Was ist das Problem?
Wenn Sie das Plugin Custom Facebook Feed Pro verwenden, um Ihre Facebook-Videos auf Ihrer Website anzuzeigen, kann es vorkommen, dass die Videos zwar abgespielt werden, aber der Ton fehlt. Das passiert oft, weil Facebook denkt, dass das Video Musik oder andere Inhalte enthält, für die du keine Erlaubnis hast, selbst wenn du sie hast, und sie dich nicht unbedingt darüber informieren. In diesem Fall wird über dem Video möglicherweise eine Meldung angezeigt, die in etwa lautet: "Dieses Video kann nicht eingebettet werden, da es möglicherweise Inhalte enthält, die jemand anderem gehören." Das Video kann auf Facebook selbst noch problemlos abgespielt werden, aber der Ton funktioniert nicht, wenn es auf deiner Website ist.
Warum passiert das?
Facebook hat Regeln für das Einbetten von Videos mit Musik oder Inhalten, die möglicherweise urheberrechtlich geschützt sind. Selbst wenn Sie die Rechte oder Genehmigungen zur Verwendung der Musik oder des Inhalts haben, kann Facebook das Einbetten des Tons einschränken. Es gibt noch einige andere Fälle, in denen dies passieren kann, z. B. bei der Verwendung von nicht standardmäßigen Zugriffsrechten auf die Facebook-Seite. Das bedeutet, dass die Art und Weise, wie das Plugin normalerweise Videos abspielt, nicht in der Lage ist, die Audiospur abzuspielen.
Wie man es repariert:
Zum Glück gibt es eine einfache Lösung! Das Plugin Custom Facebook Feed Pro verfügt über eine Option, die denselben Videoplayer wie Facebook verwendet. Dadurch kann der Ton oft abgespielt werden, wenn dies auf normalem Wege nicht möglich ist. Hier erfahren Sie, wie Sie die Option aktivieren:
- Melden Sie sich bei Ihrer Website an: Gehen Sie zum Verwaltungsbereich Ihrer WordPress-Website (wo Sie sich normalerweise anmelden, um Änderungen vorzunehmen).
- Facebook-Feed finden: Suchen Sie im Menü auf der Seite "Facebook Feed" und klicken Sie auf "Alle Feeds".
- Wählen Sie den Feed, den Sie reparieren müssen: Suchen Sie den Feed, in dem die Videos keinen Ton haben, und klicken Sie auf den Namen des Feeds oder das Stiftsymbol auf der rechten Seite, um die Feed-Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie auf die Registerkarte Einstellungen: Nachdem Ihr Feed geladen wurde, klicken Sie oben in der Seitenleiste auf die Registerkarte Einstellungen.
- Suchen Sie "Erweitert": Klicken Sie auf der Seite "Einstellungen" auf "Erweitert", um weitere Einstellungen zu sehen.
- Ändern Sie den Videoplayer: Suchen Sie nach einem Dropdown-Menü mit der Aufschrift "Videoplayer auswählen". Klicken Sie darauf und wählen Sie "Standard-Facebook-Player".
- Speichern Sie Ihre Änderungen: Klicken Sie oben rechts auf "Speichern".
Wenn Sie den "Standard-Facebook-Player" auswählen, verwendet das Plugin die offizielle Facebook-Einbettung zum Abspielen von Videos, wodurch der fehlende Ton oft behoben wird.
Wichtige Dinge zu beachten:
- Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie keinen Browser verwenden, der den Ton in Registerkarten automatisch stummschaltet. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie ein "Stumm"-Symbol in der Registerkarte sehen, in der Sie sonst Audio erwarten.
- Diese Lösung funktioniert nur, wenn Facebook den Ton wegen möglicher Urheberrechtsprobleme oder kleinerer Zugangsprobleme blockiert.
- Wenn der Ton danach immer noch nicht funktioniert, kann es sein, dass Facebook den Ton für dieses Video komplett blockiert hat. In diesem Fall lässt sich das Problem auch mit dem Facebook-Player nicht beheben.
- Diese Lösung funktioniert am besten, wenn du dir sicher bist, dass du das Recht hast, die Musik oder den Inhalt in deinen Videos zu verwenden. Wenn Sie glauben, dass Facebook einen ungültigen Urheberrechtsanspruch gegen Ihr Video erhoben hat, finden Sie hier weitere Informationen zu den nächsten Schritten.
