Social Wall in Aktion sehen

Dein Formular wartet immer noch auf neun Uhr. Dein Kunde hat schon vor einer Stunde aufgehört zu warten.

Ein entgangener Verkauf macht keinen Lärm, er taucht einfach nicht mehr auf, weil der Käufer bereits in einem Chat auf Instagram oder WhatsApp ist und sich denjenigen aussucht, der zuerst antwortet.

Das Formular war nie …der Bösewicht. Das Warten war es, und jetzt ist es vorbei.

Folgt mir, ich zeige euch, wo ihr diesen Button als Nächstes platzieren solltet.

#wpchat #wordpress #whatsappbusiness #smallbusinesstips #customerservice

Ein Unternehmen verbringt Jahre damit, Fünf-Sterne-Bewertungen zu sammeln – ein echter Beweis, schwarz auf weiß.

Dann führt Google eine Bereinigungsaktion durch, um gefälschte Bewertungen zu entfernen, und dabei werden auch echte Bewertungen gelöscht. Keine Vorwarnung, keine Einspruchsmöglichkeit.

Es gibt einen Unterschied zwischen einer Bewertung, die man sich verdient hat, und einer,von der man eine Kopie besitzt… Es kommt darauf an, ob sie auf einer Seite steht, die man selbst kontrolliert.

Folgen Sie mir – ich erkläre jede Woche, wie kleine Unternehmen ihre Bewertungen selbst verwalten, anstatt sie nur zu „mieten“.

#smashballoon #googlereviews #onlinereputation #ownyourcontent #smallbusiness

Öffne noch heute Abend dein eigenes Kontaktformular – auf deinem Handy, im Dunkeln, so wie es ein Fremder tun würde.

Wahrscheinlich erhältst du eine Antwort, in der man sich für dein Ticket bedankt, und wartest dann dreiundzwanzig Stunden auf eine höfliche, nutzlose und viel zu späte Antwort.

Die meisten Inhaber haben eine Kontaktseite eingerichtet, die sie… noch nie so genutzt haben, wie es ein Fremder tun würde.

Folgt mir, ich werde noch eine weitere dieser Überprüfungen veröffentlichen, also speichert diesen Beitrag, bevor ihr eure eigene Website testet.

#wpchat #Kleinunternehmer #Kundenerlebnis #WordPress #Website-Audit

Ich rufe immer wieder die Websites lokaler Unternehmen auf, und es ist jedes Mal dasselbe.

Auf ihrer Facebook-Seite wimmelt es von Kommentaren aus der letzten Woche, aber ihre Homepage ist seit 2019 nicht mehr aktualisiert worden.

Such dir fünf echte Beiträge oder Bewertungen heraus, die du bereits hast, und füge sie noch heute auf deiner eigenen Homepage ein.
…
Folgen Sie mir – ich veröffentliche jede Woche einen dieser Beiträge live. Schicken Sie mir Ihre Website, und ich sage Ihnen, was darauf schlummert.

#smashballoon #smallbusinesswebsite #wordpress #socialproof #localbusiness

Google-Bewertungen sind nun anonym.

Bewertende können nun unter einem Spitznamen statt unter ihrem richtigen Namen posten, und niemand kann den Unterschied erkennen.

Eine Bewertung auf Ihrer eigenen Website hat weiterhin einen Namen und ein Gesicht, da Ihnen die Seite gehört, auf der sie erscheint.

Folgen Sie mir, denn jede Woche analysiere ich …eine weitere Art und Weise, wie Plattformen das Vertrauen, das Sie sich ausgeliehen haben, neu definieren.

#smashballoon #googlereviews #onlinereputation #localbusiness #trustsignals

Google-Bewertungen sind nun anonym.

Bewertende können nun unter einem Spitznamen statt unter ihrem richtigen Namen posten, und niemand kann den Unterschied erkennen.

Eine Bewertung auf Ihrer eigenen Website hat weiterhin einen Namen und ein Gesicht, da Ihnen die Seite gehört, auf der sie erscheint.

Folgen Sie mir, denn jede Woche analysiere ich …eine weitere Art und Weise, wie Plattformen das Vertrauen, das Sie sich ausgeliehen haben, neu definieren.

