Em 23 de abril de 2024, a API do Facebook (Meta) efectuou uma alteração que afecta todos os utilizadores que apresentam publicações de grupos através de uma fonte de Grupos do Facebook ligada nos plug-ins de Feed personalizado do Facebook. Essa alteração afeta os usuários gratuitos e profissionais:
- O Meta decidiu descontinuar o ponto de extremidade da API de grupos, o que significa que deixará de ser possível recuperar qualquer conteúdo de um grupo do Facebook após 23 de abril de 2024.
Para mais pormenores sobre esta alteração, consulte a publicação Meta News for Develops aqui. Infelizmente, a decisão foi tomada pelo Meta e, como utilizamos os serviços do Meta para recolher mensagens, o nosso plugin deixará de suportar a apresentação de mensagens de grupo num feed.
Esta publicação será actualizada com detalhes ou outras alterações à API ou ao plug-in.
Por que razão foram introduzidas estas alterações?
A Meta não especificou o motivo destas alterações. Muitas alterações à API visam criar um serviço mais seguro em termos de proteção de dados. Numa alteração anterior, isso deveu-se ao facto de a Meta garantir a compatibilidade com as leis de proteção de dados, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
Como é que estas alterações afectam os utilizadores existentes?
Se estiver a utilizar o plug-in de feed personalizado do Facebook para apresentar conteúdo de um grupo do Facebook, após esta data não será recuperado mais conteúdo do Facebook. A partir deste momento, as mensagens em cache serão apresentadas durante um período restante de 14 dias antes de serem eliminadas, de acordo com as diretrizes de proteção de metadados que temos de seguir.
Como é que afectam os novos utilizadores?
Os novos utilizadores não poderão configurar novos feeds de grupo. Se adquiriu recentemente o plug-in Custom Facebook Feed Pro, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente, onde podemos fornecer um reembolso no prazo de 14 dias após a compra, ou ajudá-lo de outra forma se tiver adquirido o plug-in há mais de 14 dias. Para obter mais informações, consulte os nossos Termos e condições.
O que é que o Smash Balloon está a fazer para ajudar os utilizadores nesta matéria?
A equipa do Smash Balloon investigou diferentes possibilidades desde o anúncio inicial e concluímos que não existe uma solução alternativa disponível para manter os feeds de grupo activos após esta alteração. O plugin de feed personalizado do Facebook não poderá mais exibir feeds de grupo, a menos que o Meta adicione recursos de API semelhantes ou novos relacionados a grupos. Como tal, a nossa equipa de apoio ao cliente tem todo o prazer em ajudar com quaisquer questões relacionadas com a utilização ou compra do plug-in. Gostaríamos também de agradecer a todos os nossos utilizadores que utilizaram os feeds de grupos do Facebook no nosso plug-in ao longo dos anos.
