Aprender cómo se utiliza el plugin Reviews Feed nos ayuda a entender mejor a nuestros usuarios y las necesidades de su sitio web, observando una serie de entornos de servidores y sitios web. Esto nos permite mejorar continuamente nuestro producto, así como nuestro proceso de preguntas y respuestas / pruebas. A continuación se muestra la lista de información que Reviews Feed recopila como parte del seguimiento de uso:
- Versión de PHP: para saber con qué versiones de PHP tenemos que probar (a nadie le gustan las pantallas blancas ni los archivos de registro llenos de errores).
- Versión de WordPress: para que sepamos qué versiones de WordPress debemos admitir y probar.
- Versión de Reviews Feed: para que sepamos qué versiones de Reviews Feed son potencialmente responsables de los problemas cuando recibimos informes de errores, lo que nos permite identificar los problemas y publicar soluciones mucho más rápido.
- La variable SERVER_SOFTWARE en PHP: Nos permite saber en qué entornos de servidor debe funcionar el plugin.
- Nombres y versiones de temas y plugins: Para saber qué temas y plugins soportar y probar. Aunque no podemos probar los más de 50.000 plugins, hacemos todo lo posible para probar los plugins más importantes de esta lista.
- URL del sitio web: Usamos esto para mantener los datos entrantes separados en nuestra base de datos para que sólo contemos la instalación de un plugin una vez.
- Ajustes de Feed de opiniones: Saber qué ajustes utiliza la gente nos permite determinar qué nuevos ajustes o áreas de Reviews Feed quiere la gente que ampliemos, y qué ajustes no utiliza la gente. Cualquier información sensible (como información de API conectada o tokens, y direcciones de correo electrónico) no se recopila o solo se utiliza como información anónima, como el número de cuentas conectadas.
- Recuento de sitios y usuarios y si se trata de un multisitio: Esto nos permite calibrar lo importante que es soportar tipos específicos de multisitios como multired y estilos similares de configuración y calibrar cuánto necesitamos escalar nuestros servidores antes de lanzar características como paneles de seguimiento de autores que se correlacionan con el número de usuarios en un sitio que lo utiliza en términos de escala.
Estos datos se envían una vez a la semana mediante un proceso CRON que se ejecuta en segundo plano. No afecta en modo alguno a la velocidad y el rendimiento del sitio.
