Vea Social Wall en acción

Lo que nadie menciona: la aplicación de tu teléfono y el nivel de la plataforma están a punto de comportarse de forma muy diferente.

La plataforma WhatsApp Business cobrará por las respuestas de servicio a partir del 1 de octubre, una vez superada la cuota mensual, incluidas las respuestas normales que envía una persona.

No te afecta si …respondes desde tu propio teléfono. Sí afecta a cualquiera que utilice bots desde un panel de control.

¿Estabas a punto de actualizar? #whatsappbusinesspricing #pequeñasempresas #wordpress #atenciónalcliente #wpchat

La mitad de las páginas web de pequeñas empresas que hay por ahí muestran una promoción que terminó el invierno pasado.

Incrusta un feed de Instagram en WordPress y la sección se actualiza sola, sin necesidad de editar la página.

La prueba definitiva: deja la web tal cual durante un mes y comprueba qué encuentra un desconocido.
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¿Capturas de pantalla o un feed en directo? ¿Cuál tienes ahora mismo en tu web? #instagramfeed #wordpress #pequeñasempresas #consejosparawebs #consejosparawordpress

Pagar unos céntimos por responder mal a una pregunta es una forma extraña de progreso.

El agente de Meta AI de WhatsApp Business ahora cobra por token, por lo que cada respuesta automática tiene un precio.

Está bien para horarios de apertura y direcciones. Pero no tanto para la persona que pregunta si puedes empezar el viernes.
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¿Cuál de tus preguntas nunca dejarías que respondiera un bot? #metaaiagent #pequeñasempresas #wordpress #atenciónalcliente #wpchat

Pagar unos céntimos por responder mal a una pregunta es una forma extraña de progreso.

El agente de Meta AI de WhatsApp Business ahora cobra por token, por lo que cada respuesta automática tiene un precio.

Está bien para horarios de apertura y direcciones. Pero no tanto para la persona que pregunta si puedes empezar el viernes.
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¿Cuál de tus preguntas nunca dejarías que respondiera un bot? #metaaiagent #pequeñasempresas #wordpress #atenciónalcliente #wpchat

La galería de fotos de la mayoría de las páginas web de pequeñas empresas es un cementerio.
Se rellenó una vez al lanzarla y, desde entonces, siempre se ven las mismas ocho fotos. Un widget de Instagram para WordPress hace que la página se actualice sola.

Así que la galería nunca tiene más antigüedad que tu última publicación.

Fíjate en la fecha de tu fotomás reciente …

Apuesto a que tienes que pensártelo. #instagramfeed #wordpress #pequeñasempresas #consejosweb #consejoswordpress

Alguien ya ha hecho una foto mejor de tu negocio que la que aparece en tu página de inicio.

Las fotos etiquetadas en Instagram que aparecen en tu página web recogen las imágenes que han tomado los clientes y se van actualizando a medida que se publican más.

Funciona especialmente bien para restaurantes, salones de belleza, gimnasios, locales de ocio… cualquier lugar donde la gente fotografíe el sitio …en el que se encuentren.

¿Cuántas buenas fotos hay ahora mismo en tu etiqueta? #instagramtaggedphotos #smallbusiness #wordpress #ugc #websitetips

La mayoría de las consultas no se pierden por el precio, sino en las horas que transcurren entre la pregunta y la respuesta.

Un botón de chat en la web que abre WhatsApp traslada toda la conversación a la aplicación que, de todos modos, ya tienes abierta, por lo que la respuesta se produce en un hueco de tiempo que ya tienes disponible.

Lo mismo ocurre con los presupuestoscomerciales… desde una furgoneta, en clínicas que tienen que hacer malabarismos con la recepción, o con cualquiera cuyo formulario acabe en una bandeja de entrada que nadie tiene tiempo de revisar.

¿Cuánto tiempo suele estar pendiente una consulta enviada a través de un formulario antes de que la veas?

#pequeñasempresas #WhatsApp #WordPress #atensióndelcliente #botóndechateenlapáginaweb

Tu mejor campaña de marketing de este año la han publicado tus clientes, y está en una plataforma a la que tu página de inicio nunca enlaza.

Puedes añadir fotos de tus clientes a tu página web en forma de feed en tiempo real, de modo que la página se actualice automáticamente cada vez que alguien te etiquete.

Lo mismo ocurre con cafeterías, comercios, gimnasios, salones de belleza…cualquier negocio cuyos clientes ya fotografíen lo que han comprado.

¿En qué página lo pondrías primero?

#pequeñasempresas #wordpress #pruebasociales #consejosparapáginasweb #añadirfotodaclientesalapáginasweb

Tu venta más fácil es la de un cliente que ya te ha comprado alguna vez, y tu formulario de contacto lo trata exactamente como si fuera un desconocido.

No tienes delante nada de lo que te contaron la última vez, así que te lo vuelven a explicar todo desde el principio, o simplemente no se molestan.

Cualquier otra conversación de tu vida…conserva su historial. Esa, en cambio, se reinicia por diseño.

¿Cuántos clientes habituales se te han presentado dos veces?

#wordpress #pequeñasempresas #atenciónalcliente #chatelvivo #plugin de chat para WordPress

La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas no pueden cambiar ni una sola cosa en su propia página web, y normalmente se dan cuenta el mismo día en que lo necesitan.

Las fotos las subió alguien más en su momento, y la página lleva así desde entonces.

La única parte que puedes mantener actualizada sin necesidad de un desarrollador es…el feed de la cuenta en la que ya publicas.

¿Cuándo fue la última vez que tu sitio web publicó algo nuevo?

