Este erro aparece normalmente quando liga a sua conta do Instagram utilizando o nosso plug-in. O problema está relacionado com uma definição chamada "atividade fora do Facebook". Para o ajudar a resolver este problema, fornecemos passos e informações simples abaixo.
Porque é que não consigo ver o meu feed?
A ligação ao Instagram depende da API do Instagram/Facebook e, se a definição "atividade fora do Facebook" estiver desactivada, o seu feed não pode ser apresentado. Esta é uma limitação imposta diretamente pela API e, infelizmente, não podemos alterá-la.
Como ativar a atividade fora do Facebook
Para ativar a definição "atividade fora do Facebook", siga estes passos:
- Visite as Definições do Facebook.
- Procure a secção "Atividade fora do Facebook".
- Clique em Gerir atividade futura.
- Clique em Ligar atividade futura.
- Clique em Confirmar.
Para obter informações mais detalhadas sobre a atividade fora do Facebook, pode visitar esta ligação.
Ligar a sua conta como um perfil de empresa
Também podes tentar ligar a tua conta como um Perfil de Empresa, o que pode oferecer opções adicionais. Para saber como configurar ou mudar a tua conta pessoal para um perfil empresarial do Instagram, segue os passos descritos neste guia.
Esperamos que estes passos o ajudem a resolver o problema e a desfrutar de uma experiência perfeita com o nosso plugin. Se encontrar alguma dificuldade ou tiver mais perguntas, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio através do nosso formulário aqui.
