Se estiver a receber um aviso de "Erro PPCA", isso significa que este feed deixará de ser atualizado após 4 de setembro de 2020, devido a alterações na API do Facebook. Consulte aqui para obter mais informações sobre esta alteração.
Porque é que estou a receber este erro?
Há duas razões para receber este aviso de erro:
- O token de acesso utilizado para apresentar este feed não é um token para essa página específica do Facebook, pelo que deixará de poder ser atualizado depois de esta alteração entrar em vigor.
- O Token de acesso que está a utilizar está correto, mas não tem as permissões necessárias concedidas.
Em ambos os casos, será apresentada uma versão de segurança em cache do feed.
Para resolver este problema, veja abaixo.
Tenho acesso de acesso à página do Facebook, por exemplo, um administrador (ou estou em contacto com alguém que tem)
Importante: Se tiveres uma função na página do Facebook (por exemplo: és um administrador, editor, moderador, anunciante ou analista), mas continuares a receber este erro, isso significa que o Token de acesso que estás a utilizar não é para essa página específica do Facebook ou que não tem as permissões necessárias concedidas. Para verificar a que página do Facebook se destina um Token de acesso, consulte aqui.
Se tiver acesso de login à página do Facebook (ou estiver em contacto com alguém que o tenha), para resolver este problema pode simplesmente voltar a ligar a sua página do Facebook no plugin. Há duas formas de o fazer:
Plugin Versão 4.0 e superior
Na versão 4.0 e superior do plug-in, você ainda pode receber essa mensagem de erro se tiver uma Fonte configurada incorretamente no plug-in, em que o token de acesso pode ter a página correta listada, mas faltando algumas ou todas as permissões. Para o feed com o problema, vá para Feed do Facebook > Todos os feeds > Editar > Configurações > Fontes > Alterar. No painel Atualizar origem, clique em Adicionar novo e siga o processo de conexão. Quando enviado para o Facebook,
- Clique em "Editar definições", selecione a sua página do Facebook e clique em "Seguinte".
- Certifique-se de que seleciona "Yes" (Sim) para TODAS as permissões, como mostrado abaixo, e clique em "Done" (Concluído).
Nota: A ligação entre a nossa aplicação Smash Balloon WordPress e a sua conta pessoal do Facebook é uma ligação única. Se gerir várias páginas/fontes, certifique-se de que seleciona todas as páginas que pretende apresentar sempre que ligar uma fonte - mesmo que seja em sites separados. Pode selecionar a página específica a adicionar como fonte no último passo.
2) Ligar manualmente uma conta
Peça a alguém com uma função na página do Facebook para utilizar a ferramenta nesta página e para lhe enviar o ID e o Token de acesso para essa página. Depois, ao adicionar uma nova fonte, clique no botão "Adicionar conta manualmente" na janela pop-up Adicionar uma nova fonte e ligue a conta. Isto é útil se estiver a gerir o sítio Web em nome de um cliente.
Não há limite para o número de páginas do Facebook que pode ligar ao plug-in.
Depois de ter ligado novamente a conta, guarde as alterações no seu feed e já está.
Abaixo da versão 4.0 do plugin
1) Utilizando o botão na página Definições do plug-in
Para tal, é necessário ter as informações de início de sessão de uma conta do Facebook que tenha um papel na página do Facebook que pretende ligar.
- Clique no botão "Ligar uma conta do Facebook" na página de definições do plug-in.
- Clique em "Editar definições", selecione a sua página do Facebook e clique em "Seguinte".
- Certifique-se de que seleciona "Yes" (Sim) para TODAS as permissões, como mostrado abaixo, e clique em "Done" (Concluído).
2) Ligar manualmente uma conta
Peça a alguém com uma função na página do Facebook para utilizar a ferramenta nesta página e para lhe enviar o ID e o Token de acesso para essa página. Em seguida, clique no botão "Ligar manualmente a conta" na página de definições do plug-in e ligue a conta. Isto é útil se estiver a gerir o sítio Web em nome de um cliente.
Não há limite para o número de páginas do Facebook que pode ligar.
Depois de ter ligado novamente a conta, se for o seu feed principal, guarde as alterações e já está.
Se estiver a ser apresentada num feed separado no seu site (não no seu feed principal), utilize a opção de shortcode "account" para adicionar essa conta a outro feed. Pode clicar no botão "Adicionar a outro feed" para encontrar a definição de shortcode correta a utilizar. por exemplo: account="your_page_id"
Não tenho acesso à página do Facebook
Se estiver em contacto com alguém com uma função na página do Facebook, pode seguir a opção n.º 2 acima para ligar manualmente a página do Facebook em seu nome.
Em alternativa, pode utilizar o widget Plug-in de página do Facebook. Isto permitir-lhe-á apresentar um feed de qualquer página pública do Facebook, no entanto, tem opções de personalização limitadas.
Nota: A última versão do plugin contém uma cache de backup, por isso, mesmo que não tome medidas, uma versão em cache de todos os seus feeds (mesmo aqueles de que não é administrador) continuará a ser mostrada inicialmente para evitar que os seus feeds fiquem em branco.
Para mais informações sobre esta alteração, consulte aqui.
