O problema está a ser causado pela encriptação que o Instagram/Facebook exige em relação aos tokens de acesso. Essa criptografia depende dos hashes Salt no arquivo wp-config.php. Para adicionar estes hashes ao seu ficheiro de configuração, siga o passo abaixo.
1- Aceda ao seu wp-config.php no seu servidor FTP; se precisar de mais informações sobre como encontrar e editar este ficheiro, consulte este guia: Como Editar o Arquivo wp-config.php no WordPress (wpbeginner.com).
2- Localize a secção Authentication Keys and Salts (Chaves de autenticação e sais ) que deve ter o seguinte aspeto
Se estiver a utilizar o plug-in de feed do Instagram:
Adicione e defina os seguintes hashes SBI_ENCRYPTION_KEY e SBI_ENCRYPTION_SALT. Utilizaria o mesmo formato que LOGGED_IN_SALT e LOGGED_IN_KEY nesse ficheiro, mas certificar-se-ia de que o valor da nova Key e Salt são novos e únicos.
Se estiver a utilizar o plug-in de feed do Facebook:
Adicione e defina os seguintes hashes CFF_ENCRYPTION_KEY e CFF_ENCRYPTION_SALT. Utilizaria o mesmo formato que LOGGED_IN_SALT e LOGGED_IN_KEYnesse ficheiro, mas certificar-se-ia de que o valor da nova Key e Salt são novos e únicos.
Se não tiver chaves de segurança do WordPress ou não tiver a certeza de como criar um novo sal ou chave exclusivos, pode gerá-los aqui a partir do gerador de sal oficial do WordPress. Carregue a página e copie um valor de qualquer um dos campos para usar como seu Salt ou Key exclusivo para o nosso plugin usar. O resultado deve ser semelhante ao exemplo abaixo.
Nota: Este exemplo mostra apenas a sintaxe correta; os valores serão diferentes no seu sítio. Não utilize nenhum destes valores no seu sítio.
define('LOGGED_IN_KEY', '|j^Y+yDnc8P.*(X;K=bWUrL9<JU!|qPm`U*I-bwRdjub*ZNe{@m}`|/Beq%$n]J|');
define('LOGGED_IN_SALT', 'Cvy?[V4mNd!VV4-{N !_{4P/z*wfDr8G)Z-<V-*v|R$}MY-vC{B4G&x1mU%O7,nv');
define('CFF_ENCRYPTION_KEY', '|j^Y+yDnc8P.*(X;K=bWUrL9<JU!|qPm`U*I-bwRdjub*ZNe{@m}`|/Beq%$n]J|');
define('CFF_ENCRYPTION_SALT', 'Cvy?[V4mNd!VV4-{N !_{4P/z*wfDr8G)Z-<V-*v|R$}MY-vC{B4G&x1mU%O7,nv');
A parte importante é certificar-se de que os valores para os dois itens SBI ou CFF acima correspondem tanto ao sítio local como ao sítio de produção, se utilizar sítios separados, desta forma pode mover o seu sítio de um local para o outro sem ter de voltar a ligar as fontes nos nossos plugins.
Uma vez definidos, não os altere. Depois disso, tem de voltar a ligar as fontes do Instagram ou do Facebook ao plugin.