#wordpress #pequeñasempresas #consejosparasitiosweb #actualizacionesdewordpress #actualizarwordpressautomáticamente

Dos empresas reciben la misma consulta esa misma tarde, y la mejor no siempre se lleva el encargo.

El cliente les envió un mensaje a ambas y contrató a quien respondió primero. Para conseguir más clientes potenciales desde tu página web, acorta la distancia entre su pregunta y tu teléfono.

No estásperdiendo trabajo por falta de habilidad. Lo estás perdiendo por dónde ha llegado el mensaje.

Mide cuánto tarda un mensaje en llegar a tu bolsillo.

#clientes potenciales #pequeñasempresas #wordpress #consejosparapáginasweb #atenciónalcliente

Tus mejores reseñas están en una página que tus clientes nunca van a visitar.

La solución no es conseguir más reseñas. Ya las tienes. Incorpora las reseñas de Google en tu página web y la prueba estará justo donde se toma la decisión.

Nadie tiene que salir de la página para comprobar si…eres bueno.

Echa un vistazo a tu página de inicio y pregúntate dónde está la prueba.

#googlereviews #smallbusiness #wordpress #websitetips #reviews

La mayoría de los botones de chat parecen como si alguien los hubiera pegado ahí sin más, y los visitantes se dan cuenta.

Un tono de verde equivocado, una esquina mal colocada, un globo genérico que parece un anuncio. Incluso un plugin gratuito de chat en vivo para WordPress debería tener tu color, tu forma y tu icono.

La confianza es… lafunción principal de ese botón.

Abre tu sitio web y fíjate en la esquina.

#livechat #wordpress #branding #pequeñasempresas #consejosweb

La mayoría de la gente lo pospone porque da por hecho que es tarea de un desarrollador.

Instálalo, conecta la cuenta una vez y coloca el feed en la página. Para añadir un feed de Instagram a WordPress o Elementor, solo tienes que elegir entre las opciones disponibles, sin necesidad de escribir nada.

De principio a fin, en menos de cinco minutos.
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Reserva diez minutos esta noche y comprueba hasta dónde llegas.

#instagramfeed #elementor #wordpress #wordpresstips #smallbusiness

Todas las páginas web de las pequeñas empresas tienen una página de «Contacto», y casi nadie la utiliza.

Es como una puerta de entrada cerrada con una nota que te invita a escribir. En cambio, un botón de chat de WhatsApp en la web muestra la forma de ponerse en contacto contigo en cada página.

Un toque, su propia aplicación de mensajería, pregunta formulada, …listo.

Cuenta los clics que se necesitan para preguntarte algo ahora mismo.

#whatsappchatbutton #whatsappbusiness #pequeñasempresas #wordpress #consejosparapáginasweb

Hay un indicio que revela si una página web está terminada o si solo se ha montado a toda prisa.

Desplázate hasta las fotos. Un recuadro gris, una fuente incorrecta, demasiado desplazado hacia la izquierda... eso es un código incrustado pegado sin más. Saber cómo añadir correctamente un feed de Instagram a una página web de WordPress significa que tú eliges el estilo, no la aplicación.
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Las mismas fotos, pero transmiten un mensaje completamente diferente.

Abre la tuya en tu móvil y échale un vistazo. #instagramfeed #wordpress #diseñoweb #pequeñasempresas #consejosdewordpress

No se fueron porque fueras demasiado caro.

Reescribimos la página de precios cuando se produjo una caída en las visitas por algo insignificante. Un plugin de WordPress de chat en vivo ofrece a los usuarios una forma rápida de preguntar esas pequeñas cosas.

Esa diferencia es lo que marca la diferencia entre una visita y un encargo.
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¿Cuál es la pregunta más sencilla que te hacen a ti? Cuéntamelo en los comentarios.

#livechat #wordpress #pequeñasempresas #generacióndecontactos #consejosparapáginasweb

Lo mejor de la página web de un restaurante es la parte que nadie ha tenido que escribir.

Boda integra su feed de Instagram en su página web, y se trata de la cuenta del hotel, por lo que nadie gestiona una cuenta separada para el restaurante.

Resulta útil si gestionas más de un negocio bajo el mismo techo, como un… local con un bar o un gimnasio con una cafetería.

Comprueba qué muestra tu página de inicio ahora mismo. ¿Es de este mes o del año en que lo lanzaste?

#instagramfeed #páginawebparapequeñasempresas #wordpress #marketingpararestaurantes #consejosparapáginasweb

Alguien entró en tu página web a las once de la noche con una pregunta. No va a volver.

Nombre, correo electrónico, teléfono, cuadro de mensaje, página de agradecimiento, dos días de silencio. Un botón de chat de WhatsApp en tu página web de WordPress te ahorra todo eso.

Tocan una vez y escriben el mensaje en la aplicación …que ya tienen abierta en su móvil.

Abre tu propia página web en tu móvil e intenta hacerte una pregunta rápida.

#whatsappbusiness #wordpress #pequeñasempresas #atenciónalcliente #consejosparapáginasweb

Cuando Instagram deja de funcionar, muchas páginas web de pequeñas empresas se quedan en blanco con él.

Un código incrustado copiado y pegado no coloca las fotos en tu sitio web. Lo que hace es «alquilarte» una ventana al sitio de otra persona, por lo que un plugin de WordPress para el feed de Instagram que guarde su propia copia marca toda la diferencia.

Desconecta… tu wifi esta noche y carga tu página de inicio. Si las fotos desaparecen, es que las estás alquilando.

Ve a comprobarlo esta noche.

#instagramfeed #wordpress #pequeñasempresas #consejosweb #consejoswordpress