Es gibt ein paar häufige Gründe, warum dein Facebook-Feed nicht angezeigt wird. Es wird empfohlen, die folgenden möglichen Probleme durchzugehen, bevor du den Support anforderst:
1) Sie versuchen, Beiträge aus einem persönlichen Profil anzuzeigen
Der einfachste Weg, um zu überprüfen, ob Sie versuchen, Beiträge von einem persönlichen Profil und nicht von einer Seite anzuzeigen, ist, Ihre Seite aufzurufen und zu sehen, ob Sie "Freunde", "Likes" oder "Mitglieder" haben. Profile haben "Freunde" und Seiten haben "Likes". Wenn Sie "Freunde" haben, handelt es sich nicht um eine Seite, sondern um ein persönliches Profil.
Lösung:
Aufgrund der Datenschutzrichtlinien von Facebook können Sie das Plugin nicht verwenden, um alle Ihre Beiträge aus einem persönlichen Profil anzuzeigen, sondern nur aus einem Facebook-Profil, da Beiträge aus einem persönlichen Profil aus Datenschutzgründen geschützt sind. Sie können bestimmte Beiträge aus einem persönlichen Profil mit begrenztem Erfolg anzeigen, aber die meisten Beiträge können nicht angezeigt werden.
Wenn du das Profil verwendest, um ein Unternehmen, eine Organisation, ein Produkt, eine Person des öffentlichen Lebens oder etwas anderes als dich selbst zu repräsentieren, raten wir dir, dein Profil in eine Seite umzuwandeln, wie von Facebook empfohlen: http://www.facebook.com/help/175644189234902/, da die Verwendung von Seiten gegenüber Profilen viele Vorteile bietet. Es verstößt nämlich gegen die Facebook-Richtlinien, ein Profil zu verwenden, um etwas anderes als dich selbst zu repräsentieren (siehe "Warum sollte ich mein Profil in eine Seite umwandeln" unter dem obigen Link).
Nach der Umwandlung in eine Seite sollte das Plugin in der Lage sein, alle Ihre Beiträge abzurufen und anzuzeigen.
2) Der Facebook-Seiten-Feed, den Sie anzeigen möchten, unterliegt Einschränkungen
Der Feed, den Sie anzeigen möchten, muss eine öffentlich zugängliche Facebook-Seite sein. Wenn Ihre Facebook-Seite irgendwelchen Beschränkungen unterliegt (Alter oder Standort), bedeutet dies, dass die Nutzer gezwungen sind, sich bei Facebook anzumelden, um Ihre Seite zu sehen. Dies ist für die meisten Seiten nicht wünschenswert, da es bedeutet, dass sie für Personen, die kein Facebook-Konto haben, nicht zugänglich ist und dass Ihre Seite nicht von Suchmaschinen gecrawlt und indiziert werden kann.
Eine einfache Möglichkeit, um festzustellen, ob Ihre Seite auf "öffentlich" eingestellt ist, besteht darin, sich zu vergewissern, dass Sie bei Ihrem Facebook-Konto abgemeldet sind, und dann zu versuchen, Ihre Seite zu besuchen. Wenn Facebook Sie zwingt, sich anzumelden, um Ihre Seite zu sehen, ist sie eingeschränkt.
Lösung:
Sie können alle Einschränkungen entfernen, indem Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto anmelden und zu den Einstellungen für Ihre Seite gehen. Sie können dann alle Länder- und Altersbeschränkungen entfernen(siehe Screenshot). Nach der Entfernung kann das Plugin "Custom Facebook Feed" auf Ihre Beiträge zugreifen und diese anzeigen.
Update: Es ist jetzt möglich, Beiträge von einer Seite anzuzeigen, die Einschränkungen unterliegt, sofern Sie ein "Seiten"-Zugangs-Token verwenden, das Sie von dieser speziellen Facebook-Seite erhalten haben. Dazu müssen Sie Zugriff auf die Facebook-Seite haben, die Sie anzeigen möchten (d. h. Sie müssen eine Rolle auf der Seite haben). Sie können dann die große blaue Facebook-Anmeldeschaltfläche in unserem Plugin verwenden, um ein Token für diese Facebook-Seite zu erhalten. Diese Schaltfläche wurde in Version 2.7 des kostenlosen Plugins und in Version 3.4 des Pro-Plugins hinzugefügt.
