Se il vostro feed di Facebook non si aggiorna, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:
1) I post vengono condivisi sulla vostra pagina Facebook dal profilo personale di un utente o da una pagina Facebook non pubblica.
Se il vostro feed di Facebook non sembra mostrare i post più recenti o se mancano alcuni post condivisi sulla vostra pagina di Facebook, la spiegazione più probabile è che i post nel vostro feed potrebbero essere stati condivisi dal profilo personale di Facebook di un utente o da una pagina di Facebook che ha una restrizione di età o di luogo. L'informativa sulla privacy di Facebook non consente di condividere al di fuori di Facebook i post condivisi dai profili personali o dalle pagine non pubbliche, poiché tecnicamente i post non appartengono alla vostra pagina, ma all'utente che li ha pubblicati sul proprio profilo personale o alla pagina non pubblica che li ha pubblicati. Di seguito è riportato un esempio di post condiviso dal profilo personale di un utente. I post delle pagine Facebook non pubbliche non possono essere visualizzati perché hanno una restrizione di età o di luogo che impedisce loro di essere accessibili pubblicamente tramite l'API di Facebook.
Si noti che questa non è una limitazione del nostro plugin, ma una restrizione che Facebook impone ai suoi contenuti per proteggere la privacy dei suoi utenti.
Soluzioni potenziali
- Potreste ripubblicare il contenuto sulla vostra pagina anziché condividerlo sulla vostra pagina. Se ripubblicate il contenuto come post personale sulla vostra pagina Facebook, il contenuto proviene ora dalla vostra pagina Facebook e verrà visualizzato nel feed del vostro sito web.
- Se si condivide un post da un'altra pagina Facebook o da una fonte pubblica, anziché dal profilo personale o da una pagina riservata, il post viene visualizzato nel feed al di fuori di Facebook, ma per impostazione predefinita i post provenienti da un profilo personale sono protetti dalle norme sulla privacy di Facebook e sono contenuti privati del proprietario del profilo.
2) Alcuni messaggi vengono filtrati
Verificare che siano stati selezionati tutti i tipi di post nella seguente posizione: Feed di Facebook > Personalizza > Tipi di post, o che non si stiano escludendo alcuni tipi di post nello shortcode stesso, utilizzando l'opzione type opzione.
Verificate che non sia stato impostato un "filtro" sul feed che mostra solo i post che contengono determinate parole o frasi. L'impostazione del filtro si trova nella seguente posizione: Feed di Facebook > Personalizza > Filtra il contenuto per stringaoppure si sta utilizzando il metodo filter opzione shortcode.
3) I post mancanti sono impostati per avere una restrizione del pubblico
Quando si crea un post, si può scegliere di mostrarlo solo a un pubblico preferito(schermata). Se si seleziona questa opzione, il post non sarà più visibile pubblicamente e quindi Facebook non ne consentirà la visualizzazione al di fuori della sua piattaforma. Affinché il post possa essere visualizzato nel nostro plugin, è necessario rimuovere tutte le restrizioni relative al pubblico in modo che sia "Pubblico". È possibile sapere se un post è pubblico perché avrà un'icona a forma di "globo" in alto:
Se ha un'icona a forma di "ingranaggio", significa che c'è una restrizione di pubblico personalizzata sul post:
4) È possibile che si stia utilizzando un plugin per la cache con impostazioni aggressive.
Per ulteriori informazioni, consultare le FAQ.
