Demande d'accès à vos données personnelles ou de leur suppression

Vous pouvez nous demander quelles sont les données personnelles que nous détenons vous concernant, nous demander de les corriger ou de les supprimer. Ceci s'applique à toutes les informations que vous avez fournies directement à Smash Balloon : votre compte, vos achats et vos demandes d'assistance.

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. Veuillez envoyer le formulaire ci-dessous depuis l'adresse électronique que vous avez utilisée avec nous.
2. Nous pourrions vous envoyer un courriel pour confirmer que la demande provient bien de vous. Nous ne traiterons une demande qu'une fois sa confirmation reçue.
3. Nous traitons votre demande dans un délai d'un mois et vous informons lorsqu'elle sera terminée.

Que signifie la suppression ?

La suppression de vos données personnelles entraîne la fermeture de votre compte Smash Balloon. Vous ne pourrez plus vous connecter, télécharger vos plugins ni gérer vos licences, et tout abonnement en cours devra être résilié au préalable. Nous conservons uniquement les informations d'achat requises par la loi à des fins fiscales et comptables, et rien d'autre.

Les données que vous avez fournies à une personne revendant ou reconditionnant nos produits ne sont pas conservées par nous, nous ne pouvons donc ni y accéder ni les supprimer.

Envoyez votre demande

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L'adresse e-mail que vous avez utilisée avec Smash Balloon (votre compte, un achat ou une demande d'assistance).

Que souhaitez-vous que nous fassions ? *

• Dites-moi quelles données personnelles vous détenez à mon sujet.
• Supprimer mes données personnelles
• Corriger mes données personnelles

Numéro de commande (facultatif)

Si vous en possédez une, cela nous permettra de retrouver vos données plus rapidement. Veuillez ne pas saisir votre clé de licence.

comme tout ce que nous

Avant de nous demander de supprimer vos données : la suppression de vos données personnelles entraîne la fermeture de votre compte Smash Balloon. Vous ne pourrez plus vous connecter, télécharger vos plugins ni gérer vos licences, et tout abonnement en cours devra être résilié au préalable. Nous conservons uniquement les justificatifs d’achats requis par la loi à des fins fiscales et comptables.

Y a-t-il autre chose que nous devrions savoir ? (facultatif)

Pour toute correction, veuillez nous indiquer ce qui devrait être modifié.

Confirmation *

• Je suis le titulaire de ces données ou je suis autorisé à agir en son nom. Je comprends que Smash Balloon peut envoyer un courriel à cette adresse pour vérifier la demande avant d'y donner suite.

Envoyer une requête

Pour toute autre information concernant la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez consulter le RGPD de l'UE : Données personnelles que nous conservons ou notre politique de confidentialité .