Se si verificano problemi con il profilo aziendale di Instagram che non si collega correttamente al plugin, errori nel tentativo di visualizzare un feed di hashtag di Instagram o l'errore API 190 nelle impostazioni del plugin, seguire i seguenti passaggi:
1) Per prima cosa, rimuovere l'account Business dal plugin utilizzando il pulsante "Rimuovi".
2) Fare clic sul pulsante "Aggiungi fonte" per ricollegare l'account.
3) Selezionare "Business".
4) Selezionare "Sì".
5) Selezionate "Connetti con Facebook".
6) Una volta reindirizzati a Facebook, fate clic sul pulsante "Modifica impostazioni".
7) Assicurarsi di selezionare tutti i vostri profili Instagram facendo clic sulla casella "Seleziona tutto", quindi fare clic su Avanti.
8) Assicurarsi di selezionare tutte le le pagine facendo clic sulla casella "Seleziona tutto", quindi fare clic su Avanti.
9) Assicurarsi di selezionare tutte le autorizzazioni, quindi fare clic su "Fine".
10) Fare clic sul pulsante "OK" per essere reindirizzati al proprio sito.
11) Selezionate il vostro profilo Instagram Business e fate clic sul pulsante "Aggiungi", quindi salvate le modifiche.
IMPORTANTE: in alcuni casi, potrebbe essere necessario ripristinare lo stato del profilo aziendale:
Questa operazione deve essere eseguita solo come ultima risorsa, in quanto azzera le impostazioni di Insights e di Business specifico. Tutti i vostri contenuti rimarranno intatti. È possibile ripristinare il profilo Business in un profilo Personale utilizzando l'app di Instagram.
1) Aprite l'app Instagram sul vostro dispositivo mobile, cliccate sull'icona "menu" in alto a destra e poi selezionate "Impostazioni" in basso.
2) Selezionare "Account" , quindi scorrere verso il basso e selezionare "Cambia tipo di account", quindi "Passa all'account personale". Si noti che in questo modo si perderanno tutti gli "approfondimenti" collegati al profilo aziendale. Se questi sono importanti per voi, potreste volerli visualizzare/salvare prima di passare al vostro account. È possibile confermare cliccando nuovamente su "Passa all'account personale".
3) Una volta che il vostro account è tornato a essere personale, seguite nuovamente le indicazioni qui per convertirlo nuovamente in un profilo Business.
4) Dopo aver fatto ciò, provare a collegare nuovamente l'account Business seguendo le indicazioni riportate di seguito.
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