3) Es gibt keine Beiträge auf Ihrer Seite, oder die Beiträge, die Sie haben, sind sehr alt
Wenn die Beiträge auf Ihrer Seite 2-3 Jahre alt sind, werden sie möglicherweise nicht in der Facebook-API angezeigt und können daher nicht vom Plugin angezeigt werden.
Lösung:
Versuchen Sie, einen brandneuen Beitrag auf Ihrer Facebook-Seite zu erstellen und zu sehen, ob er dann im Facebook-Feed auf Ihrer Website erscheint.
4) Die Anpassungseinstellungen des Plugins wurden bei der Installation des Plugins nicht erfolgreich gespeichert (nur WordPress-Plugin)
Auf einigen Websites tritt gelegentlich ein Problem auf, bei dem die Standardeinstellungen des Plugins nicht in der Datenbank gespeichert werden, wenn das Plugin zum ersten Mal installiert wird, was dazu führt, dass Ihre Beiträge nicht angezeigt werden. Ob dies der Fall ist, können Sie daran erkennen, dass in der Systeminfo des Plugins nicht alle Anpassungseinstellungen enthalten sind. Zum Beispiel:
## CUSTOMIZE: ##
cff_ajax =>
cff_preserve_settings =>
cff_title_length =>
cff_body_length =>
cff_timezone => America/New_York
## FACEBOOK API RESPONSE: ##Lösung:
Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Änderungen speichern" auf der Seite " Anpassen" des Plugins, um die Einstellungen in Ihrer Datenbank zu speichern und dieses Problem zu beheben.
5) Problem mit der Serverkonfiguration
Um Ihre Beiträge von Facebook abrufen zu können, benötigt das Plugin einige grundlegende PHP-Module, die auf den meisten Webservern standardmäßig aktiviert sind. Wenn diese auf Ihrem Webserver deaktiviert sind, kann dies die Ursache des Problems sein. Sie können dies überprüfen, indem Sie die Einstellungsseite des Plugins aufrufen, auf die Schaltfläche "Hilfe" klicken und dann nach unten zum Abschnitt " Systeminfo " scrollen. Im Abschnitt mit der Bezeichnung ## SITE/SERVER INFO: ## sollten Sie die drei unten hervorgehobenen Punkte sehen.
Lösung:
Wenn JSON als Nein markiert ist, bedeutet dies, dass JSON auf Ihrem Webserver nicht läuft. Sie sollten sich an Ihren Webhoster wenden und ihn bitten, diese Funktion zu aktivieren, da sie für die Verwendung dieses und vieler anderer Plugins erforderlich ist.
Wenn beide PHP allow_url_fopen und PHP cURL als Nein markiert sind, bedeutet dies, dass beide PHP-Erweiterungen in der Datei php.ini Ihres Servers deaktiviert sind. Wenn Sie mit der Bearbeitung dieser Datei vertraut sind, können Sie eine oder beide Erweiterungen selbst aktivieren. Andernfalls wird empfohlen, dass Sie Ihren Webhost kontaktieren und ihn bitten, eine oder beide Erweiterungen auf Ihrem Server zu aktivieren.
Wenn cURL als Ja markiert ist, sollte das Plugin trotzdem wie erwartet funktionieren.
Wenn PHP allow_url_fopen UND SSL Stream als Ja markiert sind, sollte das Plugin wie erwartet funktionieren. Wenn eine der beiden Optionen mit Nein markiert ist, können Sie sie aktivieren, indem Sie die Datei php.ini Ihres Webservers bearbeiten. Um allow_url_fopen zu aktivieren, müssen Sie die folgende Zeile bearbeiten:
allow_url_fopen = Ein
Um SSL-Stream zu aktivieren, müssen Sie die folgende Zeile auskommentieren (das Semikolon vor der Zeile entfernen):
;extension=php_openssl.dll
6) Eine Sicherheitseinstellung auf deinem Webserver blockiert die Verbindung deiner Website mit der Facebook-API.
Wenn du die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt hast, kann es sein, dass deine Website durch etwas blockiert wird, das eine Verbindung zur Facebook-API herstellt.
Lösung:
In diesem Beitrag finden Sie weitere Informationen zu diesem Problem und wie es gelöst werden kann.
7) Ein Filter wird auf Ihren Feed angewendet
Weitere Informationen finden Sie in dieser FAQ.
