Instagram Feed Pro in Aktion sehen

Google bewertet lokale Unternehmen mittlerweile anhand ihrer aktuellen Aktivitäten und nicht mehr danach, wie lange es sie schon gibt.

Der gleiche Test läuft schon die ganze Zeit auf Ihrer Website. Jemand landet auf Ihrer Startseite, sucht nach Anzeichen dafür, dass Sie noch geöffnet sind, und das Neueste auf der Seite ist ein Blogbeitrag aus dem Jahr 2023.

Öffnen Sie Ihre Website und suchen Sie das aktuellste Datum, das Sie dort finden können. Dieses Datum ist das, was ein Fremder für den Stand Ihres Unternehmens hält.

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WhatsApp hat Benutzernamen eingeführt, damit Nutzer einen Chat starten können, ohne dass ihre Telefonnummer angezeigt wird.

Und Ihre Kontaktseite verlangt nach wie vor die Angabe einer Telefonnummer, bevor sie auf Anfragen reagiert. Das bedeutet, dass diejenigen, die diese eingeben, ohnehin schon zum Kauf bereit waren, während diejenigen, die den Tab schließen, genau die Kunden sind, die Sie hätten gewinnen können.

Lassen Sie sich von ihnen über die App anschreiben, die sie ohnehin schon geöffnet haben. WPChat lässt sich in drei Schritten unter wpchat.com einrichten.

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Zehn Leute wollten eine Frage stellen. Keiner von ihnen konnte es.

Mehr Werbung, mehr Beiträge, mehr SEO. Man kann die Besucherzahlen verdoppeln und am Ende des Monats trotzdem nur dieselben drei Anfragen haben, weil das Problem nie an der Quelle lag.

Jemand interessiert sich, stößt auf eine Frage, und die einzige Möglichkeit, diese zu stellen, ist ein Formular, das eine Bearbeitungszeit von zwei Werktagen verspricht.

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„Professionell“ und „zuverlässig“ sind keine Beweise.

Fünf Sekunden auf einer Homepage – mehr gibt dir niemand, und in dieser Zeit liest niemand deinen Text. Die Besucher suchen nach anderen Anbietern.

Eine namentlich genannte Bewertung, ein Auftrag, den du diesen Monat abgeschlossen hast, ein Kunde, den sie vielleicht wiedererkennen. Oberhalb der Falz. Das ist das Vorsprechen.

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Deine Facebook-Seite erledigt die ganze Arbeit für Facebook.

Sie ist in der Regel das Lebendigste, was ein lokales Unternehmen besitzt. Fotos von letzter Woche, echte Kommentare, der Beweis, dass hier echte Menschen hinter dem Account stehen. Dann öffnet jemand die Website und sie sieht aus wie aus dem Jahr 2019.

Plugins, „Neu hinzufügen“, nach „Smash Balloon“ suchen, die Seite verbinden und den Feed auf der Startseite unter dem Hero-Bereich einbinden. Nicht auf einer versteckten Seite.

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Ihre Telefonnummer kostet Sie Umsatz.

Denken Sie daran, wann Sie das letzte Mal ein Unternehmen anrufen mussten. Sie wussten nicht, wie lange Sie warten müssten, wer abnehmen würde oder ob man Ihnen überhaupt helfen könnte. Also haben Sie es aufgeschoben.

Ihre Käufer verhalten sich genauso – und kaufen dann einfach nicht. Geben Sie ihnen stattdessen die Möglichkeit, den Kontakt schriftlich aufzunehmen.

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Sie haben es nicht vergessen. Deine Bitte war das Problem.

Ein Link plus ein Dankesabsatz fordert jemanden dazu auf, einen Browser zu öffnen, deinen Eintrag zu finden, sich anzumelden, sich etwas zum Schreiben auszudenken und dich auf einer Skala von eins bis fünf zu bewerten. Das sind sechs Schritte, die man auf dem Handy erledigen muss, während man gerade das Abendessen zubereitet.

Schreibe ihnen noch am selben Tag eine SMS, formuliere sie wie ein Mensch und gib ihnen den ersten Satz vor.

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Ein Besucher wollte gerade die eine Frage stellen, die ihn noch vom Kauf abhielt.

Doch dann sah er eine gesichtslose graue Sprechblase ohne Namen und ohne Foto und schloss den Tab.

Menschen schreiben einer Person, nicht einem Kästchen. Verleihen Sie Ihrem Chat ein echtes Gesicht.

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Du steckst immer wieder dein Bestes in die Beiträge, die dir die wenigsten Kunden bringen, und merkst es nicht einmal.

Dein Beitrag mit den meisten Likes und dein Beitrag mit den meisten Verkäufen sind in der Regel zwei verschiedene Beiträge. Wenn du nur auf Likes aus bist, vernachlässigst du den Beitrag, der sich tatsächlich auszahlt.

Verfolge, worauf die Leute im Feed auf deiner eigenen Website klicken, damit du weißt, wovon du mehr erstellen solltest.

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Ein Interessent hat angefragt, du hast per E-Mail geantwortet, und deine Antwort liegt immer noch ungelesen in einem Ordner, den er nur einmal pro Woche öffnet.

Während sie dort lag, hat er eine Antwort per SMS von jemand anderem erhalten und gebucht.

Gleiches Angebot, anderer Kanal – und genau darum geht es.

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Du postest ein Produkt auf Instagram, die Leute sind begeistert, dann landen sie auf deiner Website – und der Feed besteht nur aus Bildern, ohne dass sie die Möglichkeit haben, etwas zu kaufen.

Jeder Beitrag wird so zu einer Sackgasse, und wenn die Leute erst durch deinen Shop stöbern müssen, um das Produkt zu finden, werden die meisten davon Abstand nehmen.

Mach den Feed „shoppable“, sodass jeder Beitrag direkt auf die entsprechende Produktseite verlinkt.

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Jemand, der bereit ist zu buchen, stößt auf Ihr Formular, sieht acht Felder und eine Datumsauswahl, die nicht funktioniert, und schließt den Tab.

Sie wollten den Termin, das Formular hat es nur erschwert.

Lassen Sie sie stattdessen in einem kurzen Chat buchen, so wie sie Ihnen eine SMS schreiben würden.

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