Il y a plusieurs raisons à cela :
1) Le fichier JavaScript du plugin n'est pas inclus dans votre page.
Si votre thème WordPress ne contient pas la fonction WordPress wp_footer dans son fichier footer.php, votre site n'est pas en mesure de charger les fichiers JavaScript de l'un de vos plugins dans les pages de votre site. Pour le vérifier, faites un clic droit sur votre page web, sélectionnez View Source et vérifiez si le fichier JavaScript du plugin est inclus au bas de votre site web :
<script type='text/javascript' src='http://yourwebsite.com/wp-content/plugins/custom-facebook-feed-pro/js/cff-scripts.js'></script>Si ce n'est pas le cas, vous devez ajouter la ligne suivante au fichier footer.php de votre thème, juste avant la balise de fermeture body.
<?php wp_footer(); ?>2) Il y a une erreur JavaScript sur votre site qui empêche le JavaScript du plugin de fonctionner.
Le moyen le plus simple de le vérifier est d'aller dans les outils de développement de votre navigateur web, puis de sélectionner la console JavaScript. Celle-ci devrait afficher en rouge toutes les erreurs JavaScript sur votre site et indiquer la source de l'erreur. Vous pouvez parfois corriger les erreurs JavaScript qui causent des problèmes avec le flux Facebook en allant dans WordPress Dashboard > Facebook Feed > Settings > Advanced, en activant le paramètre AJAX theme loading fix, puis en cliquant sur Save Changes.
3) Un plugin de sécurité empêche le plugin de charger les données.
Si un plugin de sécurité est installé sur votre site, il est possible que le plugin reçoive une erreur 403 Forbidden lorsqu'il tente de charger le fichier PHP qu'il utilise pour récupérer le nombre de likes et de commentaires de Facebook. Cela peut être dû aux paramètres d'autorisation de fichiers que le plugin de sécurité applique à certains répertoires ou fichiers de votre site. Essayez de désactiver temporairement le plugin de sécurité pour voir si c'est la cause du problème. Si vous utilisez WordFence Security, vous trouverez ici un guide contenant les étapes à suivre pour résoudre ce problème.
