Ver a Parede Social em ação

O pormenor que ninguém menciona: a aplicação no teu telemóvel e o nível da plataforma estão prestes a comportar-se de forma muito diferente.

A WhatsApp Business Platform passará a cobrar pelas respostas de serviço a partir de 1 de outubro, para além de uma quota mensal, incluindo as respostas normais enviadas por uma pessoa.

Não te afeta se …responderes a partir do teu próprio telemóvel. Afeta quem utiliza agentes a partir de um painel de controlo.

Estavas prestes a fazer o upgrade? #whatsappbusinesspricing #smallbusiness #wordpress #customerservice #wpchat

Metade dos sites de pequenas empresas que existem por aí estão a exibir uma promoção que terminou no inverno passado.

Incorpore um feed do Instagram no WordPress e a secção atualiza-se automaticamente, sem necessidade de editar a página.

O teste decisivo: deixa o site em paz durante um mês e vê o que um estranho encontra.
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Capturas de ecrã ou um feed em tempo real, o que está no teu site neste momento? #instagramfeed #wordpress #smallbusiness #websitetips #wordpresstips

Pagar alguns cêntimos para responder mal a uma pergunta é um tipo estranho de progresso.

O agente de IA Meta no WhatsApp Business cobra agora por token, pelo que cada resposta automática tem um preço associado.

Está bem para horários de funcionamento e indicações de localização. Não serve para quem pergunta se pode começar na sexta-feira.
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Qual das suas perguntas nunca deixaria que um bot respondesse? #metaaiagent #smallbusiness #wordpress #customerservice #wpchat

Pagar alguns cêntimos para responder mal a uma pergunta é um tipo estranho de progresso.

O agente de IA Meta no WhatsApp Business cobra agora por token, pelo que cada resposta automática tem um preço associado.

Está bem para horários de funcionamento e indicações de localização. Não serve para quem pergunta se pode começar na sexta-feira.
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Qual das suas perguntas nunca deixaria que um bot respondesse? #metaaiagent #smallbusiness #wordpress #customerservice #wpchat

A galeria de fotos na maioria dos sites de pequenas empresas é um cemitério.
Preenchida uma vez no lançamento, com as mesmas oito fotos desde então. Um widget do Instagram para o WordPress faz com que a página se atualize automaticamente.

Assim, a galeria nunca fica mais desatualizada do que a sua última publicação.

Verifique a data da sua fotomais recente …

Aposto que tem de pensar nisso. #instagramfeed #wordpress #pequenasempresas #dicasdesite #dicasdewordpress

Alguém já tirou uma foto melhor do teu negócio do que a que está na tua página inicial.

As fotos marcadas no Instagram no teu site mostram o que os clientes fotografaram e vão sendo atualizadas à medida que mais fotos são publicadas.

Funciona especialmente bem para restaurantes, salões de beleza, ginásios, espaços de eventos, qualquer lugar onde as pessoas tirem fotografias do local …onde se encontram.

Quantas boas fotografias estão na tua tag neste momento? #instagramtaggedphotos #smallbusiness #wordpress #ugc #websitetips

A maioria das consultas não se perde por causa do preço, mas sim nas horas que decorrem entre a pergunta e a resposta.

Um botão de chat no site que abre o WhatsApp transfere toda a conversa para a aplicação que já mantém aberta de qualquer forma, pelo que a resposta ocorre num intervalo de tempo que já tem disponível.

O mesmo se aplica a cotaçõescomerciais… feitas a partir de uma carrinha, clínicas que têm de gerir a receção, ou qualquer pessoa cujo formulário chegue a uma caixa de entrada que ninguém tem tempo para verificar.

Quanto tempo é que um pedido de informação por formulário costuma ficar por tratar antes de o veres?

#pequenasempresas #whatsapp #wordpress #atendimentoclientes #botão de chat no site

A melhor estratégia de marketing deste ano foi publicada pelos teus clientes e encontra-se numa plataforma para a qual a tua página inicial nunca tem um link.

Podes adicionar fotos dos clientes ao teu site como um feed em tempo real, para que a página se atualize automaticamente sempre que alguém te identifique.

O mesmo se aplica a cafés, lojas especializadas, ginásios, salões de beleza…qualquer empresa cujos clientes já fotografem o que compraram.

Em que página o colocaria primeiro?

#pequenasempresas #wordpress #prova social #dicasdesite #adicionarfotodosclientesaosite

A tua venda mais fácil é um cliente que já comprou contigo uma vez, e o teu formulário de contacto trata-o exatamente como um estranho.

Nada do que te disseram da última vez está à tua frente, por isso explicam tudo de novo, ou nem se dão ao trabalho.

Todas as outras conversas na sua vida…mantêm o seu histórico. Essa, por definição, reinicia-se.

Quantos clientes habituais já se apresentaram a si duas vezes?

#wordpress #pequenasempresas #atendimentoclientes #chat ao vivo #plugin de chat para WordPress

A maioria dos proprietários de pequenas empresas não consegue alterar nada no seu próprio site e, normalmente, só se apercebem disso no dia em que precisam de o fazer.

As fotografias foram carregadas uma única vez, por outra pessoa, e a página ficou estagnada nesse estado desde então.

A única parte que pode manter atualizada sem precisar de um programador é…o feed da conta onde já está a publicar.

Quando foi a última vez que o seu site publicou algo novo?

