário só dificultou o processo.

Deixa-os marcar através de uma breve conversa no chat, da mesma forma que te enviariam uma mensagem.

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Aquele feed do Instagram no teu site provavelmente está parado desde o inverno passado e ninguém te avisou.

Quando o Instagram desativou a sua antiga ligação, todos os feeds das contas pessoais deixaram silenciosamente de receber novas publicações, pelo que os visitantes veem fotos com meses de idade e presumem que fechaste a conta.

Muda para uma …conta profissional gratuita e configura-a através de um feed mantido para que volte a atualizar-se automaticamente.

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Todas as mensagens chegam ao teu chat da mesma forma, pelo que o comprador pronto a comprar fica na mesma pilha que alguém que está apenas a navegar.

Crie um fluxo guiado curto no início e os leads organizam-se por si próprios antes mesmo de chegarem ao seu telemóvel.

Os mais promissores sobem para o topo por si próprios.

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Passas horas a trabalhar num vídeo e, depois, mandas toda a gente sair do teu site para o ver no YouTube.

Assim que chegam lá, a barra lateral e o ecrã final estão cheios de outros canais, e o espectador que conseguiste atrair já se foi.

Em vez disso, coloque os seus vídeos na sua própria página, para que, quando um terminar, a…próxima coisa que vejam seja mais conteúdo seu.

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Mereceste cada uma dessas avaliações de 5 estrelas. Neste momento, são elas que
fazem o Google parecer fiável. Não és tu.

A prova está espalhada. Google, Yelp, Facebook, TripAdvisor. Um
estranho que decide em cinco segundos nunca sai da tua página inicial para ir
à procura dela, por isso, para eles, isso não …existe.

Isso não é um problema de avaliações. É um problema de localização. Coloque a
prova de credibilidade que já conquistou no site que realmente possui, ativo e
sempre atualizado.

Percorra o feed e, em seguida, siga @smashballoon para ver dicas semanais sobre
avaliações, prova social e como tornar o seu próprio site o lugar em que as pessoas
confiam. 👉

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