カスタマーレビューの収集が、販売促進や信頼構築のために極めて重要であることはすでにご存じでしょうが、それは必ずしも容易なことではありません。
企業はしばしばグーグルやイェルプのようなサードパーティのプラットフォームに依存しているが、そこではどのレビューが表示されるかをほとんどコントロールすることができない。
では、サードパーティのレビュー・プラットフォームに頼ることなく、ウェブサイトに直接レビューを集めて表示できるとしたらどうだろう？
Reviews Feed Pro 2.0により、これが現実のものとなりました！
WPForm と Formidable Forms をシームレスに統合することで、レビュー収集に革命を起こしました：WPFormsとFormidable Formsです！
フォーム作成の専門家の協力を得て作成
レビューフィードプロは、最も信頼されている2つのフォームビルダーと統合され、レビュー収集がこれまで以上に簡単になりました：
- WPFormsはパワフルでユーザーフレンドリーなフォームを数秒で作成できる世界最高のWordPressフォームプラグインです。
- Formidable Formsは、30万以上の企業から信頼され、ブランドのための高度なフォームを作成しています。
フォームビルダーに関しては、単に人気のあるプラグインというだけでなく、業界標準です。
これらの素晴らしいフォームビルダーと統合することで、WordPressサイト上でレビューの収集、管理、表示を完全にコントロールできるようになります！
フォームを使ってウェブサイトで直接レビューを集める
以前は、既存のレビューを選択するか、手動で新しいレビューを追加して、レビューのコレクションを作成することができました。
この機能が非常に便利であることがわかったので、私たちはさらに一歩踏み込みたいと思った。
WPFormsまたはFormidableフォームを使用して、ユーザーレビュー収集フォームを作成することができます。
これらのフォームをウェブサイトに追加すれば、訪問者は自由にレビューを残すことができる。
人々が素早く簡単にレビューを残せるようにすることで、多くの貴重な社会的証拠やフィードバックを簡単に得ることができる。
この機能の助けを借りて、あなたは簡単にできる：
- ジュエリーショップのチェックアウト確認ページにレビューフォームを追加し、新商品のレビューを大量に獲得する。
- 顧客に直接フィードバックを求めることで、ディープクリーニング・ビジネスのサービス品質を向上させる。
- あなたのオンラインフラワーショップのリピーターを特定し、肯定的な社会的証拠をたくさん得るために、彼らに証言を残してもらう。
数分で簡単セットアップ
フォームを使ったレビューの収集は、驚くほど簡単に始めることができる。
まず、WordPressのダッシュボードからレビューフィード " コレクションメニューを開きます。
コレクションは、Google、Yelp、そして現在ではユーザー投稿フォームを含む様々なソースからのすべてのレビューを、レビューのカスタムコレクションに分類、整理することができます。
すでにレビュー用のコレクションがある場合は、そのコレクションにカーソルを合わせ、編集アイコンをクリックしてください。
または、Add Newボタンをクリックして、新しいコレクションを作成することもできます。
次に、上部にある「フォームを接続する 」ボタンをクリックします。
こうすることで、訪問者が残したレビューをこのコレクションにインポートすることができます。
その後、ドロップダウンメニューを使って接続したいフォームを選択します。WPFormsやFormidable Formsで作成した既存のフォームを選択することができます。
ユーザーレビューフォームがまだない場合は、テンプレートから作成オプションを選択してください。
そうすると、ウェブサイトのフォームビルダーが開きます。ここでは、ユーザーレビューを収集するために特別に作成されたテンプレートがあらかじめ用意されています。
User Review Form（ユーザーレビューフォーム）」の下にある「Use Template（テンプレートを使用）」ボタンをクリックして次に進みます。
そうすると、フォームビルダーにテンプレートが表示されます。
