Ci sono alcuni motivi per cui questo potrebbe accadere:
1) Il file JavaScript del plugin non viene incluso nella pagina.
Se nel vostro tema WordPress manca la funzione WordPress wp_footer dal suo file footer.php, il vostro sito non è in grado di caricare i file JavaScript dei vostri plugin nelle pagine del vostro sito. Per verificarlo, basta fare clic con il tasto destro del mouse sulla pagina web, selezionare Visualizza sorgente e verificare se il file JavaScript del plugin è incluso nella parte inferiore del sito:
<script type='text/javascript' src='http://yourwebsite.com/wp-content/plugins/custom-facebook-feed-pro/js/cff-scripts.js'></script>Se non è incluso, è necessario aggiungere la seguente riga al file footer.php del tema, immediatamente prima del tag body di chiusura.
<?php wp_footer(); ?>2) Sul sito è presente un errore JavaScript che impedisce l'esecuzione del JavaScript del plugin.
Il modo più semplice per verificarlo è andare negli Strumenti per sviluppatori del browser web e selezionare la Console JavaScript. Questo dovrebbe elencare in rosso tutti gli errori JavaScript presenti sul sito e includere anche la fonte dell'errore. A volte è possibile risolvere gli errori JavaScript che causano problemi con il feed di Facebook andando su WordPress Dashboard > Facebook Feed > Impostazioni > Avanzate, attivando l'impostazione di correzione del caricamento del tema AJAX e facendo clic su Salva modifiche.
3) Un plugin di sicurezza blocca il caricamento dei dati da parte del plugin.
Se sul vostro sito è installato un plugin di sicurezza, è possibile che il plugin riceva un errore 403 Forbidden quando cerca di caricare il file PHP che utilizza per recuperare il numero di Mi piace e commenti da Facebook. Questo potrebbe essere dovuto alle impostazioni dei permessi dei file che il plugin di sicurezza applica a determinate directory o file del sito. Provate a disabilitare temporaneamente il plugin di sicurezza per verificare se è questa la causa del problema. Se si utilizza WordFence Security, qui è disponibile una guida con i passaggi per risolvere questo problema.
