サブスクリプション

内容
自動更新ライセンス・サブスクリプションの説明
Eメール購読
自動更新購読の支払い方法の更新
クレジットカードによるお支払い方法の更新
PayPal支払い方法の更新
自動更新」購読のキャンセル


自動更新ライセンス・サブスクリプションの説明

2020年2月現在、ご購入いただいた各アイテムには「自動更新ライセンス購読」が設定されています。定期購入を希望されない場合は、ご購入後、スマッシュバルーンのユーザーアカウントからいつでも解約することができます。

「自動更新」サブスクリプションは、毎年ライセンスを更新する際に、手動でライセンスを更新する手間を省くために作成されます。この契約は、購入した Smash Balloon のユーザーアカウントで管理されます。

加入を継続することには、次のような多くのメリットがある:

  • プラグインのプロ機能の利点を維持し、継続することができます。
  • お客様は、プラグインのアップデートやサポート専門家チームへのアクセスを通じて、絶え間ないソーシャルメディアやWordPressの変更から守られています。
  • ライセンス・サブスクリプションの現在の更新料金で固定されるため、将来価格が上昇しても影響を受けることはありません。
  • 手動更新に必要な購入手続きを行う必要はありません。

サブスクリプションは、プラグインの購入、既存のライセンスの更新、別のプラグインタイプへのアップグレードのいずれかを行うと自動的に作成されます。

自動更新」サブスクリプションをキャンセルしても、既存のプラグインライセンスの実際の有効期間がキャンセルまたは無効になるわけではありません。 ライセンスの自動更新の特典にのみ影響します。

スマッシュバルーンのユーザーアカウントでは、いつでも定期購読の解約・退会が可能です。 退会方法はこちらをご覧ください。

Eメール購読

Smash Balloon のユーザーアカウントを作成すると、そのメールアドレスがメーリングリストに追加され、定期的にお知らせが送信されます。これらのお知らせメールには、お客様のプラグインの機能に影響を与える可能性のある、お客様のプラグインが使用されているソーシャル・メディア・プラットフォームの最近の重要な変更、お客様のプラグインをより効果的に使用するための教育情報、弊社が提供するキャンペーンなどが含まれます。

配信停止を希望される場合は、メール下部の「配信停止」リンクをクリックしてください。 このリンクをクリックすると、あなたのEメールがリストから永久に削除され、そのEメールアドレスに今後お知らせが送られなくなります。

自動更新購読の支払い方法の更新

既存の「自動更新」購読のお支払いに使用される支払元は、クレジットカードまたはPayPalのいずれかで更新または変更することができますが、それぞれの方法で実行方法が異なります。クレジットカードでのお支払い方法の変更は、お客様のスマッシュバルーンのユーザーアカウント内で行われ、更新された情報はAPIを通じてStripe(すべてのオンラインクレジットカード取引を処理する金融機関)に直接送信され、カード情報が更新されます。クレジットカード情報の詳しい更新方法はこちらをご覧ください。

ただし、PayPalにはAPIインターフェースがないため、代わりにPayPalアカウントに直接ログインして支払い方法を更新する必要があります。この方法の詳細については、ここをクリックしてください。

自動継続購読のクレジットカード支払方法の更新

クレジットカードによる購読:

クレジットカードのお支払い情報を更新するには、こちらからスマッシュバルーンのユーザーアカウントにログインしてください。次に、アカウント内の「請求」セクションをクリックし、ページを一番下までスクロールして、請求先口座情報を更新したい購入の購読リストの横にある「クレジットカードの支払い方法を更新」をクリックします。 (下の画像参照)。

自動更新のお支払い口座情報を更新する場所。

自動更新購読のお支払い口座情報を更新する場所。

これでサブスクリプションの支払いに関する請求先情報を更新できるはずです。まだサブスクリプションをお持ちでない場合(古いアカウントの場合)、この時点で請求先情報を更新する必要はありません。手動でライセンスを更新する際、好きなクレジットカードを使用することができます。

PayPalサブスクリプションカード情報の変更:

プラグインの購入にPayPalを使用した場合は、支払い方法を変更するために、PayPalアカウント内の自動支払い/購読を確認する必要があります:

    • こちらからPayPalアカウントにログインしてください。
    • 画面右上の歯車アイコンまたはアカウント名(「ログアウト」ボタンの隣)をクリックすると、「アカウント設定」が表示されます。 (下のスクリーンショット参照)

支払い更新アクセス画面

    • アカウント設定」を選択します(画面右上の「ログアウト」ボタンの隣)。
    • 次に、ダッシュボードエリアの左側にある「お金、銀行、カード」を選択します。 アカウントに関連付けられた既存のクレジットカードを編集/更新したり、新しいカードをリンクしたり、自動支払いを設定したりすることができます(下のスクリーンショットを参照)。

左側のダッシュボードで「お金、銀行、カード」を選択し、「自動支払いの管理」をクリックします。

実際のサブスクリプションの支払いを編集するには、代わりにウェブサイトの支払いをクリックします。 (スクリーンショット参照)。

  • スマッシュ・バルーン」の加盟店を選択する。
  • その後、関連する支払い方法を変更することができます。

その他の詳細な指示については、これらの文書のいずれかを参照のこと。

自動更新」サブスクリプションのキャンセル

1.スマッシュバルーンのユーザーアカウントにログインします。

2.ログイン後、ページ上部の「請求」タブをクリックします。

3.ページ下部の "Subscription"セクションまでスクロールダウンし、"Cancel"をクリックします。これで今後の自動更新は停止されますが、ライセンスは購入した期間中有効です。 (下の画像をご覧ください)。

サブスクリプションのキャンセル方法のスクリーンショット。

サブスクリプションのキャンセル方法のスクリーンショット。

4.解約ポップアップの情報を確認し、サブスクリプションを持つことの利点と解約のリスクをアドバイスする。 解約手続きを続行するには、2つ目のポップアップ画面のボックスに必ずチェックを入れてください。

サブスクリプションをキャンセルすると、アカウントにサブスクリプションの「ステータス」列の下に、サブスクリプションがキャンセルされたと表示されます。

注意:サブスクリプションをキャンセルしても、ライセンス自体が無効になるわけではありません。むしろ、"自動更新 "プロセスを停止するだけですので、重要なアップデートを見逃さないためには、有効期限が切れたときに手動でライセンスを更新する必要があります。

サブスクリプション」をキャンセルした後も、ページ上部の「ダウンロード」セクションへのリンクを選択することで、実際のライセンス有効期限を確認することができます。 その購入に関連する注文番号までスクロールダウンすると、実際のライセンス有効期限を確認できます。 (下の画像参照)。

サブスクリプションをキャンセルした後、実際に予定されているライセンスの有効期限を確認するためのスクリーンショット。

サブスクリプションをキャンセルした後、実際に予定されているライセンスの有効期限を確認するためのスクリーンショット。

サポート

ドキュメントに答えが見つからない?

サポート

この記事は役に立ちましたか?