Cette erreur apparaît généralement lors de la connexion de votre compte Instagram à l'aide de notre plugin. Le problème est lié à un paramètre appelé "activité hors Facebook". Pour vous aider à résoudre ce problème, nous avons fourni des étapes simples et des informations ci-dessous.
Pourquoi ne puis-je pas voir mon fil d'actualité ?
La connexion Instagram repose sur l'API Instagram/Facebook et si le paramètre "activité hors Facebook" est désactivé, votre flux ne pourra pas être affiché. Il s'agit d'une limitation directement imposée par l'API, et nous ne pouvons malheureusement pas la modifier.
Comment activer l'activité en dehors de Facebook
Pour activer le paramètre "activité hors Facebook", veuillez suivre les étapes suivantes :
- Consultez les paramètres de Facebook.
- Recherchez la section "Activité hors Facebook".
- Cliquez sur Gérer l'activité future.
- Cliquez sur Connecter une activité future.
- Cliquez sur Confirmer.
Pour obtenir des informations plus détaillées sur les activités en dehors de Facebook, vous pouvez consulter ce lien.
Connexion de votre compte en tant que profil d'entreprise
Vous pouvez également essayer de connecter votre compte en tant que profil professionnel, ce qui peut offrir des options supplémentaires. Pour savoir comment configurer ou basculer votre compte personnel vers un profil professionnel Instagram, suivez les étapes décrites dans ce guide.
Nous espérons que ces étapes vous aideront à résoudre le problème et à profiter d'une expérience transparente avec notre plugin. Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support en utilisant notre formulaire ici.
