このガイドは、以下の例のように、プラグインのインターフェースやフィードプレビューが空白または空に表示される問題に直面している場合に役立ちます。
この問題は、AdBlockやAdGuardなど、ブラウザにインストールされているコンテンツブロッカー拡張機能が原因で発生することがよくあります。これらのブロッカーは、当社のプラグインやフィードの機能を妨害することがあります。コンテンツブロッカーを一時的に無効にすることで、この問題を解決する手順を説明します。
注意：ここに記載されている手順は一般的なガイドラインであり、使用している特定のコンテンツブロッカーやブラウザによって手順が若干異なる場合があります。より詳細な手順については、特定のコンテンツブロッカーおよびブラウザの公式ドキュメントまたはサポートリソースを常に参照してください。
ステップ1: Content Blocker Extensionを特定する トラブルシューティングを進める前に、Content Blocker Extensionを特定します。
ブラウザにインストールされているコンテンツ・ブロッカー拡張機能を確認することは非常に重要です。最も一般的な例はAdBlockと AdGuardですが、他にも同様の拡張機能が使用されている可能性があります。
ステップ2：コンテンツブロッカーを無効にする。
コンテンツブロッカーを一時的に無効にするには、以下の一般的な手順に従ってください：
- コンテンツブロッカーのブラウザ拡張機能アイコンを探します。通常、ブラウザのツールバーの右上にあります。
- コンテンツブロッカーアイコンを右クリックして、拡張機能のメニューを開きます。
- 無効」や「一時停止」などのオプションを探して選択します。この操作により、現在のウェブサイトまたは閲覧セッションのコンテンツブロッカーがオフになります。
注：コンテンツブロッカーによっては、ブラウザの外でアプリを実行する場合があります。テスト中は、コンピュータ上で実行中の他のアプリを一時的に無効にしてください。
ステップ3：コンテンツブロッカーを無効にした後、ページを更新する。
空白または空のインターフェイスに遭遇したページを更新します。ページを更新するには、キーボードのF5キーを押すか、ブラウザのツールバーの更新/再読み込みボタンをクリックします。
ステップ4：プラグインのインターフェースまたはフィードプレビューを確認する。
インターフェイスが正しく表示されているか確認してください。問題が解決し、インターフェイスが空白または空でなくなった場合は、コンテンツブロッカーが問題を引き起こしていた可能性があります。
(オプション）コンテンツブロッカーにあなたのウェブサイトをホワイトリストに登録します。
コンテンツ・ブロッカーを有効にしておきたいが、自分のウェブサイトでインターフェイスが正しく機能するようにしたい場合は、ウェブサイトをホワイトリストに登録することができます。ホワイトリストに登録することで、コンテンツブロッカーを有効にしたまま、特定のサイトをその影響から除外することができます。このプロセスの手順は、お使いのコンテンツブロッカーによって異なりますので、各ブロッカーのガイドで正確な手順を確認することをお勧めします。
ご不明な点や問題がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。私たちがお手伝いいたします！
