Il nostro plugin utilizza la cache per migliorare le prestazioni e limitare le richieste effettuate all'API di Twitter. Anche il vostro server o un altro plugin potrebbe utilizzare la cache per migliorare le prestazioni del vostro sito web. Ecco alcuni problemi comuni e i modi per risolverli.
1) L'impostazione che controlla la cache per i feed personalizzati di Twitter è troppo alta.
Andate in Twitter Feed > Impostazioni, scheda Feed e guardate l'impostazione "Caching". Questo intervallo di tempo indica la durata della cache per il plugin. Se è impostato su un intervallo elevato, i nuovi tweet non verranno visualizzati per un po'.
2) È presente un plugin che sta mettendo in cache la pagina.
Esistono diversi plugin che offrono la cache per le pagine. Se ne avete installato uno, verificate se è possibile configurarlo in modo da ignorare la pagina in cui si trova il feed o cancellare la cache a intervalli più frequenti.
3) La vostra società di hosting utilizza il caching con i suoi server.
Molti host, soprattutto quelli gestiti specifici per WordPress (come WP Engine), hanno un proprio sistema di caching direttamente sui loro server. Potrebbe essere necessario contattare l'host per consentire l'aggiornamento del feed di Twitter.
4) Il vostro sito web non cancella correttamente i dati nella cache.
Una piccolissima percentuale di siti web ha un problema con la cancellazione dei cosiddetti transitori nel database di WordPress. Abbiamo un'impostazione per cancellare i dati nella cache in un altro modo. Andate alla scheda Twitter Feed > Impostazioni > Avanzate e scorrete fino in fondo. Attivate l'impostazione "Forza la cancellazione della cache a intervalli" e salvate le modifiche.
5) Avete esaurito il vostro limite di aggiornamento.
A causa di improvvisi cambiamenti di Twitter, la nostra nuova API aggiornerà i feed nel modo seguente:
- Utenti PRO: Un numero illimitato di feed e fonti verrà aggiornato con un limite di 12 aggiornamenti al giorno distribuiti tra i feed. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
- Utenti gratuiti: A causa dei costi più elevati per l'aggiornamento dei feed, i nostri utenti gratuiti saranno limitati a un feed aggiornato una volta alla settimana. Per un maggior numero di aggiornamenti e di feed, si consiglia di passare a Pro.
6) Se tutto il resto è stato controllato, è possibile che ci siano problemi con i processi CRON sul server.
I lavori CRON consentono al nostro plugin di verificare la presenza di nuovi post e di aggiornare il feed. In alcuni casi, questa funzione è disabilitata sul server. Per una soluzione, consultare la nostra documentazione qui. Nota: per il plugin di Twitter si consiglia di impostare l'intervallo a 2 ore o più, a seconda del numero di feed.
