Cómo solucionar el error "No se han encontrado cuentas. No se ha podido encontrar el perfil de empresa"

El error "No se han encontrado cuentas. No se ha podidoencontrar elperfil de empresa" suele indicar que tu perfil de empresa de Instagram no está correctamente vinculado a una página de Facebook y que la API de Facebook no puede encontrarlo.

Para solucionar este problema, tendrás que comprobar que tu perfil de empresa está correctamente configurado, siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1) Comprueba que tu perfil de empresa de Instagram está correctamente vinculado a una página de Facebook accediendo a Configuración > Cuentas vinculadas > Área de Instagram de la página de Facebook.

Si la cuenta de Instagram está vinculada a la página de Facebook, tendrá este aspecto (pero con el nombre de tu cuenta de Instagram y página de Facebook en lugar de Smash Balloon).

A veces, después de vincular por primera vez una cuenta de Instagram a una página de Facebook, aparecerá un mensaje indicando que necesitas revisar la conexión. Si ves un mensaje como ese, tendrás que hacer clic en el botón para completar ese proceso de revisión antes de poder crear un feed para la cuenta de Instagram.

Si la página no está enlazada como arriba, puedes seguir esta guía.

2) Vuelve a conectar tu cuenta de Instagram al complemento; cuando se envíe a Facebook, es posible que tengas que hacer clic en el botón Editar configuración para revisar la configuración de conexión y asegurarte de que todas las páginas, perfiles y permisos estén seleccionados.

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