Es gibt einige Gründe, warum dies der Fall sein könnte:
1) Die JavaScript-Datei des Plugins wird nicht in Ihre Seite eingebunden.
Wenn Ihrem WordPress-Theme die WordPress-Funktion wp_footer in der Datei footer.php fehlt, kann Ihre Website die JavaScript-Dateien von Ihren Plugins nicht in die Seiten Ihrer Website laden. Um dies zu überprüfen, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf Ihre Webseite, wählen Sie "View Source" (Quelltext anzeigen) und prüfen Sie, ob die JavaScript-Datei des Plugins am unteren Rand Ihrer Website eingebunden ist:
<script type='text/javascript' src='http://yourwebsite.com/wp-content/plugins/custom-facebook-feed-pro/js/cff-scripts.js'></script>
Wenn sie nicht enthalten ist, müssen Sie die folgende Zeile in die Datei footer.php Ihres Themes einfügen, und zwar unmittelbar vor dem abschließenden Body-Tag.
<?php wp_footer(); ?>
2) Es gibt einen JavaScript-Fehler auf Ihrer Website, der die Ausführung des JavaScript des Plugins verhindert.
Am einfachsten können Sie dies überprüfen, indem Sie die Entwicklertools Ihres Webbrowsers aufrufen und dann die JavaScript-Konsole auswählen. Diese sollte alle JavaScript-Fehler auf Ihrer Website in Rot auflisten und auch die Fehlerquelle enthalten. Manchmal können Sie JavaScript-Fehler, die Probleme mit dem Facebook-Feed verursachen, beheben, indem Sie zu WordPress Dashboard > Facebook-Feed > Einstellungen > Erweitert gehen, die Einstellung zur Behebung des AJAX-Theme-Ladens aktivieren und dann auf Änderungen speichern klicken.
3) Ein Sicherheits-Plugin blockiert das Plugin beim Laden der Daten
Wenn Sie ein Sicherheits-Plugin auf Ihrer Website installiert haben, besteht eine kleine Chance, dass es dazu führt, dass das Plugin einen 403 Forbidden Error erhält, wenn es versucht, die PHP-Datei zu laden, die es verwendet, um die Anzahl der Likes und Kommentare von Facebook abzurufen. Dies könnte an den Einstellungen für die Dateiberechtigung liegen, die das Sicherheits-Plugin auf bestimmte Verzeichnisse oder Dateien auf Ihrer Website anwendet. Versuchen Sie, das Sicherheits-Plugin vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob dies die Ursache des Problems ist. Wenn Sie WordFence Security verwenden, finden Sie hier eine Anleitung mit Schritten zur Lösung dieses Problems.