Voir Instagram Feed Pro en action

Le lien figurant dans votre bio pourrait vous apporter bien plus.

Au lieu de rediriger vers une page hébergée sur la plateforme d’un tiers, dirigez ce trafic vers une page de votre propre site, où figurent vos liens, votre fil Instagram et vos véritables avis.

Même clic, même public, mais bien plus d'avantages pour vous.

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Répondre de la même manière à tous les messages du chat de votre site web vous fait passer à côté des bons clients.

Le client prêt à acheter s'ennuie et part pendant que vous vous montrez poli envers un simple curieux.

Laissez le chat poser d'abord quelques questions et redirigez les acheteurs sérieux directement vers vous. Concentrez votre attention là où se trouve l'argent.

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Le chat en direct sur un site web, ça a l'air génial… jusqu'à ce qu'il faille passer toute la journée à surveiller un tableau de bord.

Si vous ratez la bulle, vous perdez le client. Personne n'a le temps pour ça.

Recevez plutôt les messages directement sur votre téléphone, dans votre poche, via WhatsApp ou Messenger. Répondez comme s'il s'agissait d'un SMS. Restez joignable sans être rivé à un écran.

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Votre meilleure vidéo TikTok a été visionnée 40 000 fois. Super.

Mais les clients qui décident réellement d’acheter chez vous, ceux qui se trouvent sur votre site web, n’en ont rien vu.

Intégrez ce flux à votre site afin que les vidéos qui attirent déjà l’attention soient diffusées là où les achats ont lieu.

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La plupart des visiteurs de votre site web le consultent sur leur téléphone, d'une seule main, l'esprit à moitié ailleurs.

Pour poser une question rapide, ils doivent remplir tout votre formulaire de contact à l'aide de leur pouce ; du coup, ils quittent simplement le site et vous n'en entendez plus jamais parler.

Proposez-leur plutôt d’appuyer sur un bouton de chat pour vous envoyer un message sur WhatsApp ou Messenger. Un simple clic vaut bien mieux qu’un formulaire, à chaque fois.

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Vous avez passé tout l'après-midi à travailler sur cette vidéo YouTube. Puis vous l'avez mise en lien depuis votre propre site.

Ce petit bouton « Regarder sur YouTube » redirige votre client vers une barre latérale remplie de vidéos d'autres personnes, et le voilà parti.

Diffusez plutôt vos vidéos directement sur votre propre page, et gardez le visiteur sur le seul contenu dont vous êtes réellement propriétaire.

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J’ai envoyé des messages à 8 entreprises locales ce week-end, j’avais l’argent prêt.

Ce qui a déterminé mon choix, ce n’était ni le prix ni les avis, mais le fait qu’elles m’aient permis de leur parler directement.

Celles qui utilisaient un formulaire m’ont fait attendre, alors j’ai réservé ailleurs. Vous perdez peut-être des clients à cause de votre manque de réactivité, et non à cause du prix.

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Personne n'entre dans un restaurant vide. Les clients choisissent celui qui est bondé.

Votre site fonctionne de la même manière en cinq secondes environ, et les adjectifs ne sont que des promesses en l'air.

Un mur d'avis authentiques et de photos de clients, c'est comme la foule que l'on voit en vitrine. Mettez la foule en avant.

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WhatsApp permet désormais de répondre gratuitement aux messages des clients dans un délai de 24 heures.

Finie l'ancienne excuse consistant à regrouper les réponses et à les retarder. Répondez immédiatement, concluez la vente, sans aucun coût.

Configurez une première réponse automatique pour que personne n'ait à attendre, même lorsque vous vous absentez.

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Google suspendra du jour au lendemain les profils d'entreprise en 2026, parfois simplement à cause d'un mot-clé présent dans le nom.

Et tous les avis publiés sur ce profil disparaîtront en même temps. C'est du terrain loué : pas de vote, pas d'avertissement.

Transférez vos avis vers le site dont vous êtes propriétaire avant d'y être contraint.

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Votre nouvelle publication est d’abord diffusée auprès d’inconnus. Ce sont eux qui la « testent ». S’ils continuent à faire défiler leur fil d’actualité, vos propres abonnés ne la verront même jamais.

Ce n’est pas votre public. C’est un simple espace loué.

La seule portée sur laquelle aucun algorithme n’a d’influence est celle qui se trouve sur le site dont vous êtes propriétaire.

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Vous avez choisi un seul moyen d'être joignable. Vos clients ne sont pas d'accord.

Certains sont sur WhatsApp, d'autres sur Messenger, d'autres encore sur les messages privés d'Instagram. En ne proposant que votre moyen de communication préféré, vous excluez tous les autres.

Laissez le visiteur choisir l'application qu'il a déjà ouverte.

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Même trafic. Un formulaire en retient 1 à 3 %. Un chat en retient 10 à 20 %.

Vous ne manquez pas de visiteurs, vous les perdez dès le seuil que vous leur imposez.

Abaissez la barre d’entrée. Laissez-les simplement dire « bonjour ».

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Le visiteur le plus dangereux est celui qui avait une question, n’a pas trouvé le moyen de la poser et est parti sans laisser de trace.

Un formulaire abandonné laisse au moins une trace. Les départs silencieux n’apparaissent nulle part ; vous constatez donc un trafic qui n’a pas abouti à une conversion et vous en déduisez que ce trafic était de mauvaise qualité. Il n’était pas de mauvaise qualité, il était simplement bloqué.