数分でレビュー収集フォームを作成できるので、テンプレートがあるとかなり便利です！
また、ユーザーレビューフォームのテンプレートは、顧客の名前とEメール、星の評価、レビュータイトル、そしてもちろんレビュー内容を収集することで、顧客が簡単にレビューを残すことができます。
お望みであれば、このフォームを少し変更して、他のフィールドを追加することもできます。
最後に「保存」をクリックし、このフォームをあなたのサイトに埋め込みます。
その後、レビューコレクションに戻り、フォームの接続ポップアップを再度開きます。
今回は、ドロップダウンメニューを使って新しく作成したフォームを選び、「接続」をクリックしてセットアップを完了します。
フォームの準備が整い、ウェブサイトに埋め込むと、投稿されたレビューは自動的にレビューフィードProの「フォーム投稿 」タブに流れ込み、管理できるようになります。
表示したいレビューをコントロールする
Reviews Feed Pro 2.0の最もパワフルな点は、表示するレビューを完全にコントロールできることです。
お客様がフォームからレビューを投稿しても、自動的に公開されるわけではありません。その代わりに、フォーム送信タブに表示され、最初にレビューする機会が与えられます。
レビューを確認するには、レビューコレクションを開き、フォーム送信ボタンをクリックします。
その後、[フォーム送信] タブをクリックします。ここで、各投稿を注意深く読み、承認してコレクションに追加するか、または紹介したい体験談でない場合はアーカイブするかを決定できます。
レビューにご満足いただけましたら、ここで「コレクションに追加 」をクリックしてください。
または、赤いゴミ箱アイコンをクリックしてレビューを削除することもできます。
このようにレビューをモデレートできることは、表示されるレビューの質を維持するのに役立ちます。
例えば、写真サイトのホームページにレビュースライダーを表示したいとします。 その際、レビューの文章が上手で、あなたの写真の長所をはっきりとアピールしているものを選ぶことができます。
そうすることで、ウェブサイト訪問者により良い印象を与え、信頼を築くことができる。
同様に、知名度の高い顧客からのレビューを厳選し、レストランの予約ページに表示することで、より多くのコンバージョンを得ることができる。
大量のレビューを受け取る企業やプロセスを効率化したい企業のために、レビューフィードプロは自動承認ルールも提供しています。
まず、上部にある「設定」 タブを開きます。
ここから、星の評価やレビューの長さに応じて、レビューを自動承認するか自動アーカイブするかを選択します。
4つ星または5つ星評価のレビューを自動的に承認するなどの基準を設定することで、時間を節約しながら、強力なポジティブ・フィードバックを強調することができます。
スパムや低評価のレビューへの対応が心配な場合は、アーカイブしてウェブサイトに表示されないようにすることができます。これにより、常に最高のお客様の声を紹介することができます。
ルールの適用をクリックすると、レビューフィードプロが自動的にレビューのフィルタリングを開始します。
このレベルの節度によって、ウェブサイト訪問者に常に最高の社会的証拠を提示し、信頼と信用を築くことができます。
ソーシャルプルーフとコンバージョンを今すぐ強化しよう
最高の顧客の声をサードパーティのプラットフォームで失うのはもうやめよう。
Reviews Feed Pro 2.0があれば、あなたのウェブサイトを信頼、信用を築き、販売を促進する強力なエンジンに変える究極のツールキットが手に入ります。
すでにレビューフィードプロのユーザですか？プラグインを最新バージョンにアップデートして、すぐにレビューを直接収集しましょう！
まだレビュー・フィードを試したことがないなら、今がその絶好のチャンスだ。
今すぐレビューフィードプロを入手して、フォームによるレビュー収集を開始し、オンラインビジネスを成長させましょう。
私たちは、このアップデートと、それがお客様のビジネスにもたらす変革的な影響に、とても興奮しています。スマッシュバルーンコミュニティの皆様、いつも応援とフィードバックをありがとうございます。
(Psst...私たちは、あなたのビジネスの成長をサポートするエキサイティングな新機能に常に取り組んでいますので、ご期待ください！)
