Se receber uma mensagem de erro ao tentar apresentar os seus tweets, pode utilizar a tabela abaixo para diagnosticar o problema e encontrar a solução adequada.
Não foi possível autenticar o utilizador
Os seus tokens de acesso podem não ser válidos
A maneira mais fácil de verificar isso é voltar à página Configurações do Feed personalizado do Twitter e clicar no grande botão azul na guia "Configurar" para obter novos tokens de acesso.
Solução:
Se não tiver configurado a sua própria aplicação do Twitter, a única forma de utilizar o plug-in é clicar no grande botão azul para obter um token de acesso e um segredo de token de acesso que seja compatível com as credenciais predefinidas fornecidas pelo Smash Balloon.
Marcou a caixa para utilizar as informações da sua própria aplicação, mas um ou mais campos estão incorrectos
Todos os quatro campos, token de consumidor, segredo de consumidor, token de acesso e segredo de token de acesso, precisam vir do aplicativo que você configurou no Twitter.com
Solução:
Tente regressar à sua página pessoal de gestão de aplicações https://apps.twitter.com/ e confirmando que os quatro campos, token de consumidor, segredo de consumidor, token de acesso e segredo de token de acesso, foram introduzidos corretamente nos campos correspondentes no separador "Configurar". Ver exemplo à esquerda:
Token inválido ou expirado
Os seus tokens de acesso podem não ser válidos
A maneira mais fácil de verificar isso é voltar à página Configurações do Feed personalizado do Twitter e clicar no grande botão azul na guia "Configurar" para obter novos tokens de acesso.
Solução:
Se não tiver configurado a sua própria aplicação do Twitter, a única forma de utilizar o plug-in é clicar no grande botão azul para obter um token de acesso e um segredo de token de acesso que seja compatível com as credenciais predefinidas fornecidas pelo Smash Balloon.
Não é possível carregar tweets (sem outra explicação)
Poderá ser necessário aumentar o número de tweets a recuperar
Navegue até ao tipo de feed que está a tentar apresentar em twitter.com. Por exemplo, se estiver a apresentar um feed da conta smashballoon, vá para https://twitter.com/smashballoon. Certifique-se de que existem tweets visíveis. Em seguida, clique no link "Tweets e respostas". Se existirem mais respostas recentes do que tweets originais, é possível que estejam a ser filtrados demasiados tweets para serem apresentados. As respostas são removidas por defeito.
Solução:
Você pode aumentar o número de tweets a serem recuperados inicialmente acessando a página Configurações personalizadas do feed do Twitter, a guia "Personalizar" e navegando até a área "Avançado". Em seguida, aumente o "Multiplicador de tweets" e teste para ver se seu feed agora exibe tweets.
Lamento, mas essa página não existe
Pode haver um erro de digitação no nome de ecrã ou hashtag que está a tentar utilizar
Não foram devolvidos Tweets
Se estiver a utilizar um feed de hashtag/pesquisa, só estarão disponíveis os tweets feitos nos últimos 7 dias
Excesso de capacidade
Os servidores do Twitter estão a exceder a capacidade, pelo que a API está inutilizável. Isto irá corrigir-se após algum tempo
A ligação expirou ao fim de 10000 milissegundos
O seu anfitrião está a bloquear o acesso à API do Twitter.
Solução:
Terá de contactar o seu anfitrião com a seguinte mensagem:
Estou a tentar usar a API do Twitter para um feed no meu site. Têm o CURL atualizado para a versão mais recente e permitem pedidos remotos a https://api.twitter.com (a API do Twitter) no meu servidor?
Se continuar a ter problemas com a apresentação das suas mensagens depois de tentar resolver os problemas comuns acima referidos, contacte o serviço de assistência para obter ajuda.
Se continuar a ter problemas com a apresentação das suas mensagens depois de tentar resolver os problemas comuns acima referidos, contacte o serviço de apoio para obter assistência.