Un bouton de chat transforme ce rebond invisible en une question visible à laquelle vous pouvez réellement répondre.

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Les gens regardent une vidéo client de trente secondes jusqu’au bout, mais ne font que survoler une liste interminable de témoignages écrits.

Un témoignage écrit est facile à falsifier et à ignorer, mais un vrai client qui s’exprime devant la caméra, un peu maladroit et sans script, est presque impossible à mettre en doute.

La prochaine fois que quelqu’un vous dira qu’il a adoré votre produit ou service, demandez-lui une vidéo de vingt secondes prise avec son téléphone et intégrez-la là où les gens prennent leur décision.

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Un prospect qui reçoit une réponse dans les cinq minutes a cent fois plus de chances de vous parler, mais une entreprise met en moyenne 47 heures à répondre à un formulaire de contact.

D’ici là, il aura déjà contacté trois concurrents et en aura choisi un.

Un bouton de chat qui vous alerte sur votre téléphone dès qu’un client vous contacte vous permet de saisir ces cinq minutes décisives.

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Votre site web est très efficace pour prouver que votre entreprise existe, indiquer ses horaires, ses tarifs et ses informations générales, mais il est totalement inefficace pour démontrer que quelqu’un l’a déjà choisie.

Les faits vous rendent réel, les autres vous rendent fiable, et un site statique ne rend compte que de la première partie.

Ajoutez à votre page un flux en temps réel présentant vos clients récents, des photos et des avis, afin que le fait d’avoir été choisi soit visible pour un inconnu, plutôt que quelque chose qu’il doive supposer.

Exister, c’est facile. C’est le fait d’être choisi qui conclut la vente.

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Les questions les plus susceptibles de générer des revenus apparaissent après la conclusion de la vente, lorsque les clients prennent enfin le temps de s’en occuper.

Si votre site ne propose alors qu’un formulaire promettant une réponse sous un à deux jours ouvrés, ils continueront à faire défiler la page et ce sera quelqu’un d’autre qui recevra le message.

Vous n’avez pas besoin de répondre à minuit, il vous suffit de permettre à la conversation de démarrer à minuit.

Un widget de chat permet de capter le prospect dès que son intention se manifeste.

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Depuis cette année, Google affiche les publications publiques d’Instagram dans ses résultats de recherche. Le fil d’actualité que vous gérez déjà constitue donc un outil de référencement naturel (SEO) gratuit que la plupart des petites entreprises négligent.

Intégrez votre fil d’actualité Instagram en direct sur votre site : chaque nouvelle publication apporte du contenu frais et authentique, ce que Google apprécie, tandis que votre page ne donne plus l’impression d’être figée entre deux refontes.

Une preuve pour les visiteurs, un atout pour le référencement, sans aucun travail supplémentaire.

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Vos clients prennent de bien meilleures photos de votre travail que vous ne le faites vous-même, et chacune d’entre elles finit dans un dossier « tagué » que vous n’ouvrez jamais.

Il s’agit là d’une preuve gratuite et authentique, dont la durée de vie est limitée.

Regroupez vos publications taguées et mentionnées dans un flux en direct sur votre site afin que la page où les visiteurs prennent leur décision soit remplie de vrais clients, et non des six mêmes photos prises le jour du lancement.

Se remplit tout seul pendant que vous dormez.

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Votre site web a discrètement décidé de la manière dont les clients sont autorisés à vous contacter, et vous avez choisi le seul canal dont aucun d’entre eux ne veut.

L’un passe sa vie sur WhatsApp, l’autre sur Messenger, un autre encore vous enverrait un message privé sur Instagram. En forçant un client prêt à acheter à quitter l’application dans laquelle il se sent à l’aise, vous risquez d’en perdre une bonne partie.

Ajoutez un widget de chat qui permette aux utilisateurs de vous contacter via l’application qu’ils ont déjà ouverte, afin que la porte par laquelle ils passent soit celle en laquelle ils ont déjà confiance.

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« Appelez-nous » : ça semble pratique, jusqu’à ce que vous réalisiez que c’est un piège

. Ils appellent quand vous êtes occupé ; plus personne ne laisse de message vocal, alors ils appellent ailleurs et le poste est déjà pris avant même que vous ayez eu le temps de vous en rendre compte.

Un appel téléphonique ne fonctionne que si les deux interlocuteurs sont disponibles exactement au même moment, ce qui n’arrive pratiquement jamais dans une entreprise très occupée.

Ajoutez un bouton de chat sur votre site qui ouvre WhatsApp ou Messenger afin que les gens puissent vous poser des questions dès qu’ils ont une question et que vous puissiez y répondre quand vous êtes disponible.

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Votre page de portfolio ne comporte que huit photos datant de 2022, alors que vos meilleurs travaux ont été publiés chaque semaine sur Instagram depuis lors.

La personne chargée de décider de vous embaucher voit vos anciens travaux les moins réussis mis en avant, et ne voit jamais ce dont vous êtes fier aujourd’hui.

Reliez votre compte Instagram à une galerie en temps réel sur votre page de portfolio afin que vos dernières créations s’affichent dès leur publication.

Le vous que voit un client doit être celui de cette année.

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