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WhatsApp hat Ihren Kunden gerade eine Möglichkeit geboten, Ihnen eine Nachricht zu senden und dabei ihre Nummer vollständig zu verbergen.

Ihr Kontaktformular verlangt nach wie vor drei Angaben: Name, Nummer, beste Zeit für einen Anruf. Doch bei der WhatsApp-Option entfallen bereits zwei davon.

Jedes Feld, das du in einem Formular nicht brauchst, ist jetzt ein …Grund, die Anfrage zu verlieren.

Folge mir, ich analysiere jede Woche eine dieser Veränderungen im Zeitalter von WhatsApp.

#wpchat #whatsappbusiness #wordpress #smallbusinesstips #customerservice

Ihre 5-Sterne-Bewertungen sind bei Google „festgefahren“.

Sie sollten auf Ihrer Homepage sichtbar sein und sich nicht hinter einem Link verstecken, den niemand anklickt.

Jetzt sieht jeder Besucher Ihrer Website dieselben fünf Sterne, ohne die Seite verlassen zu müssen, um sie zu finden.

Holen Sie sich „Reviews Feed Pro“ und richten Sie das noch heute ein. Folgen Sie mir, ich poste jede Woche eine… dieser Lösungen.

#smashballoon #googlereviews #reviewsfeedpro #websiteconversion #smallbusiness

Sie sehen nicht einmal mehr Ihre Sternebewertung.

Darüber befindet sich ein neuer KI-Absatz, der entscheidet, was die Leute denken, bevor sie so weit nach unten scrollen.

Platzieren Sie diese Bewertungen an einer Stelle, die Sie selbst kontrollieren können, und nicht nur dort, wo Google sie anzeigt.

Folgen Sie mir, ich analysierejede Woche einesolche … Veränderung.

#WordPress #smashballoon #googlereviews #localseo #smallbusiness #googlebusinessprofile

WhatsApp wird bald Gebühren für Nachrichten erheben, die bisher kostenlos waren – allerdings nicht für die, die Sie vermuten.

Ab dem 1. Oktober werden Massen-Kampagnen in Rechnung gestellt. Wenn Kunden Ihnen zuerst eine Nachricht senden, bleibt dies 72 Stunden lang kostenlos.

Die Unternehmen, die mehr bezahlen, sind diejenigen, die Kaltakquise-Listen versenden, …nicht diejenigen, die erreichbar bleiben.

Folgt uns für weitere Updates wie dieses.

#wpchat #whatsappbusiness #smallbusinesstips #wordpress #customerservice

Google bewertet lokale Unternehmen mittlerweile anhand ihrer jüngsten Aktivitäten und nicht mehr danach, wie lange es sie schon gibt.

Der gleiche Test läuft die ganze Zeit auf Ihrer Website. Jemand landet auf Ihrer Startseite, sucht dort nach Anzeichen dafür, dass Sie noch im Geschäft sind, und das Neueste auf der Seite ist ein Blogbeitrag ausdem Jahr … 2023.

Öffnen Sie Ihre Website und suchen Sie das aktuellste Datum, das Sie irgendwo darauf finden können. Dieses Datum ist das, was ein Fremder für den aktuellen Stand Ihres Unternehmens hält.

#smashballoon #smallbusiness #smallbusinessowner #localbusiness #websitetips

WhatsApp hat Benutzernamen eingeführt, damit Nutzer einen Chat starten können, ohne dass ihre Nummer angezeigt wird.

Und Ihre Kontaktseite verlangt nach wie vor die Angabe eines Benutzernamens, bevor sie auf Anfragen reagiert, sodass diejenigen, die ihn eingeben, ohnehin schon zum Kauf bereit waren, während diejenigen, die den Tab schließen, genau die sind, die Sie hätten gewinnen können.

Lassen Siesie Ihnen über die App eine Nachricht senden, die sie ohnehin schon geöffnet haben. WPChat lässt sich in drei Schritten unter wpchat.com einrichten.