#wordpress #pequenasempresas #dicasdesite #atualizaçõesdoWordPress #atualizar o WordPress automaticamente

Duas empresas recebem a mesma consulta na mesma tarde, e nem sempre é a melhor que fica com o trabalho.

O cliente enviou uma mensagem a ambas e contratou quem respondeu primeiro. Para obter mais leads a partir do seu site, reduza a distância entre a pergunta deles e o seu telefone.

Não estás …a perder trabalho por falta de competência. Estás a perdê-lo por causa do local onde a mensagem chegou.

Mede quanto tempo demora uma mensagem a chegar ao teu bolso.

#clientespotenciais #pequenasempresas #wordpress #dicasdesite #serviçodaclientes

As tuas melhores avaliações estão numa página que os teus clientes nunca vão visitar.

A solução não é recolher mais avaliações. Já as tens. Inserir as avaliações do Google no teu site faz com que a prova apareça exatamente onde a decisão é tomada.

Ninguém precisa de sair da página para verificar se… é de confiança.

Olhe para a sua página inicial e pergunte-se onde está a prova.

#googlereviews #smallbusiness #wordpress #websitetips #reviews

A maioria dos botões de chat parece ter sido «colada» no site por outra pessoa, e os visitantes percebem isso.

Tom de verde errado, canto errado, uma bolha genérica que parece um anúncio. Até mesmo um plugin gratuito de chat ao vivo para WordPress deve ter a sua cor, a sua forma e o seu ícone.

A confiança é a…função principal desse botão.

Abra o seu site e observe o canto.

#livechat #wordpress #branding #smallbusiness #websitetips

A maioria das pessoas adia isto porque parte do princípio de que é um trabalho para programadores.

Instala, liga a conta uma vez e insere o feed na página. Para adicionar um feed do Instagram ao WordPress ou ao Elementor, basta escolher entre as opções disponíveis, sem precisares de escrever nada.

Do início ao fim, em menos de cinco minutos.
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Reserva dez minutos esta noite e vê até onde consegues chegar.

#instagramfeed #elementor #wordpress #wordpresstips #smallbusiness

Todos os sites de pequenas empresas têm uma página «Contacte-nos», e quase ninguém a utiliza.

É como uma porta da frente trancada com um bilhete a pedir para escreverem lá. Em vez disso, um botão de chat do WhatsApp no site coloca a forma de entrar em contacto consigo em todas as páginas.

Um toque, a sua própria aplicação de mensagens, pergunta feita, …pronto.

Conta os cliques que são necessários para te perguntar algo agora mesmo.

#whatsappchatbutton #whatsappbusiness #smallbusiness #wordpress #websitetips

Há um indício que revela se um site foi concluído ou se foi apenas montado.

Deslize até às fotos. Caixa cinzenta, tipo de letra errada, demasiado deslocada para a esquerda: isso é uma incorporação colada. Saber como adicionar um feed do Instagram a um site WordPress de forma correta significa que és tu a escolher o estilo, e não a aplicação.
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As mesmas fotos, uma mensagem completamente diferente.

Abre o teu no telemóvel e dá uma vista de olhos. #instagramfeed #wordpress #webdesign #smallbusiness #wordpresstips

Eles não se foram embora porque eras demasiado caro.

Reescrevemos a página de preços quando a queda nas vendas ocorreu mais cedo, devido a algo insignificante. Um plugin de chat ao vivo para WordPress oferece às pessoas uma forma rápida de perguntar essas pequenas coisas.

Essa lacuna é toda a diferença entre uma visita e um trabalho.
…
Qual é a pequena pergunta que mais lhe fazem? Diz-me nos comentários.

#livechat #wordpress #pequenasempresas #geração de leads #dicas de sites

A melhor coisa no site de um restaurante é a parte que ninguém teve de escrever.

O Boda integra o feed do Instagram no seu site, e trata-se da conta do hotel, pelo que ninguém gere uma conta separada para o restaurante.

Útil se gerires mais do que um negócio sob o mesmo teto, como um …espaço com um bar ou um ginásio com um café.

Verifica o que a tua página inicial está a mostrar neste momento. É este mês ou o ano em que lançaste o negócio?

#instagramfeed #smallbusinesswebsite #wordpress #restaurantmarketing #websitetips

Alguém acedeu ao teu site às onze da noite passada com uma pergunta. Não vai voltar.

Nome, e-mail, telefone, caixa de mensagem, página de agradecimento, dois dias de silêncio. Um botão de chat do WhatsApp no teu site WordPress evita tudo isso.

Eles tocam uma vez e escrevem no aplicativo …que já está aberto no telemóvel deles.

Abre o teu próprio site no telemóvel e tenta fazer uma pergunta rápida a ti mesmo.

#whatsappbusiness #wordpress #pequenasempresas #atendimentoclientes #dicasdewebsites

Quando o Instagram fica fora de serviço, muitos sites de pequenas empresas ficam em branco com ele.

Um código incorporado copiado e colado não coloca as fotos no seu site. Apenas lhe aluga uma janela para o site de outra pessoa; por isso, um plugin do WordPress para o feed do Instagram que mantém a sua própria cópia faz toda a diferença.

Desliga… o teu Wi-Fi esta noite e carrega a tua página inicial. Se as fotos desaparecerem, significa que estás a alugar.

Vai verificar o teu esta noite.

#instagramfeed #wordpress #pequenasempresas #dicasdesite #dicasdewordpress