Parede social 
Análise de feeds 
Gostaria de mostrar as avaliações do seu hotel, restaurante ou atração do TripAdvisor no seu site WordPress?
Neste guia, vamos mostrar-lhe como adicionar uma fonte do TripAdvisor ao Feed de Avaliações e quais os links do TripAdvisor que são aceites. Basta ter o link para a página da sua empresa no TripAdvisor.
Requisitos: Os feeds do TripAdvisor exigem o nível de licença «Elite» do Feed de Avaliações.
Antes de começar, certifique-se de que a versão mais recente do Reviews Feed está instalada e ativada no seu site WordPress.
- Como encontrar o seu link do TripAdvisor
- Adicionar a fonte do TripAdvisor
- Corrigir um link que não funciona
- Perguntas mais frequentes
Como encontrar o seu link do TripAdvisor
Cada fonte do TripAdvisor no «Feeds de Avaliações» corresponde a um estabelecimento. O «Feeds de Avaliações» identifica o estabelecimento através do seu ID de localização. Trata-se do número que aparece logo a seguir a «-d» no link do TripAdvisor do estabelecimento.
Para obter o link, abra a página da sua empresa no TripAdvisor. Em seguida, copie o endereço da barra de endereços do seu navegador.
O Feed de comentários aceita qualquer uma destas opções:
- O link para a página de um hotel. Contém
Hotel_Review. - O link para a página de um restaurante. Contém
Restaurant_Review. - O link para a página de uma atração. Contém
Attraction_Review. - O link para uma avaliação da empresa. Contém
ShowUserReviews. O Feed de Avaliações indica a empresa a que a avaliação pertence. - O ID de localização por si só, tal como
1234567.
Por exemplo, eis como se apresenta um link de um hotel. O seu ID de localização é 1234567, o número que se segue a «-d». O número que se segue a «-g» remete para o destino, não para a sua empresa. Não utilize esse.
https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g123456-d1234567-Reviews-Business_Name.html
As ligações dos sites nacionais do TripAdvisor também funcionam, como, por exemplo, tripadvisor.co.uk. A ligação também funciona sem o https:// no início.
Assim que tiver o seu link, o próximo passo é adicioná-lo ao «Reviews Feed».
Adicionar a fonte do TripAdvisor
Para começar, vamos criar uma nova fonte para a sua empresa no TripAdvisor.
Na barra lateral de administração do WordPress, aceda a Feed de comentários » Definições.
No separador «Geral», localize a secção «Gerir fontes». Em seguida, clique em «Adicionar novo».
Na janela «Adicionar fontes», selecione o TripAdvisor. Em seguida, clique em «Seguinte».
Em seguida, o «Reviews Feed» solicita uma chave API do TripAdvisor. A chave é opcional.
Sem uma chave, as suas avaliações no TripAdvisor são atualizadas uma vez por semana. Com a sua própria chave, são atualizadas a cada 12 horas.
Se não tiver uma chave, clique em «Ignorar». Para obter uma, consulte o nosso guia sobre como criar uma chave API do TripAdvisor.
Agora, cole o link do TripAdvisor no campo «URL da página». Em seguida, clique em «Concluir».
Em vez do link, pode introduzir apenas o ID do local. Se não tiver a certeza de qual utilizar, cole o link. O Feed de Avaliações encontra o ID do local por si.
Para utilizar o ID, introduza o número. Em seguida, clique em «Concluir». O Feed de Avaliações adiciona a empresa com esse ID de localização.
Quando o Reviews Feed aceita o link ou o ID de localização, apresenta a mensagem «Fonte adicionada com sucesso» e fecha a janela. A sua empresa aparece agora na secção «Gerir fontes», com o seu nome e morada.
Sem uma chave API, pode adicionar até três fontes do TripAdvisor. Para libertar espaço para mais uma, clique no ícone do caixote do lixo numa fonte que já não utilize.
O Feed de Críticas pede-lhe que confirme e informa que as críticas guardadas para essa fonte serão eliminadas juntamente com ela. Se tiver a certeza, clique em «Confirmar». A eliminação de uma fonte liberta o espaço que esta ocupava.
Também pode adicionar uma fonte enquanto cria um feed. Nessa altura, abre-se a mesma janela «Adicionar fontes».