#wpchat #Kleinunternehmen #Kleinunternehmer #WhatsAppBusiness #Kundenservice

Zehn Leute wollten eine Anfrage stellen. Keiner von ihnen konnte es.

Mehr Anzeigen, mehr Beiträge, mehr SEO. Man kann die Besucherzahlen verdoppeln und den Monat trotzdem mit denselben drei Anfragen abschließen, weil das Problem nie an der Spitze lag.

Jemand zeigt Interesse, stößt auf eine Frage und die einzige Möglichkeit, diese zu stellen, ist ein Formular … das eine Bearbeitungszeit von zwei Werktagen verspricht.

Hashtags

#wpchat #smallbusiness #smallbusinessowner #leadgeneration #websitetips

„Professionell“ und „zuverlässig“ sind kein Beweis.

Fünf Sekunden auf einer Homepage – mehr gibt dir niemand, und in dieser Zeit liest niemand deinen Text. Die Besucher suchen nach anderen Anbietern.

Eine namentlich genannte Bewertung, ein Auftrag, den du diesen Monat abgeschlossen hast, ein Kunde, den sie vielleicht wiedererkennen. Oberhalb der Falz. Das …ist das Vorsprechen.

#smashballoon #smallbusiness #smallbusinessowner #websitetips #socialproof

Ihre Facebook-Seite erledigt die ganze Arbeit für Facebook.

Sie ist in der Regel das Lebendigste, was ein lokales Unternehmen zu bieten hat. Fotos von letzter Woche, echte Kommentare, der Beweis, dass hier echte Menschen am Werk sind. Dann öffnet jemand die Website und sie sieht aus wie aus dem Jahr 2019.

Plugins, Neues hinzufügen, nach Smash Balloon suchen, …die Seite verknüpfen und den Feed auf der Startseite unter dem Hero platzieren. Nicht auf einer versteckten Seite.

#smashballoon #smallbusiness #smallbusinessowner #facebookmarketing #wordpress

Ihre Telefonnummer kostet Sie Umsatz.

Denken Sie daran, wann Sie das letzte Mal ein Unternehmen anrufen mussten. Sie wussten nicht, wie lange Sie warten müssten, wer abnehmen würde oder ob man Ihnen überhaupt helfen könnte. Also haben Sie es aufgeschoben.

Ihre Käufer verhalten sich genauso und kaufen dann einfach nicht. Lassen Sie sie stattdessen lieber schriftlich mit der Kontaktaufnahme beginnen.

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Sie haben es nicht vergessen. Deine Bitte war das Problem.

Ein Link plus ein Dankesabsatz fordert jemanden dazu auf, einen Browser zu öffnen, deinen Eintrag zu finden, sich anzumelden, sich etwas zum Schreiben auszudenken und dich auf einer Skala von eins bis fünf zu bewerten. Das sind sechs Aufgaben, am Handy, während sie gerade das Abendessen zubereiten.

Schreibe ihnen noch am selben Tag eine SMS, …formuliere es wie ein Mensch und gib ihnen den ersten Satz vor.

#smashballoon #smallbusiness #smallbusinessowner #googlereviews #customerreviews

Ein Besucher war bereit, die eine Frage zu stellen, die noch zwischen ihm und dem Kauf stand.

Dann sah er eine gesichtslose graue Sprechblase ohne Namen und ohne Foto und schloss den Tab.

Menschen schreiben einer Person eine Nachricht, nicht einem Kästchen. Zeigen Sie im Chat ein echtes Gesicht.

#wpchat #wordpress #smallbusiness …#smallbusinessowner #customerservice

Du steckst immer wieder dein Bestes in die Beiträge, die dir die wenigsten Kunden bringen, und merkst es nicht einmal.

Dein Beitrag mit den meisten Likes und dein Beitrag mit den meisten Verkäufen sind in der Regel zwei verschiedene Beiträge. Du jagst den Likes hinterher und vernachlässigst dabei den Beitrag, der sich tatsächlich auszahlt.

Verfolge, worauf die Leute klicken …im Feed auf deiner eigenen Website, damit du weißt, was du verstärkt anbieten solltest.

#smashballoon #socialmediamarketing #wordpress #smallbusiness #smallbusinessowner