Pour nous aider pour résoudre le problème que vous rencontrez, il est important que vous partagiez avec nous vos coordonnées. Informations sur le système De cette manière, nous avons plus de chances de fournir une solution précise.
Pour obtenir les informations sur le système, suivez les étapes ci-dessous pour le plugin en question :
1) Naviguez vers votre tableau de bord WordPress > Options de flux > cliquez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de la page. Vous accéderez ainsi à notre page d'assistance.
2) Faites défiler la page jusqu'à la section System Info.
3) Cliquez sur le bouton Copier à droite du titre Info système.
4) Collez les informations sur le système dans votre formulaire de demande d'assistance ou dans votre réponse.
Informations complémentaires
Si vous rencontrez un problème avec un flux spécifique, partagez le fichier de configuration(JSON) qui nous permettra de reproduire votre configuration de notre côté.
Pour obtenir ce fichier, trouvez Export Feed Settings sous System info, sélectionnez votre flux dans le menu déroulant et cliquez sur le bouton "Export". Un fichier .json sera alors téléchargé sur votre ordinateur et vous pourrez le joindre à votre réponse à notre équipe d'assistance.