Se o «Reviews Feed» não aceitar o seu link, a secção seguinte explica como resolver o problema.
Corrigir um link que não funciona
O «Reviews Feed» necessita de um link para uma empresa. Quando colas outra coisa qualquer, uma mensagem abaixo do campo «URL da página» indica para onde o link aponta. O «Reviews Feed» verifica isso antes de adicionar qualquer coisa.
Eis o que cada mensagem significa e como resolver o problema.
| A mensagem começa com | O que isso significa | Como resolver o problema |
|---|---|---|
| Este URL do TripAdvisor refere-se a um passeio ou experiência (Viator) | O link é para um passeio ou uma experiência, não para um hotel, restaurante ou atração. | Em vez disso, utilize o link para um hotel, restaurante ou atração. |
| Esta ligação do TripAdvisor remete para o perfil de um membro | A ligação abre a página de um membro do TripAdvisor, e não a de uma empresa. | Abre a página da própria empresa e copia o link. |
| Este link do TripAdvisor é uma página de categoria | A ligação abre um destino ou uma lista de locais, como, por exemplo, todos os restaurantes de uma cidade. | Selecione a sua empresa na lista e copie o link da respetiva página. |
| Não conseguimos encontrar um ID de localização do TripAdvisor nesse | O campo não tem qualquer ligação nem ID de localização, como acontece quando se digita o nome da empresa. | Cole o link ou apenas o número que se segue a «-d». |
| Introduza primeiro o URL ou o ID do anúncio | O campo está vazio. | Cole o seu link no campo antes de clicar em «Concluir». |
Podem aparecer outras duas mensagens depois de clicar em «Concluir»:
- «Não foi possível estabelecer ligação com esta fonte. Certifique-se de que introduziu as informações corretas.» Esta mensagem aparece quando o número que introduziu não é um ID de localização do TripAdvisor. A janela permanece aberta para que possa verificar o número após «-d» e tentar novamente.
- «Limite de fontes excedido. Introduza a chave API.» Esta mensagem aparece quando já tem três fontes do TripAdvisor e não possui nenhuma chave API. Para adicionar mais uma, elimine uma fonte que já não utilize ou introduza a sua própria chave API.
Para cada mensagem do Feed de Avaliações, consulte a nossa referência de mensagens de erro.
E pronto! Já adicionaste a tua empresa do TripAdvisor como fonte no Reviews Feed. A seguir, consulta o nosso guia sobre como criar um feed com o Reviews Feed para mostrar as avaliações no teu site.
Perguntas mais frequentes
A seguir, respondemos a algumas das perguntas mais frequentes sobre como adicionar uma fonte do TripAdvisor.
Preciso de uma chave API do TripAdvisor?
Não. Sem uma chave, as suas avaliações do TripAdvisor são atualizadas uma vez por semana. Com a sua própria chave, são atualizadas a cada 12 horas. Pode adicionar até três fontes do TripAdvisor sem uma chave. Para obter uma chave, consulte o nosso guia sobre como criar uma chave API do TripAdvisor.
Onde posso encontrar o meu ID de localização do TripAdvisor?
Está no link do TripAdvisor da tua empresa, logo a seguir a «-d». Num link com -g123456-d1234567-, o ID da localização é 1234567. Em vez disso, pode colar o link completo. O «Feeds de avaliações» encontra o ID por si.
Posso mostrar comentários sobre um passeio ou uma experiência?
Não. O «Feeds de Avaliações» aceita hotéis, restaurantes e atrações. Se colar um link para um passeio ou uma experiência, a mensagem que aparece no campo «URL da página» explica o que deve utilizar em vez disso.
Consulte «Corrigir um link que não funciona » para saber o que cada mensagem significa.
Posso utilizar um link do site do TripAdvisor do meu próprio país?
Sim. O «Reviews Feed» lê o ID de localização a partir do link. Os links dos sites nacionais do TripAdvisor também funcionam, como, por exemplo, o tripadvisor.co.uk.
Como posso remover uma fonte do TripAdvisor?
Na barra lateral de administração do WordPress, aceda a Feed de avaliações » Definições. Na secção «Gerir fontes», clique no ícone do caixote do lixo junto à fonte. Em seguida, clique em «Confirmar». Sem uma chave API, isto liberta espaço para outra fonte do TripAdvisor.
