Conteúdo:
As licenças explicadas!
Como são distribuídas as licenças para 5 e 10 sítios?
Existe a opção de comprar uma única licença para todos os seus plug-ins?
Como é determinado o preço?
Posso trocar uma licença por outra?
As licenças explicadas!
Quando compra inicialmente um plugin, está a comprar um plugin e uma licença que está incluída no pacote do plugin. A licença estabelece e controla quatro coisas:
1. O número de sítios em que o seu plugin pode ser instalado.
Quando utilizada na descrição das nossas licenças de plugins, a palavra "ilimitado" não define o "prazo de validade" da licença. Em vez disso, "ilimitado" refere-se ao número real de sites em que o próprio plugin pode ser instalado.
O número de sites em que um plugin pode ser instalado é determinado pelo seu nível de licença. Esses níveis são definidos como:
- Básico: Pode ser instalado num único sítio.
- Vantagem: Pode ser instalado num máximo de cinco sítios em qualquer altura.
- Elite: Pode ser instalado num máximo de dez em qualquer altura.
- Pacote de acesso total: (este é um pacote de todos os nossos plug-ins do WordPress que permite a instalação "ilimitada" no site de todos os plug-ins do pacote). O pacote inclui os nossos plug-ins de redes sociais WordPress para Facebook, Instagram, Reviews, TikTok, Twitter e YouTube, juntamente com o nosso plug-in Social Wall, que lhe permite apresentar publicações de duas ou mais das diferentes fontes de redes sociais numa única janela de visualização de feeds.
2. Acesso a diferentes funcionalidades.
Compreendemos que nem todos os utilizadores necessitam do mesmo conjunto de funcionalidades para todos os seus sites. Para lhe dar mais controlo, cada plano (Basic, Plus e Elite) contém diferentes funcionalidades.
3 . Acesso a futuras actualizações de plugins.
O prazo de validade da licença define o período de tempo permitido que lhe dá a possibilidade de descarregar actualizações de plug-ins à medida que são lançadas, bem como o seu acesso para criar ou editar feeds. Os downloads de plug-ins e/ou actualizações do site e a edição de feeds estão disponíveis durante o período de tempo em que a sua licença é válida (ou seja, "não expirou"). Para mais informações sobre o que acontece com a expiração da licença, consulte "O plugin continuará a funcionar depois de a minha licença expirar?"
A disponibilidade para descarregar actualizações de plug-ins que asseguram a funcionalidade contínua expira quando uma licença expira. As actualizações de plug-ins e extensões estão constantemente a ser trabalhadas devido a alterações efectuadas pelo WordPress e/ou pela entidade de redes sociais para a qual foi concebido
3. O período de tempo durante o qual os direitos e privilégios da licença (duração da licença) permanecem em vigor.
O prazo da licença é definido no momento da compra. A palavra "ilimitado" não define o prazo de validade da licença, mas refere-se ao número real de sites em que o próprio plug-in pode ser instalado. Por defeito, o prazo da licença é de 1 ano.
A vida útil de uma licença não é independente do local. Se adquirir uma licença Plus que suporta até 5 locais, a licença começa no momento da compra, coletivamente para todas as cinco ranhuras de local de licença, quer opte por utilizá-las ou não. Pode remover a ativação de um site e, em seguida, reativar a licença num site diferente (por outras palavras, alterar a ativação para sites diferentes, conforme necessário), desde que não haja mais de 5 sites activados ao abrigo da licença em qualquer altura.
Assim, para uma licença Plus (licença para 5 sítios) que foi adquirida com um prazo de licença de 1 ano, isso significa que, após um ano, se a licença não for renovada, expira e terá expirado para os 5 sítios, quer tenha sido utilizada durante o ano em 5 sítios ou não.
4. Acesso a apoio técnico prioritário gratuito.
Uma licença válida garante-lhe acesso contínuo à nossa equipa de apoio. Uma vez que os nossos plugins funcionam como "intermediários", é necessário reescrever frequentemente o código para se manter compatível com essas alterações, o que resulta na publicação de uma atualização disponível gratuitamente para qualquer pessoa com uma licença válida e não expirada.
A razão pela qual não fornecemos suporte para um plugin que não seja atual (o que significa que a versão mais recente não está instalada no site) é porque, na maioria das ocasiões, o problema que está a ser experimentado já foi resolvido e já foi lançada uma atualização do plugin para resolver o problema. Basta atualizar o plugin e mantê-lo atualizado para resolver o problema.
As licenças Elite e All Access Bundle dão-lhe suporte prioritário, enquanto as licenças Basic e Plus dão-lhe suporte padrão.
Como são distribuídas as licenças de 5 e 10 locais?
Trata-se apenas de uma licença concebida para suportar a instalação e utilização em até cinco (ou dez) URLs de sítios diferentes, independentemente dos sítios em que pretenda instalar e utilizar o plugin. O utilizador controla os sítios em que pretende instalar e registar o plugin. Se estiver a utilizar uma licença de plugin Plus (5 sítios) em cinco sítios e depois decidir que o quer num sítio diferente, só tem de decidir em qual dos cinco sítios quer desativar o plugin e, depois de o fazer, fica novamente disponível uma vaga de licença para reativar noutro sítio diferente.
Existe a opção de comprar uma única licença para todos os seus plugins?
Sim. Oferecemos o "All Access Bundle", que é atribuído a uma única licença. Este pacote contém todos os nossos plug-ins do WordPress, o que permite a instalação "ilimitada" de cada plug-in incluído no pacote. O pacote inclui as nossas versões WordPress dos plug-ins de redes sociais para Facebook, Instagram, Twitter e YouTube, juntamente com o nosso plug-in Social Wall, que lhe permite apresentar publicações de duas ou mais das diferentes fontes de redes sociais numa única janela de visualização de feeds.
O preço é determinado com base na duração da licença adquirida, no número de sites em que o plug-in pode ser instalado, nas funcionalidades disponíveis em cada plano de plug-in e nos recursos de suporte previstos para o número de sites potencialmente suportados pela licença.
Os tipos de licença (Basic, Plus, Elite) não oferecem o mesmo conjunto de funcionalidades dentro do respetivo tipo de plug-in de redes sociais. Por exemplo, o plug-in Instagram Feed Pro Plus permite-lhe apresentar um feed de hashtag, enquanto o plug-in Instagram Feed Pro Basic não tem esta funcionalidade.
Não oferecemos preços com base num número diferente de licenças de site desejadas, e os preços são estritamente definidos para suportar apenas 1, 5, 10 ou licenças de instalação de site ilimitadas.
Posso trocar uma licença por outra?
Sim. Pode atualizar uma licença a qualquer momento no respetivo tipo de rede social. Consulte as Perguntas frequentes sobre actualizações para obter mais informações.
Estas outras perguntas frequentes também podem ser úteis:
- Contas de utilizador
- Propriedade do plugin
- Transferências
- Assinaturas
- Gestão do sítio
- Facturas
- Renovações
